Фото: Фотобанк Фотодженіка
Тут є свої особливості, і якщо упустити їх з уваги, то просування особистого бренду або не занадиться спочатку, або все завалиться, як картковий будиночок. Я пропоную вам чесно відповісти на кілька запитань, які варто задати собі перед тим, як почати просувати особистий бренд в соцмережах.
1.Як у вас мета?
Мені подобається, наприклад, профіль Андрія Кощеева на Facebook. У подкасті Websarafan.ru власник компанії «Будинки смачніше» розповідає про те, як просування його особистого бренду через соцмережі допомагає розвитку його компанії. Як, запитаєте ви? Логіка покупця в даному випадку проста: у безіменній компанії небезпечно замовляти продукти в інтернеті. Інша справа, коли у компанії є особа, до якого можна звернутися безпосередньо - з критикою або з вдячністю. Андрій Кощєєв став цією особою.
Завжди пам'ятайте про мету і перевіряйте її на актуальність. Пропишіть реперні точки, які допоможуть вам зрозуміти, що ви йдете до мети. Навіть якщо з самого початку ви її сформулювали, і ви молодець, то з часом є ризик відхилитися від неї досить сильно і піти куди-небудь у вільне плавання. Подалі від ключових посилів і від вихідної цільової аудиторії, наприклад.
2.У вас є контент-план або будете працювати по натхненню?
Натхнення дуже мінливо. Сьогодні воно є і я пишу, завтра немає - вибачите. І весь тиждень мене як щось «не торкає».
Контент-план - це робочий інструмент, який здорово заощадить ваш час на обдумування постів.
Вам треба заздалегідь зрозуміти, коли, де і яким контентом ви будете оновлювати профілі. Регулярне оновлення - це не про натхнення. Це про дисципліну і ефективність. Складіть таку просту табличку, регулярно працюйте з нею, заносите сюди всі зміни, ідеї і типи постів, які ви можете готувати. Гарантую, життя стане простіше:
Женіть геть спокуса скотитися до написання наданих або одноманітних постів. Але це не означає спрощення до рівня школярів. Ні!
Але не потрібно зациклюватися тільки на роботі. Добре, коли їй присвячено не більше 80% вашого контенту, а решта - ситуації з життя, небанальні інсайти і особисті враження.
4.Ви вийдете за межі своєї особистої сторінки?
5.Готови ви адекватно реагувати на негатив?
Коли ви почнете залучати до себе увагу в соцмережах, то будьте готові до того, що почнете отримувати негатив. На жаль, деяким людям в радість нахамити і розкритикувати когось у вкрай грубій формі. Більш того, спілкування на межі хамства - іноді "офіційний образ" людини, і він дійсно може бути дуже жорстким в онлайн-комунікації, цей образ витримуючи. Прикладом цього є Олена Торшина, Олексій Верютін, Костянтин Калинів та безліч інших персон.
Лена Торшина, наприклад, не бачить причини підлаштовуватися під оточуючих людей і випромінювати дружелюбність:
Реакція на негатив з вашого боку сильно залежатиме від вашого ж образу.
Тут немає чарівних таблеток. Хтось йде в ігнор, хтось банить, хтось хамить у відповідь і ставить на місце. Усі позиції однаково мають право на існування. Більш того, ви самі можете спілкуватися в стилі, подібному до наведеного вище, і це теж буде нормальним з точки зору особистого брендингу.
Не втомлююся повторювати, але особистий бренд - це не коли вас все люблять. Це коли у вас є характер, а у людей - певні очікування від комунікації з вами, асоціації з тим, який ви і чим займаєтеся. Мат тут грає роль не більше ніж ще однієї "риси характеру".
генеральний директор PR-агентства Zebra Company