- Подякуйте (за змістовну бесіду, за інформацію, за відвертість, за те, що знайшов час зайти і т. П.)
- Коротко поясніть, як збираєтеся вчинити, і покажіть, що приступаєте до цього негайно
- Запропонуйте співрозмовнику терміново зробити щось, пояснивши, по-чому це краще зробити невідкладно
- Встаньте, потисніть руку, попрощайтеся
- Проводьте відвідувача до дверей
- Наведіть в дію «угода про порятунок» (виручити за умовним сигналом) з колегою по роботі
Задіюйте психологічні чинники. Є загальні за-закономірності нашої поведінки, що дозволяють створювати обстановку, що відповідає задумам ініціатора. Ось деякі з них:
- Відмовитися від дії, яке ще не розпочато, зазвичай легше ніж від того, яке розпочато
- Зупинити вже що відбувається дія важче, ніж плани-руемой
- Відмовити того, до кого відчуваєш добрі почуття-важче, ніж погодитися. І навпаки, приємно сказати ворогові «ні» ко-ли він сподівається на «так». (Остання обставина використовують для провокацій; дають можливість тріумфально крикнути «Ні.» На шкоду собі.)
- Груба загроза породжує відсіч і провокує іншу сторону на агресивні дії.
Враховуйте психологічний тип. Шанси вирішити питання підвищуються, якщо ініціатор враховує тип, до якого відно-сується особа, яка приймає рішення, балагур-веселун або небалакучий чоловік. Жартівник і веселун - це екс-траверт, тобто людина, яка любить процес спілкування. Він перед- шанує отримувати інформацію не з паперів, а від людей. По-цьому йому краще викласти своє прохання усно. Малоразго-ворчівий людина - інтроверт. Він вважає за краще паперу живому спілкуванню. Тому при візиті до нього має сенс по-дати письмовий виклад свого прохання і мовчати, не мен-ша тому вчитатися в записку
Якщо вам невідомо, до якого з вищеназваних типів належить особа, яка приймає рішення, рекомендуються, маючи письмовий виклад свого прохання, запитати у руко-водія, як йому зручніше: вислухати або прочитати? Керів-водій підсвідомо вибере те, до чого він більше располо-дружин. Неухильно дотримуйтесь етику. Ці правила увібрали в себе багатовіковий досвід. Дотримання їх дозволить досягти ваших цілей.