Не раз стикалася з тим, що коли приходиш в магазин за чимось, то продавці нерідко просто роблять пику "Че приперлися?". Була вчора в магазині намистин, фурнітура. Не самий останній магазин. Консультант підійшла, запитує "Вам допомогти?", Я кажу "А де у вас авантюрин?", Вона глянула на мене "Ну ось, а що?". Сказала їй спасибі, на питання "а що" звичайно ж відповіді я не знайшла))) ще кілька хвилин походила по магазину, а там вона і ще одна консультант "Як мені набридло вже, краще б уже був кінець робочого дня. ці відвідувачі .. ". Чесно кажучи, хотіла залишити там пристойну суму, давно збиралася прикупити біжутерії і всякі камінчики, але після такого ставлення до відвідувачів у мене бажання пропало. Пішла в інше місце. Дівчата, навіщо йдете в продавці (зауважу навіть "в обслуговуючий персонал"), якщо не хочете справлятися зі своїми обов'язками? Розумію, у всіх буває таке, що немає настрою, але по-перше, клієнт завжди правий, а по-друге, хороший продавець-консультант - це візитна картка магазину.
Lensha3158. 06.11.11 14:52 (відповідь для: cerruti87)
Я живу в невеликому місті. У нас тут чоловік раніше жив у віці, один з найвідоміших і багатих людей в нашому районі. Одного разу він приїжджає до Челябінська і заходить в бутік, а він такий простий, ну не особливо скажеш що багач, дак йому дівчата там заявляють - дідусь, ви магазином помилилися, у вас грошей не вистачить. А він каже - якщо я захочу, то й вас куплю разом з цим магазином))))
воно і є Це не лікується.
У Росії одне бидло
DonaDona. 05.11.11 5:46 (відповідь для: cerruti87)
це ж Європа. а це Росія
знаєте, у мене дрзья з Німеччини приїжджали в Росію, і ось, що вони сказали: в Росії люди такі злі, непривітні, вічно завантажені, бездушні якісь, всім один на одного наплювати, хамлять. (Один рассказал.іностранец) "Зайшов я в продуктовий магазин, продавщиця мені прям в лоб як сказанет" Ну чого вам, давайте швидше "я розвернувся і пішов сраз ж. це огидно. в Європі таке рідко зустрінеш.
Я недавно заходжу в магазин, взяла щось з речей, стою, розглядаю, роблю крок назад і випадково наступаю продавщиці на ногу, тут же вибачаюся перед нею. А вона мені каже: Тепер я повинна вам на ногу наступити? Я отетеріла і питаю: Навіщо? Вона відповідає: Ну так прийнято. Щоб ми не посварилися! І поки я з відкритим ротом стояла, наступила своїм тапком мені на ногу (взуті між іншим в замшеве туфельку Loriblu за 12 тисяч пара) І що накажете в такій ситуації робити.
ну ввічливість і гарні манери не є відмінною рисою російського менталітету, а ось хамство і невихованість як раз таки, тому дивуватися тут нема чому! а в продавці ще часто йдуть люди зовсім неінтелігентні і неосвічені
сама була продавцем, скажу чесно-під кінець робочого дня не те що бути ввічливою-розмовляти бажання нет.сейчас працюю промоутером-за 7 годин на ногах і постійних пояснень і презентацій бачити людей стає нудно, дуже втомлюєшся від етого.так що і продавців в кой-то ступеня можна понять.другое справа-це вміння приховати свою втому і тремтіння в ногах і продовжувати посміхатися
Бісить, я готова їх підірвати. Хоча сама працювала продавцем довго, і знаю що для превліченія клієнта треба хороші відносини, до нас в магазин дуже багато ходило постійних клієнтів (хоча поруч було дешевше), але у нас було душевно, весело. тепло.
Moon_Sun. 04.11.11 23:03 (відповідь для: відьма на швабрі)
дивно
може господар різний. у нас навіть при покупці рублів на 400 дають вологі серветки з їх логотипом)) всякі страгалочкі, кисті дарують
у как..а у нас в Або де Боте говорять нічого не дают..но я там жодного разу не була
Moon_Sun. 04.11.11 22:37 (відповідь для: відьма на швабрі)
karamelika72 писал (а): мабуть в рів гош так же..сегодня там косметику покупала..так все розповіли і показалі..в подарунок дали духи для шафи і білизни від Герлен. дві косметички з продукцією від есте лаудер і клінік..15 пробників-Діор-духи в спрее.пробнікі пудр і тональники від клерінс.клінік.шісейдо..і т.д. пішла радісна. зайшла потім в летуаль..развелі на акцію. купила якийсь фігні на тисячу-дали сумку..хорошую вроде..і жодного пробніка..жуть..да ще консультант там виявилася колхозом..не знала що таке метеорити герленовськім.
У нас на жаль немає Рів Гоша. А дуже хотілося б!
А в Летуаль дійсно консультанти в більшості своїй абсолютно не інформовані про продукцію. Останній раз купувала там автозагар Ланкастер, так на питання "чи є лінія цих автозагаром" продавець округлила очі, запитавши "а що це?" І колами водила по магазину, поки я сама їх не помітила. Уявляю. яка асоціація була зі словом "метіоріти" у колгоспній продавщиці
Тому люблю Іль де Боте, там теж завжди купу пробників надарував, потім вдома сидиш і натішитися не можеш Начебто і дрібниця. а так приємно
Слава богу мені вже давно такі продавці не траплялися! В універі коли вчилася, постійно так в деканаті зі мною спілкувалися. Але я просто не реагую. Собі дорожче.