Для перевірки балансу карти Промсвязьбанк пропонує такі методи:
- особисте звернення до банківського відділення;
- дзвінок на гарячу лінію;
- можна перевірити рахунок через власну мережу банкоматів;
- замовити кол-бек;
- скористатися послугою інтернет-банкінгу PSB-Retail;
- підключити мобільний-банкінг PSB-Mobile.
Звернення до відділення банку - це вже архаїчний метод, але в деяких випадках він просто необхідний, наприклад, коли втрачено ПІН-код карти чи ні доступу до мережі Інтернет. При собі потрібно мати паспорт громадянина РФ.
Дізнатися залишок коштів на карті можна не тільки через банкомати Промсвязьбанка, а й у банків-партнерів. Послуга надається на платній основі, за перевірку балансу в іншому банкоматі клієнту потрібно заплатити близько 15 руб.
Перевірка балансу через Інтернет
Для клієнтів Промсвязьбанка передбачено 2 типу доступу до сервісу PSB-Retail:
- Інформаційний - надається автоматично при реєстрації особистого кабінету на сайті банку. Дозволяє дізнаватися інформацію по балансу, заборгованість по кредитах, замовити або заблокувати карту.
- Операційний - підключається фахівцем банку після особистого звернення клієнта або ж самостійно власником картки через банкомат. Такий рівень доступу дозволяє проводити транзакції і оплачувати послуги.
Мобільний додаток від Промсвязьбанк
Перевірка балансу по гарячій лінії
