Ви вирішили зробити саму природну річ на світі - наситити з ранку сплячий організм, щоб він краще працював, кофеїном. Чи не так сталося як гадалося: п'ять конкретних осіб роблять все, щоб проста покупка склянки кави перетворилася в біг з перешкодами.
Привітні молоді люди, які всім своїм виглядом показують, що хочуть, щоб вам було комфортно. Тому вони забирають у вас час розмовами про погоду і настрої, хоча зрозуміло, що вам потрібен просто кави. Насправді завдання будь-якого бариста - змусити чоловіка, що ввійшов в кав'ярню, купити якомога більше непотрібної вам нісенітниці. Чим більше гість візьме за один раз, тим вище середній чек і тим більша ймовірність того, що кав'ярня виконає свій щоденний бюджет. Тому для бариста немає нічого гіршого, ніж почути стандартне замовлення дешевого свіжозвареної кави. Таких людей ненавидять мало не більше за всіх інших відвідувачів. Ви що, не розумієте, куди прийшли? Це ж Starbucks! Тут не можна взяти «просто кави»! Чому ви не замовляєте сироп, збиті вершки, карамельний візерунок (молоко безкоштовне, тому не йде в рахунок) або не купуєте до напою круасан? Взяти просто чорна кава - рівносильно ляпас всьому споживчому структурі.
На касі «Старбакса» п'ятитисячний купюра викликає лише одну реакцію: крик «Хабаровськ!», Виклик старшого зміни, який повинен особисто упевнитися в достовірності банкноти, і вилучення зі спеціального шухлядки для великих грошей здачі, якій у касира швидше за все немає. Це означає, що момент отримання вашого замовлення віддаляється на невизначений час. Єдине, що може виправдати стоїть перед вами людини з п'ятитисячний купюрою - наявність великого замовлення. Але як показує практика, пляшка води, яку можна купити набагато дешевше в найближчому продуктовому, або убога печеньки за 125 рублів - все, що йому потрібно. Прохання подивитися купюру поменше розглядається їм як саботаж і нестерпне незручність. Таким людям хочеться порадити навчитися користуватися карткою і не ходити в Starbucks за розміном.
Люди, що задають дурні питання
Немає нічого жахливого в тому, щоб стоїть перед вами в черзі чоловік цікавився у бариста сезонним сортом кави, інгредієнтами десерту або дорогий до метро. Але найчастіше задають зовсім інші питання: «Де тут у вас туалет?», «Як я можу отримати цукор?» Або «Де мені знайти стіл з розетками?» Вони, природно, проходять по розряду ідіотських (враховуючи, що все перераховане вище можна легко знайти самостійно) і викликають у черзі ззаду погано приховуване роздратування. Окремий сміх викликають люди, які, не встигнувши розплатитися на касі, вже біжать до бариста за еспресо-машиною з криками: «Де мій кави?», Ніби його повинні приготувати в ту ж секунду, коли був здійснений замовлення. Незрозуміло, на що можна списати таку поведінку - на нетерпіння або тугодумни - але деякі, приходячи в Starbucks, явно розраховують, що їм не тільки подадуть каву, але і посадять за кращий столик і потім відведуть під ручку до вбиральні. Люди, прокиньтеся, це мережева кав'ярня!
Якщо людина не говорить по-італійськи - це можна пробачити. Але коли основний контингент відвідувачів Starbucks вимовляє загальновідомі кавові напої як «подвійні Експрес» і «Гранд латте», тут хочеться взятися за біту. Є ще один типаж: люди, які п'ять хвилин стоять в роздумах біля каси (а до цього десять - в черзі), щоб потім видати «Мені, будь ласка, смачну каву».
Дівчата, знайте, якщо чоловік запросив вас на перше побачення в Starbucks, уточніть, чи є зустріч у кав'ярні початком вечора. Якщо немає, сміливо забудьте про нього назавжди - запросити дівчину провести вечір в місці, де люди повинні проводити від двох хвилин (якщо ви зайшли за кавою з собою) максимум до півгодини (якщо у вас коротка ділова зустріч або потрібно щось передати), то у нього а) немає грошей на нормальний ресторан, б) йому наплювати, подобається він вам чи ні.
Другий тип жлоба - людина, яка замовила з ранку найдешевший кави і смоктати його до вечора, коли він піде після того, як просидить весь день в кав'ярні через безкоштовного вай-фаю. Обидва типажу не переслідуються законом, але гідні презирства.