Привіт, ми власники червоного той пуделя Генріха, вже напевно 5 разів стриглися в цьому салоні і вважаємо що пора вже залишити відгук. З початку про самому салоні. Місце дуже затишне і атмосфера хороша, зустрічали кілька адміністраторів і все дуже приємні і адекватні. Зручно що можна почекати собаку прям в салоні, так як живемо не поруч, а так же, можна собаку спокійно залишити на стрижці і не хвилюватися. Що стосується самої стрижки, ми завжди записувалися до майстра Наді, так що тільки про її роботу можемо розповісти. Вона по-перше дуже спокійна і терпляча, а це для нас дуже важливо, так як у нашій собаки непростий характер для грумінгу. По-друге, вона добре розбирається в пуделі і стрижка завжди виглядає гармонійно і дуже красиво. Жодного разу не вийшли незадоволеними. Ми дуже раді що є таке місце, і що нам не треба думати куди піти на стрижку.
Зоосалон Puffy-Shop м. Профспілкова
Велике спасибі за відгук! Дуже раді, що доставляємо вам радість! Генріху передавайте привіт!)
У понеділок стригли Оскара (шпіц) в салоні на Профспілковій - майстер Віра. Вухо підстригла одне, штани відмовилася поправити мотивуючи товстими лапами собаки. Гриву підстригла клаптиками. Коротше крім Маргарити немає хороших майстрів зі стрижки шпіца.Прішлось самим виправляти невмілі дії "майстра Віри".
Зоосалон Puffy-Shop м. Профспілкова
Ми, власники маленького померанцкого шпіца. Приблизно півтора роки тому стригли на Нахімовському свого улюбленця, все було на вищому рівні. 25.02.17 вирішили знову відвідати. Записалися на "комплекс", приїхали. Вийшов грумер, взяла собаку, оглянула, задала кілька питань про стрижку. Сказала приблизно через дві години буде готове, подзвонять заздалегідь. Скажу чесно, собаку потрібно було розчісувати, т. К. "Колтун" були присутні. Спокійно поїхали у своїх справах. Через годину дзвонить адміністратор, каже що є складнощі з нашою собакою - собака агресивна і потрібна доплата за складності + потрібно посилено вичесати. Після більш докладних пояснень ми погодилися на доплати, причому уточнили приблизну вартість всього "комплексу", відповідь була - мінімум 4400 руб. Наша відповідь була - згодні. Ще через годину знову дзвінок, все готово - забирайте. Приїхали, беремо собаку з клітки і розуміємо що собака не пострижена, а тільки вичесати і проведена так звана "гігієна". Стригти собаку не стали, тому що час відведений на стрижку вийшло і прийшов наступний клієнт. З нас взяли 1550 за гігієну, 1000 за агресію собаки і 1000 за вичес колтунів, разом 3550 руб. На питання - чи можемо ми завтра записатися завтра тільки на стрижку, без підготовки, ми отримали відмову - тільки знову комплексу (від 2200 до 2600р). В результаті Стрижка не виконано, хоча перед стрижкою грумер оглянув собаку при нас, поставив питання і, після дзвінка адміністратора, ми погодилися на доплату за стрижку. Ось так ми записалися на стрижку, але сама Стрижка виконано не було. Більше в Ваш салон ми не прийдемо. Дуже дивний сервіс. враження зіпсовано
Зоосалон Puffy-Shop м. Профспілкова
Були на стрижці 14.09 на комплексної стрижці. Велике спасибі майстру (не запам'ятала ім'я) за стрижку, так як наша собака йорк Мігель нас просто зганьбив. Кусався і брикався, напевно тому що ще щеня. Салон дуже гарний, привітні дівчата адміністратори. Спасибі їм так само за корисні поради. Огарчен тільки те, що прям перед нами закінчилася вода в кулера і як сказала дівчина привезуть тільки в понеділок. ну нічого, попили ванільний кави з автомата. Прийдемо знову і будемо розповідати друзям
Зоосалон Puffy-Shop м. Профспілкова
Хороший магазин і перукарня для собак. Стрижкою залишилася задоволена, побачила свою собаку в новому світлі буквально. Незвичайна одяг, в інших магазинах такий не бачили. Наш комбінезон дуже зручний.
Зоосалон Puffy-Shop м. Профспілкова
Ми дуже шкодуємо, що допустили таку помилку, що практично відразу ми і визнали, і запропонували варіанти вирішення даної проблеми з нашого боку. Як ми і писали Вам на пошту, робилося це не заради 600 рублів, а лише через не до кінця правильної оцінки стан шерсті тварин. Так, ми теж люди, і в даному конкретному випадку ми допустили помилку і абсолютно щиро шкодуємо. Так само дуже шкода, що Ви не залишили ниодного позитивного відгуку після першої стрижки у нас, проте варто було нам помилитися, негативні відгуки були продубльовані на всіх ресурсах.
Сьогодні постригли мальтезе Марка в салоні на Профспілковій. Побачивши свою собаку, я була в повному шоці, - замість модельної стрижки, яку нам вже робили двічі. зняли шерсть практично під нуль, хоча я просила зробити як зазвичай. Майстер - чоловік-не пам'ятаю як зовут- просто не почув і нічого не зрозумів. Не хотілося в спеку влаштовувати скандал. але тепер я розумію, що напевно треба було. Собака просто знівечена! Це не мальтез. а китайська чубата! Враження від салону зіпсовано. Через таких недбайливих майстрів не хочеться приходити знову! На жаль!
Зоосалон Puffy-Shop м. Профспілкова
Олена, дуже шкода, що ви залишилися незадоволені стрижкою. Але всі ми люди і буває помиляємося або трапляється нерозуміння. До того ж в наших салонах завжди прикладається максимум зусиль, щоб залишити клієнта задоволеним. Приходьте до нас на стрижку, зробимо все в краще вигляді =)
Добрий вечір. Не знаю як на рахунок інших, але я дуже задоволена і магазином в цілому, і роботою грумерів. Илюшка мій в перший раз був дуже неслухняним (не давав навіть себе розчісувати на голівці), після стрижки я його навіть на дізналася, така лялечка стала. І друзі, і рідні були в захваті від стрижки! Стриг нас Віктор, величезна йому спасибі. Після цього Іллюша став давати себе і розчісувати, і заплітати. Зараз прекрасно це продовжуємо кожен день. І будемо стригтися саме в Puffy-Shop. Купуємо тут також і одяг, і аксесуари) нам дуже подобається, Илюшка нічого не знімає, з задоволення одягає. Купили в іншому магазині, йому мабуть не дуже, все намагався зняти. Застаріває в першу чергу якість, в е таке м'яке і ніжне. Ну і звичайно ціни демократичні, в порівнянні з іншими зоо магазинами, в яких ми були. Загалом я дуже задоволена і буду сюди і далі ходити. Обслуговування таке, що хочеться ходити сюди знову і знову
Добрий день, хочу поділитися своїми впечатленіямі.Ізначально про Puffy-Shор дізналася, коли своєї Озі вибирала домашні одежкі.Моей собаці взагалі важко догодити так як ми її взяли у віці 5 років з пріюта.Потом вже як ознайомилися з сайтом виявили що і підстригти можна взагалі ми завжди додому всіх викликали, але особисто я втомилася потім після стрижки всюди шерсть витирати, адже вона так розлітається по дому що жах, та й взагалі в останній раз моєму собаці порізали вухо і я точно вже відмовилася від етого.Поехалі ми в Puffy-Shop, мене не те що здивувало відноси е персоналу до моєму собаці і її проблемами, найголовніше що її так добре підстригли та ще й оделі.Вообще весь персонал мене здивував, все її потискали посюсюкалісь, мені настрій підняли та й моя Озі пішла така задоволена і счастлівая.Спасібо Puffy-Shop за то що ви виконуєте свою роботу на тверду 5!
Зоосалон Puffy-Shop м. Профспілкова
Велике спасибі за відгук! Приходьте ще з красава Озі, ми завжди вам раді!)
Зоосалон Puffy-Shop м. Профспілкова
Ми звичайно шкодуємо, що сталася така технічна накладка в запису, всі ми люди і буває ми теж помиляємося, хоч і вкрай рідко. Ми принесли максимум вибачень за доставлені незручності Вашому чоловікові, який приносив Шері на стрижку. Шкода, що він не захотів оперативно перезаписати на інший день. Ще раз приносимо свої вибачення. В якості компенсації, крім наших вибачень, пропонуємо знижку 10% на послуги і запис у зручний час. Дуже шкода, що за два роки нашого безпроблемного співпраці, ви виділили лише один негативний момент в нашій роботі, не залишивши жодного позитивного відгуку за весь час.
Стрижем кішку не перший рік, все сподобалося зі стрижки і по обслуговуванню. Приміщення просторе і прохолодне. Ціна підходяща. Спасибі прийдемо знову восени.