Ось уже кілька років я є регулярним клієнтом магазину "Аліна" на Пушкіна. На все більш-менш великі покупки я позичала карту клієнта у знайомих, своєю у мене не було.
І тут я побачила акцію на wella і londa зі знижкою -20%. І зрозуміла, що це мій шанс непогано закупитися і нарешті отримати власну карту. Але оскільки акцію я виявила в.
Ось уже кілька років я є регулярним клієнтом магазину "Аліна" на Пушкіна. На все більш-менш великі покупки я позичала карту клієнта у знайомих, своєю у мене не було.
Здається, консультант на Фестивалі не знає правил компанії.
Загалом, дарма обнадіяв, залишився дуже неприємний осад.
Мене звуть Елена.Случайно побачила відгуки і оторопіла: так адже це про мого улюбленого магазині, де з мене роблять королеву! Завжди із задоволенням приходжу в цей стильний і сучасний торговий комплекс, в передчутті, що дізнаюся щось нове, отримаю детальну і грамотну консультацію, та просто естетичну насолоду від усіх цих.
Мене звуть Елена.Случайно побачила відгуки і оторопіла: так адже це про мого улюбленого магазині, де з мене роблять королеву! Завжди із задоволенням приходжу в цей стильний і сучасний торговий комплекс, в передчутті, що дізнаюся щось нове, отримаю детальну і грамотну консультацію, та просто естетичну насолоду від усіх цих приголомшливих, сучасних жіночих штучок. А найголовніше - піду з покупкою, яка полегшує догляд за собою, адже кожна жінка хоче бути красівой.Я уявляю, скільки часу потрібно, щоб стати таким фахівцем як Ірина - найчастіше потрапляю саме на нее.Вот це професіонал! Порадить і запропонує альтернативний варіант (якщо раптом немає потрібного тону фарби або марки необхідного шампуню). Завжди уважна і радушная.Большое їй за це спасібо.Не втрималася і зробила фото, хочу з усіма поділиться.
Коли нам щось не подобається, ми кричимо про це на весь мір.Но добре слово - завжди замалчіваем.Хочется побажати попереднім гостям мого улюбленого магазину гарного настрою і відчуття щастя, з яким виходиш з цього магазину. Спасибі "Аліна"!
Олена, здрастуйте! Ви написали так багато хорошого! Дякуємо Вам за розуміння нашої роботи. Це велика праця, і поки є такі покупці, як ВИ - нам є заради чого старатися далі!
Так. повністю згодна з відкликанням з приводу продавців-консультантів на Фестивалі. Зарозуміло відповідають, з незадоволеним виглядом дивляться на тебе. На тижні двічі і я і моя дочка в різні дні заходили за фарбою для волосся. тони, потрібного не було, і я запитала, що можуть мені ще запропонувати. Мені з усмішкою відповіли: "Треба дивитися." Поки я не сказала.
Так. повністю згодна з відкликанням з приводу продавців-консультантів на Фестивалі. Зарозуміло відповідають, з незадоволеним виглядом дивляться на тебе. На тижні двічі і я і моя дочка в різні дні заходили за фарбою для волосся. тони, потрібного не було, і я запитала, що можуть мені ще запропонувати. Мені з усмішкою відповіли: "Треба дивитися." Поки я не сказала, що є постійним клієнтом, мене не хотіли в прямому сенсі обслуговувати. Дочка прийшла за 5 хвилин до закриття і їй відповіли, що вони вже не працюють. На питання про тоні фарбі їй відповіли так само. "Треба дивитися." Дуже неприємно заходити до таких продавцям, хоча сам магазин радує своїм асортиментом. Якщо не хочеш працювати - сиди вдома, а не псуй ім'я фірмі! Я думаю, що керуючі зроблять висновки з вищевикладеної проблеми і в наступний раз нас зустрінуть привітні і бажаючі працювати люди!
Шановний покупець, на жаль, не можу звернутися по імені. Добрий день. У цьому магазині працюють кілька консультантів, і багато покупців залишаються задоволеними їх обслуговуванням. Я вважаю, що у Вас дійсно були вагомі причини, щоб написати такий відгук про наш консультанта. Щоб дати об'єктивну оцінку цим ситуацій, прийняти.
Шановний покупець, на жаль, не можу звернутися по імені. Добрий день. У цьому магазині працюють кілька консультантів, і багато покупців залишаються задоволеними їх обслуговуванням. Я вважаю, що у Вас дійсно були вагомі причини, щоб написати такий відгук про наш консультанта. Щоб дати об'єктивну оцінку цим ситуацій, вжити заходів, і поліпшити якість обслуговування, напишіть, будь ласка дні, а краще дати, коли це сталося. Заздалегідь дякую за розуміння. Нам дуже важлива Ваша думка.
Радує тільки наявність всіляких засобів для волосся і наявність італійської фарби. яка за один раз дала мені такий ефект. який я добиралася багато років. МОГО.
Як уже багатьма відмічено. все псують зарозумілим продавщиці. Саме продавщиці. А не продавці - консультанти.
При покупці фарби продавщиця на фестивалі стояла і нахабно.
Радує тільки наявність всіляких засобів для волосся і наявність італійської фарби. яка за один раз дала мені такий ефект. який я добиралася багато років. МОГО.
Як уже багатьма відмічено. все псують зарозумілим продавщиці. Саме продавщиці. А не продавці - консультанти.
При покупці фарби продавщиця на фестивалі стояла і нахабно сміялась мені в очі через те. що я їй намагалася пояснити. що з точки зору біології шампунь для жирний волосся тільки погіршує ситуацію жирності волосся. бо краще доглядати за такими волоссям шампунем для нормального волосся. Варто просто і сміється в очі. ніякої совісті і поваги до клієнта і їх думку. Судячи з її зовнішнім виглядом вона просто тупа і некомпетентна в питаннях цієї науки. так що нічого ображати клієнтів.
Я вважаю. що керівництву мережі цих магазинів потрібно перечитати усі ціни на флампе (їх не дуже багато) і зрозуміти вже нарешті то. що творять продавщиці в їх мережах.
Клієнт зазвичай найголовніше всіх і його потрібно поважати. а вони тільки відбивають бажання клієнтів до них ходити. Примусьте хоч своїх співробітників пройти курси з підвищення моральних норм і маркетингових ходів.