6. Зв'язок згуртованості групи та ефективності роботи
Список використаної літератури
Тема мого реферату - згуртованість груп і ефективність роботи.
Згуртованість групи має особливе значення. Вона є однією з основних характеристик групи.
Згуртованість колективу визначається як подібність уявлення учасників про очікування і нормах, про вимоги і моральний борг. Слід зазначити, що чим вище єдність думок членів колективу з тих чи інших питань, від яких на практиці залежить прояв наднормативної активності, тим більшої активності слід очікувати від членів даного колективу.
Необхідно, щоб кожен в групі навчився розуміти, оцінювати ситуацію не тільки зі своєї позиції, але і з позиції колег. У згуртованому колективі, кожному його члену на перший план доводиться ставити суспільні цілі, а не особисті.
Таким чином, мета мого реферату - розглянути докладніше згуртованість груп і визначити взаємозв'язок з таким поняттям, як ефективність роботи.
Мета реферату - це визначити поняття згуртованості груп, методи вивчення згуртованості, фактори згуртованості групи, сила згуртованості, наслідки згуртованості, а також зв'язок згуртованості групи та ефективності роботи.
1. Поняття згуртованості
Під згуртованістю групи ми розуміємо те, наскільки члени цієї групи задоволені спільною роботою і наскільки їх приваблює перспектива продовжувати працювати разом.
Згуртованість - це зацікавленість членів групи в її існуванні. Для учасників згуртованих груп характерно бажання залишатися в групі.
Привабливість участі в роботі групи є ключовим фактором згуртованості, проте можливий варіант, коли людина хоче бути членом групи, не знаходячи її привабливою. Участь в громадському клубі може бути доцільним з точки зору просування по службовій драбині, навіть якщо та чи інша людина не знаходить нічого приємного в спілкуванні з деякими членами групи. Потрібно відзначити той факт, що такого роду мотивація не є внеском в згуртованість трупи. Без привабливості згуртованість починає втрачатися.
Групи можуть бути різними за ступенем згуртованості, і з часом ступінь згуртованості може змінюватися. Незважаючи на те що згуртованість є дуже важливим фактором, групі необов'язково бути сверхсплоченной для того, щоб вижити. Учасники групи можуть жити і працювати разом протягом тривалого періоду часу без високого ступеня згуртованості.
2. Методи вивчення згуртованості
Техніка вимірювання групової згуртованості включає два тісно дотичних методичних підходу.
Перший - вимір емоційної привабливості членів групи. Він будується наперед в положенні: чим більша кількість членів групи подобаються один одному, тим привабливіше група в цілому, тим вище індекс групової згуртованості. Методичний апарат представлений або метричної технікою в різних варіантах, або спеціальними шкалами симпатії. Социометрический коефіцієнт групової згуртованості - це, як правило, частка від ділення числа взаємних позитивних виборів на теоретично можливе їх кількість. При використанні шкал випробовувані оцінюють взаємну симпатію по континууму з полюсами від «дуже подобається» до «дуже не подобається». Підсумкові індекси обчислюють як середнє арифметичне взаимооценок членів групи.
Другий методичний підхід - вивчення емоційної оцінки групи в цілому - представлений технікою шкал-питань. В одних випадках випробовувані дають загальну оцінку групи: «Наскільки приваблива для Вас ця група?», «Якою мірою Ви прив'язані до членів даної групи?» В інших - оцінюють привабливість власного членства в ній: «Чи хочете Ви залишитися членом даної групи? »,« Якби я Вас можливість виконувати ту ж саму роботу і за ту ж саму плату в іншій групі, що б Ви сказали щодо переходу? »Підсумкові показники визначаються шляхом усереднення індивідуальних даних. Оцінюючи цей методичний прийом, можна приєднатися до виправданого думку, що настільки «лобові» питання не дозволяють сподіватися на щирі відповіді.
3. Фактори згуртованості групи
Згуртованість групи формує безліч чинників. Розглянемо основні з них.
Фактори формування групи. Умови, які ведуть до утворення групи, сприяють згуртуванню. Коли люди в процесі спілкування знаходять спільні цілі та інтереси, можна з упевненістю говорити, що основа для згуртування закладена. Наявність спільних інтересів у людей є основою для взаємної привабливості, яка представляє собою ядро згуртованості. Чим важливішою для кожного члена групи є поставлена мета, тим вище усвідомлена потреба у взаємодії при досягненні поставленої мети і тим вище згуртованість.
Складність вступу в групу. В деякі групи не так просто вступити. Система ретельного відбору і спеціальні вимоги для вступу створюють високі вхідні бар'єри. Чим складніше вступити в групу, тим желанней стає мета проникнення в неї. Тому сам факт вступу в групу означатиме для людини певне досягнення. Почуття приналежності до елітарної групі і участь в ній пробуджують почуття духовної згуртованості в групі.
Відповідність статусу учасників і положення в службовій ієрархії. Якщо існують певні вимоги для вступу в групу, її члени починають працювати з однаковою стартовою позиції і їх думки, службове і фінансове становище зазвичай схожі. У міру того як члени групи починають взаємодіяти, їх положення в службовій ієрархії може змінюватися. Відповідність статусу учасників групи приносить плоди, якщо всі члени групи згодні зі службовою ієрархією всередині групи і якщо кожен учасник здійснює свою діяльність відповідно до свого становища в компанії. Невідповідність статусів може привести до збурення всіх її членів і до руйнування групи.
Справедливий розподіл винагороду. Згуртованість досягається тоді, коли винагороди розподіляються справедливо чи порівну. Для того щоб винагороду було розподілено справедливо, слід орієнтуватися або на вклад учасника, або на його службове становище. При цьому рівномірний розподіл винагород має випливати з групового рішення. Згуртованість втрачається, коли хтось із членів групи відчуває несправедливість по відношенню до свого грошової винагороди.
Успіх групи. Коли група досягає бажаного результату, згуртованість зазвичай посилюється. Члени групи відчувають почуття виконаного обов'язку і гордість за виконану роботу. Наприклад, почуття згуртованості притаманне військовим з'єднанням, спортивним командам, учасникам конкурсів.
Сталість участі. Стабільність участі допомагає підтримувати згуртованість на одному рівні. Нові учасники кілька підривають це почуття, так як вони можуть не бути сприйняті групою належним чином і виникне боротьба за службові місця.
Помічено, що чим більше часу люди проводять разом, тим більше згуртованими вони стають: розширюються можливості для встановлення дружніх контактів, зростає взаєморозуміння, виявляються спільні інтереси і потреби. Можливість для членів групи разом проводити час залежить від цілого ряду обставин, і в першу чергу від характеру виконуваної роботи, взаємозв'язку розв'язуваних ними завдань і навіть від розташування їх робочого місця (в одній кімнаті або різних). [4]
Зовнішня загроза. Якщо на шляху реалізації групових інтересів встає зовнішня загроза, згуртованість всередині групи різко зростає. Розходження в поглядах і підходах до вирішення проблем не є вже визначальним фактором, так як члени групи об'єднуються для вирішення найголовнішої проблеми - протистояння зовнішній загрозі. Сторона, від якої виходить загроза, відчуває сильний опір, зіткнувшись з об'єднаною групою.
Розміри групи. Малі групи характеризуються більшим ступенем згуртованості, ніж великі. У великих груп часто виникають проблеми організаційного характеру, а також проблеми, пов'язані з взаємодією всередині групи. Малі групи, навпаки, відрізняються високим ступенем взаємодії - в таких групах збільшується можливість для кожного з членів брати активну участь в діяльності групи. [2] У міру того як кількість членів в групі збільшується, можливості для взаємодії кожного члена групи один з одним зменшуються. До того ж поява підгруп всередині великих груп може негативно позначатися на згуртованості великих колективів.
Склад групи. Недавні дослідження показали, що згуртованість жінок в групах, як правило, вище, ніж згуртованість чоловіків. Передбачуване пояснення цього явища полягає в тому, що жінки зазвичай менше схильні конкурувати один з одним, у них більш розвинена потреба в груповому прийнятті рішень і співпраці один з одним.
4. Сила згуртованості
Сила згуртованості залежить від наступних факторів:
1. Взаємодія і взаємозалежність.
Взаємозалежність і взаємодії є відправною точкою групової динаміки. Групова динаміка - це процес, за допомогою якого взаємодія між індивідами зменшує їх напругу або призводить до взаємного задоволення.
Читати далі: Фіксація і переслідування загальних цілей
єдність і солідарність, які проявляються не тільки в праці, а й години дозвілля. Товариські контакти під час роботи і після її закінчення, співробітництво і взаємодопомогу формують здоровий психологічний клімат в організації. Частина 3. Формальні і неформальні організації на прикладі підприємства ВАТ «Челябвтормет» Формальна організація ВАТ «Челябвтормет» може бути описана у вигляді системи.
в колективі, турбота виключно про власний успіх і вигоді окремих членів групи паралізують роботу інших і негативно позначається на результатах роботи всього колективу. 4.Структура групи. Під структурою групи ми розуміємо такі її компоненти: формальне лідерство; ролі; норми; статус; розмір; склад. Формальне лідерство. Майже кожна група має свого.