Зірки живуть не тільки на нічному небі. І так називають не тільки діячів шоу-бізнесу і великих спортсменів. Своя «зірка» повинна бути в будь-якій компанії, тому що будь-яка організація буде успішною лише за умови, що у неї є свій лідер і путівник по світу бізнесу.
Що таке «зірковість» і як вона співвідноситься з «зірковою хворобою» з точки зору психології нам повідала психолог Марина Ведіщева.
- Як би Ви визначили поняття «зірковість»?
- «зірковість» можна назвати такі якості як яскравість і успішність - якості лідера, необхідні і сприятливі для розвитку будь-якого бізнесу. А проявляються ці якості, перш за все, в існуючому у «зірки» ставленні до роботи, колективу і компанії в цілому. Віра в справу, яку він робить, його чуття і воля дає той енергетичний ресурс, який виходить від «зірки». Адже сила такого лідера полягає в тому, що своєю енергією, він може повести компанію в будь-якому напрямку. Як до успіху і процвітання, так і до благополучного розвалу.
- Які якості повинні визначати лідера-«зірку»?
- «Зірка», вона на те й зірка, щоб світити високо, бачити далеко. Такий лідер не тільки висвітлює перспективу розвитку, а й служить дороговказом маяком для інших співробітників. «Зірка» задає тон компанії, формує її стиль, притягує до себе людей. Це накладає на лідера величезну відповідальність.
- Скільки «зірок» може об'єднати одна компанія?
- Ніщо не говорить на користь того, що кількість зірок в компанії має бути обмежена. Ні в якому разі. Але «зірки» не повинні конкурувати між собою. Одна людина є хорошим керівником, інший - блискучий генератор ідей, третій, може бути, і не здатний запропонувати щось своє, але реалізує будь-який проект. І тоді, якщо кожен виявиться на своєму місці, то в компанії утворюється такий потужний кістяк, який самим чудовим чином спрацює на користь всього бізнесу.
- Чи варто залучати в компанію вже «засвічені зірки»?
- Залучення в команду «зірок» - вже сформованих фахівців - завжди на користь компанії, так як в цьому випадку мова йде про вливання нових ресурсів. Але тут є деяка тонкість, яку варто врахувати. Попередньо необхідно провести серйозну і кропітку роботу по включенню новачка в колектив - це справа командоутворення. Адже якщо колектив з яких-небудь причин не приймає «зірку», то яким би сверхспеціалістом ні людина, він не зможе розкрити свій потенціал. Як правило, такі люди, звичайно, самі справляються із завданням - влитися в колектив -но їм необхідна допомога.
- Коли «зірковість» перестає бути позитивним явищем?
- «Зірковість» перестає бути благом, коли починають проявлятися симптоми «зіркової хвороби» - гординя і зарозумілість. Тобто у людини елементарно змінюється в гіршу сторону ставлення до інших людей. Він перестає оцінювати співрозмовника рівним партнером діалогу, постійно порушує його особисті права, ставлячи свою позицію незмінно вище. І найголовніше він перестає чути співрозмовника. У підсумку, необхідне співробітництво перетворюється в неприховану маніпуляцію.
- Чому таке відбувається?
- Це наслідок того, що людина втрачає межі власних можливостей. Прагнення все і всіх контролювати в поєднанні з недовірою плюс до цього додається легкий наліт презирства до людей - ось вам формула «зіркової хвороби».
- Що робити, якщо в компанії завівся чоловік зі «зірковою хворобою»?
- Якщо керівник виявив, що в його колективі з'явився співробітник з явними ознаками «зіркової хвороби», то, в першу чергу, він повинен звернути увагу на власну поведінку. Як говорить прислів'я - риба гниє з голови. Точно також і тут. Якщо у співробітників з'явилися якісь недоліки, то слід звернути пильну увагу на власну персону, так як мова в даному випадку йде про ланцюгової реакції. Тобто, якщо ви маніпулюєте, то той, ким ви маніпулюєте - в свою чергу обов'язково знайде об'єкт, на якому зможе відігратися, якого у нього вистачить сил підпорядкувати.
- А «зіркова хвороба» впливає на кінцеву діяльність компанії?
--- Впливає і дуже сильно. Ніхто не хоче, щоб їм маніпулювали, щоб людину підкоряли і придушували. Якщо такий тиск здійснюється, то у співробітників, як у нормальних, здорових людей, починається опір. Воно може бути свідомим і несвідомим. У будь-якому випадку, той негатив, який поступово накопичується, в один момент обов'язково дасть про себе знати.
- Як можна виправити ситуацію, що склалася?
- Моя порада - частіше розмовляйте зі своїми співробітниками, не бійтеся створювати особисті відносини, будьте в курсі того, чим живе кожен. Звичайно, це додаткове навантаження, але справа того варта.