Багато роботодавців віддали перевагу приберегти матеріальні способи заохочення співробітників до кращих часів. Уперед виходять негрошові кошти мотивації персоналу. Портал HR-tv.ru підібрав шість найдієвіших з них.
Слово мотивація знайоме кожному. Будь-який з нас відчував цей невидимий поштовх, що змушує рухатися в певному напрямку. Але проблема в тому, що частенько все відбувається навпаки - ми відчуваємо його нестачу.
За Маслоу, людина відчуває потребу в чомусь, а відповідно отримує мотивацію, коли відчуває фізіологічно чи психологічно недолік чого-небудь.
Як організувати цю "недостачу", щоб співробітники максимально природним чином були мотивовані працювати ефективно - і щоб компанія не несла при цьому ніяких витрат?
1-я ідея - визнання
Немає нічого простішого, як щиро визнати заслуги кожного. Будь-який з нас має потребу в похвалі і буде щасливий отримати схвалення, а також позитивну оцінку.
Слово Євгену Михайленко з Асоціації експертів системного менеджменту "МіхіКо". "Іноді такі прості і незначні знаки уваги співробітнику, як публічна похвала, визнання заслуг, підкреслення його ролі мають не менше значення, ніж матеріальні блага".
2-я ідея - безкоштовне навчання
Безумовно, важливо давати людям можливість рости. Не у кожного є час і кошти, щоб набиратися досвіду і прогресувати. Тому багато організацій направляють своїх співробітників на додаткове навчання, підвищують їх кваліфікацію, при цьому не несучи ніяких витрат (в хід йдуть внутрішні ресурси або домовленості з партнерами).
Олександр Сімонцев, головний редактор журналу "Економна середовище". вважає, що безкоштовне навчання має кілька безперечних плюсів: "Під час кризи одним з найефективніших способів нематеріальної мотивації стало безкоштовне навчання. Керівництво і співробітники прекрасно розуміють - скорочують в першу чергу неефективних. Навчання - реальний шанс навчиться працювати краще, а значить бути скороченим останнім" . Чим більшим набором знань, навичок і якостей володіє той чи інший співробітник, тим він цінніший для компанії.
3-тя ідея - подорож
Відмінна ідея - взяти і відправити колектив на курорт! Світлана Иншакова, керівник HR-департаменту Delivery Club. каже, що це прекрасний спосіб підтримати працездатність співробітника, яка має звичай рано або пізно знижуватися:
"Коротка подорож без перебою в роботі - це відмінна ідея підбадьорити колектив і струснути втомлених співробітників. Це свого роду друге дихання: поєднання роботи та курортного відпочинку".
Подорожі наповнюють ваш колектив новими силами, зазначає прес-секретар "Виставки" Ярмарок нерухомості "Марина Полякова:
"Після успішного проведення чергового ярмарку нерухомості ми організуємо корпоративний виїзд. Мета - долучитися до прекрасного, своїми очима побачити шедеври культури, потрапити в нову атмосферу. Такі поїздки" навантажують "враженнями," розвантажують "свідомість, розширюють кругозір і наповнюють творчою енергією. І - надихають на трудові звершення! "
4-я ідея - подарунки для прогресу
Деякі компанії обдаровують персонал тим, чим самі торгують, і - вбивають при цьому відразу двох зайців! Співробітники стають лояльнішими і мають чудову можливість вивчити всі властивості продукції.
"Знання, отримані таким способом, дають продавцям можливість буквально в кілька пропозицій охарактеризувати товар, порівняти між собою 2-3 варіанти і продемонструвати власний професіоналізм та щиру зацікавленість в клієнті", - впевнена бізнес-тренер, директор тренінгового центру Світлана Воропаєва.
5-я ідея - "співробітник місяці" або хто краще?
Мотивувати співробітників можна і регулярними конкурсами, з'ясовуючи, хто зробив "кращу продаж" або хто "найефективніший співробітник місяці". Такий спосіб досить результативним з точки зору психології, крім того, прагнення бути краще і дух суперництва завжди підвищують працездатність колективу.
"Важливо заохочувати не тільки продажу, а й сервіс, щоб показники продажів не упустили якість обслуговування. Переможець отримує додатковий вихідний і сертифікат на відвідування спортивних закладів від партнерів компанії, плюс розміщення на дошці пошани. Головне - не переборщити з нематеріальної мотивацією, інакше азарт пропадає , пробували на собі ", - розповів генеральний директор, засновник консалтингового центру" ЕЖ "Євген Жигалов.
6-я ідея - приємні бонуси
"Одним з кращих способів нематеріальної мотивації є безкоштовне відвідування театрів, виставок та інших культурних заходів", - вважає Ігор Сандлер, музикант, музичний продюсер, заслужений працівник культури Росії. Продюсерський центр музиканта, надаючи концертним агентствам інформаційну підтримку, отримує запрошення на ту чи іншу культурну подію. "Це є відмінним бонусом для співробітників", - підкреслює Сандлер.
Підводячи підсумок, можна сказати, що забезпечити високу працездатність співробітників, заохочувані негрошовими способами, під силу будь-якої компанії - при наявності обдуманого і практичного підходу керівника. За допомогою такої команди можна вивести компанію на новий рівень. І ... можливо, згадати про матеріальні способи мотивації.