Доступ до записаних розмов
Для робота із записаною інформацією використовується клієнтську програму Drag-Net, воно підключається до станції записи для отримання інформації про дзвінки в реальному часі і до архіву записів.
Клієнтське додаток дозволяє прослуховувати розмови в реальному часі, здійснювати пошук по більшості атрибутів дзвінка і часових рамок, експортувати службову і аудіо-інформацію, прослуховувати дзвінки керуючи відтворенням запису.
Відтворення і експорт записів
Передбачено експорт записаних дзвінків в доступні формати, крім аудіо-даних можна вивантажувати службову інформацію про дзвінки для створення звіту.
Віддалений доступ і безпека
Клієнтським додатком Drag-Net можна підключатися до станції записи через локальну або глобальну (інтернет) мережу. При підключенні потрібно вказати облікові дані користувача (логін і паорль).
При створенні користувача задаються права для роботи із записаною інформацією і правила доступу до певних дзвінків.
IETF SIP (Session Initiation Protocol), ITU-T H.323, Cisco Skinny (SCCP), Cisco MGCP Backhaul, Avaya CCMS, MGCP, RTP / RTCP, CTI-QBE, CTIOS (з сервером CTI Object Storage)
ITU-T G.711 (A-закон. -закон), ITU-T G.729 / G.729.1 / G.729A / B, ITU-T G.722 / G.722.1 / G.722.2, ITU-T G.723 / G.723.1, GSM 06.10
Операційні системи:
Windows, Windows Server, DNLinux