Як банки Инфомир своїх клієнтів
Ті, хто купує квартиру по іпотеці, вибираючи банк, звертають увагу на його імідж, гарне реноме, яке свідчить про надійність. Вирішальними аргументами також можуть стати гідний сервіс, порядність, рівень обслуговування і т. Д. Завдання банківської установи - зробити так, щоб про нього дізналися потенційні клієнти.
- Прямі продажі продуктів за допомогою мережі інтернет. Зайшовши на сайт установи, клієнт може заповнити анкету, залишити заявку.
- Прямі продажі, за які відповідають працівники іпотечних центрів, організація консультаційних подій.
- Кроки назустріч постійним клієнтам, які отримують вигідні цінові і нецінові пропозиції.
- Співпраця з агентствами нерухомості, будкомпаніями. Їх працівники радять своїм клієнтам іпотеку від банку-партнера. З цією метою створюються спеціальні партнерські мотивують програми.
- Акції, розіграші, що стосуються тієї чи іншої програми.
Інші методи залучення клієнтів
Дуже популярним прийомом є маркетингові акції. Наприклад, в UniCredit на даний момент діє програма під назвою «Все включено», скориставшись якою, клієнти зможуть не платити за страхування, не оплачувати додаткові комісії - замість них платить банк. Але в плані різноманітності і числа різних акцій лідером є все-таки Сбербанк. Дуже популярною була його програма, що називалася «12-12-12», згідно з якою в цьому банку можна було взяти кредит вУкаіни на дванадцять років, початковий внесок становив дванадцять відсотків, і ставка дорівнювала теж дванадцяти відсотків. Зараз клієнти можуть скористатися такими програмами, як «Молода сім'я», «мінус 0,5 відсотків», «13-13-13» та іншими. Словом, нестачі в програмах, які є кілька нетрадиційними і покликані залучати потенційних позичальників, на ринку не спостерігається.
Допомога партнерів
оригінальний хід
Бути по-справжньому оригінальним важко завжди. Це стосується також і банків. Тим більше, що покупці найчастіше «спокушаються» саме знижками в програмах кредитування. Незважаючи на це, деякі банки все ж вирішуються на неабиякі пропозиції. Як позитивний приклад можна привести, наприклад, банк ВТБ-24 з його системою розрахунку процентних ставок.