Кожен маркетолог багато віддав би за вміння працювати з Twitter так, щоб кількість фоловерів постійно зростало і обчислювалося десятками і сотнями тисяч, а кожен твіт знаходив відгук і давав зворотний зв'язок. Але завдяки недавнім дослідженням Hubspot віддавати нічого не доведеться. Експерти цієї маркетингової компанії вивчили сотні тисяч твітів. Вони знайшли закономірності, що впливають на популярність повідомлень в сервісі мікроблогів.
Дві ключові характеристики популярних твітів
Фахівці Hubspot вивчили 1,2 млн твітів і знайшли фактори, що впливають на їх популярність. Вони сформулювали 10 порад маркетологам, які бажають ефективно використовувати Twitter для просування проектів.
Перші два ради засновані на ключових характеристиках найбільш успішних твітів. Вони дозволяють збільшити кількість ретвітів на десятки відсотків, практично не змінюючи контент-стратегію. Щоб підвищити популярність повідомлень в Twitter, виконуйте наступні рекомендації:
- Включайте в повідомлення хештеги. Це збільшує кількість ретвітів на 55%. Включаючи хештеги в твіти, ви підвищуєте охоплення аудиторії. Однак пам'ятайте, що більше трьох хештегов в одному повідомленні роблять його практично нечитабельним.
- Цитуйте співрозмовників і / або популярних користувачів Twitter.
Це підвищує кількість ретвітів на 30%. Користувачі сервісу мікроблогів люблять цитувати один одного і краще помічають повідомлення з цитатами.
Візуальний контент - він і в Твіттері король
Експерти Hubspot вивчили майже 500 000 твітів з фотографіями і визначили головні чинники їх популярності. Наступні рекомендації допоможуть вам збільшити ефективність використання фотографій в Twitter:
Найбільш ефективні заклики до дії
За інформацією Hubspot, заклики до дії збільшують кількість ретвітів. Але не всі з них однаково ефективні. Дослідники вибрали сім найпопулярніших в англомовному сегменті інтернету закликів до дії і оцінили їх вплив на популярність повідомлень. При цьому вони оперували з абсолютним числом ретвітів, а раціо ретвіти / кількість фоловерів. Наступні рекомендації спираються на результати дослідження Hubspot:
- Працюючи в англомовному сегменті інтернету, використовуйте заклики «please help» і «please retweet». Вони збільшують кількість ретвітів більш ніж на 100%. В рунеті можна використовувати схожі заклики «будь ласка, ретвіт» і «будь ласка, допоможіть поширити».
- Використовуйте інші заклики до дії, що включають слова «будь ласка», «please» і поширені в Мережі скорочення «пжл», «плз», «pls». Гарні манери допомагають навіть в Twitter, де кожен символ на рахунку. Цим пояснюється висока ефективність закликів до дії «please RT» і фраз, що містять слово «please».
- Якщо ви сильно поспішаєте і готові частково жертвувати ефективністю, використовуйте лаконічні заклики типу «репост», «ретвіт», «розповсюдьте». В англомовному сегменті Мережі заклики «retweet» і «spread» залишаються досить ефективними.
- Використовуйте заклики типу «відвідайте», «перейдіть» тільки в тому випадку, якщо трафік на сайт для вас важливіший, ніж кількість ретвітів. Заклик «visit» збільшує популярність повідомлень в Twitter менш ніж на 20%.
Яка оптимальна довжина твітів
Щоб збільшити кількість ретвітів, досить використовувати прості прийоми. Включення в повідомлення хештегов і цитат збільшує їх популярність на десятки відсотків. Фотографії, завантажені на сервіси Twitpic і pic.Twitter.com, також значно збільшують кількість Шерінг. Слово «будь ласка» і містять його заклики до дії відносяться до найпростіших способів стимулювання ретвітів. При цьому користувачі Twitter охоче діляться повідомленнями, довжина яких становить від 100 до 120 символів.