Ви випадково натиснули «відповісти всім»
Замість того щоб відповісти конкретній людині, ви розіслали всім в офісі запрошення на обід або свою думку про вікторині, що проводиться в сусідньому пабі. Це дуже незручна ситуація, і ви можете виправити її, якщо відразу ж повідомте, що зробили помилку.
Ви назвали одержувача чужим ім'ям
Назвати когось іншим ім'ям це смертний гріх. А найгірше, якщо до цього в листі ви вказали ім'я одержувача правильно, вважає Емілі Гортон, HR-фахівець турагентства Powder Byrne.
«Я вважаю, що така помилка показує відсутність інтересу і уваги до деталей. На ранніх етапах переговорів через неї у вас може зірватися угода, - сказала Гортон. - Вона серйозно впливає на думку про співрозмовника ».
У такій ситуації вам найкраще визнати свою помилку. Постарайтеся вибачитися якомога швидше, навіть якщо для цього вам доведеться відправити ще один лист. І надалі не забувайте перед відправкою ретельно перевірити лист на наявність помилок.
Ви відправили лист занадто рано
Таке траплялося з кожним з нас. Іноді одержувач це розуміє, але часом у нього складається враження, що ви недалека людина. Найджел Парслоу, керуючий директор рекрутингового агентства Harvey Nash, вважає, що найчастіше люди допускають таку помилку, коли поспішають відповісти.
«В основному, така помилка виникає, якщо ви поспішаєте, відповідаєте на ходу або друкуєте повідомлення під час тряски в громадському транспорті», - пояснив він.
Якщо ви допустили таку помилку, відразу ж відправте лист з вибаченням і продовженням своєї думки.
Саме тому, якщо ви пишете довге і важливий лист, краще спочатку вкажіть в якості одержувача самого себе.
Автокорекція замінила потрібне слово на щось дивне
І знову: відразу ж вибачайтеся.
На думку Гортон, відправлення листів без перевірки орфографії також говорить про те, що ви не звертаєте увагу на деталі.
Вас не так зрозуміли
Цю помилку можна уникнути, якщо ви добре обдумаєте те, що пишете, і прочитаєте свій лист хоча б двічі.
«Коли люди поспішають, вони часто нехтують точністю та якістю підбору слів, - вважає Парслоу. - Витратьте кілька хвилин на те, щоб обміркувати вміст листа і тон, в якому вона написана. Тоді одержувач зрозуміє його саме так, як треба ».
Будь-яку онлайн-листування завжди можна перечитати, тому важливо помітити, що ваш співрозмовник не так вас зрозумів
«Якщо ви зрозуміли, що вже відправили лист, але хотіли сказати в ньому зовсім інше, краще вибачитися і виправити свою помилку», - радить Парслоу.
Все залежить від ваших відносин з начальником і спільної робочої обстановки. Іноді така поведінка може бути цілком прийнятним. Але так буває не завжди.
«Такого листа можуть легко переслати небажаним особам, через що може підірватися репутація вас і вашого бренду», - вважає Парслоу.
Ви прикріпили до листа не той файл
«Я вважаю, що краще за все відразу визнати помилку - відправити пояснювальний лист або зателефонувати, - сказала Гортон. - Іноді через який-небудь простий помилки ви можете отримати відмову в працевлаштуванні. Часто люди пишуть у себе в резюме, що у них є така якість, як увага до деталей - що ж, якщо ви вказали таке якість, ви повинні стежити за тим, що ви прикріплюєте до листа ».
Ви намагаєтеся влаштуватися на неіснуючу посаду
За словами Гортон, люди часто розсилають відразу купу резюме, причому навіть на неіснуючі вакансії. Якщо в темі листа ви неправильно написали назву посади, на яку претендуєте, у нас для вас погані новини.
«Двічі перевіряйте свої листи перед відправкою, - радить Гортон. - Так ви покажете, що ви організований і пунктуальний чоловік. Зрозуміло, все роблять помилки, але як тільки ви помітили свій промах, визнайте його і постарайтеся більше так не робити ».
В Gmail є функція скасування, але на то щоб знайти і виправити помилку, дається всього 30 секунд, так що вам доведеться діяти швидко.
Якщо ви зробили помилку, не варто сприймати це як кінець світу. Головне - не ігнорувати, а визнати і виправити її.
«Якщо ви влаштовуєтеся на роботу в нову компанію, краще не ігнорувати свої помилки, - вважає Гортон. - Якщо ви зробите вигляд, що нічого не сталося, роботодавець може подумати, що ви не помічаєте своїх помилок, через що у нього складеться про вас погане враження. Іноді навіть цього буває достатньо для відмови ».