Сучасні готельні замки - це не тільки елемент системи безпеки, а й основний елемент її управління. В даний час замки в готелях виконують безліч спеціалізованих функцій, здійснення яких стало можливим тільки з появою електронних замків.
Використання електронних замків дає ефективне рішення проблеми контролю доступу в готельні номери і службові приміщення. Система управління замками дозволяє встановлювати для даного конкретного користувача список точок доступу, а також фіксувати час, в яке це доступ може здійснюватися.
Стандартної можливістю, що надається замковими системами, є установка зчитувачів карток в таких місцях готелю, як ліфти, автостоянки, конференц-зали, спортзали, басейни і т.д. Істотно обмежується доступ сторонніх осіб у внутрішні приміщення готелю. На картці може бути також "лічильник відвідувань", коли портьє може встановити, яка кількість раз гість може скористатися басейном або сауною.
За допомогою електронних замків значно підвищується рівень надійності і безпеки в готелі. У порівнянні з механічними, електронні замки мають більш високий рівень секретності. Відкрити відмичкою електронний замок неможливо, а скопіювати код дуже складно. Перед поселенням нового гостя замок перепрограмується, що дозволяє йому не турбуватися про те, що хто-небудь, який проживав в номері до нього і зробив копію ключа, може потрапити в його номер.
Електронні замки допомагають зменшити витрату електроенергії в номерах. Для цього в номері встановлюється енергозберігаючий контролер - спеціальний пристрій у вигляді кишеньки, в який гість при вході в номер повинен помістити свою ключ-карту. Тоді замикається електричний ланцюг і на всі пристрої подається електроенергія. В інший час, коли гостя немає в номері, електрику на деякі прилади не подається.
Існує два типи подібних пристроїв: прості. діючі як звичайний розмикач, і інтелектуальні. які не просто грають роль вмикача / вимикача, а й здатні зчитувати інформацію з ключа-картки, одержувати інформацію про присутність гостя в номері, підключити різні пристрої в залежності від того, чия картка знаходиться в контролері: гостя або персоналу. Другий тип істотно дорожче.
Також, за допомогою пластикових карт є можливість безготівкових розрахунків усередині готелю, і у гостей відсутня необхідність постійно носити з собою готівку.
Готельна система електронних замків складається з:
- самих електронних замків,
- електронних зчитувачів (які призначені для управління різними електромеханічними пристроями),
- ключів-карт,
- обладнання, необхідного для управління замками і зчитувачами (яке може включати в себе від одного контролера до персонального комп'ютера, деякого числа енкодерів - приладів для нанесення інформації на карти, і портативних програматорів),
- програмного забезпечення.
Автономні і мережеві системи
Замки можуть працювати автономно (off-line), а можуть бути об'єднані в мережу (on-line). Більшість систем замків є автономні системи. У такому варіанті кожен замок в нормальному режимі працює, як окремо взятий мікрокомп'ютер і не пов'язаний з іншими замками або центральним комп'ютером.
Мережева система з централізованим контролем на сьогоднішній день є більш перспективною, але і більш дорогої. Управління інформацією про всю систему встановлених замків відбувається за допомогою спеціального програмного забезпечення, що встановлюється на звичайний персональний комп'ютер і передбачає різні рівні доступу, паролі і т.д. Система дозволяє постійно тримати контроль над ситуацією в готелі. знати, які приміщення відкриті, закриті, дозволяти або забороняти доступ і т. д.
Оскільки on-line системи обходяться дорожче, ніж замки off-line, щоб заощадити кошти, можна встановити в готелі офф-лайн замки в одних місцях і он-лайн замки - в тих точках, за якими необхідно постійно спостерігати. Як правило, по дизайну замку можна відразу зрозуміти, чи працює він в режимі реального часу або автономно.
Існують наступні основні типи карт:
Перфоровані - найбільш дешеві, перезапис неможливий.
Магнітні - найбільш поширені і економічно вигідні, одночасно дешеві, легко замінні і дозволяють мати набір додаткових функцій.
Штрих-кодові - низька вартість, надійні, без перезапису.
Індуктивні (viegand) - середня вартість, без перезапису.
Проксимити - з дистанційним зчитуванням, для того, щоб дзвінок відкрився, карта повинна бути піднесена до зчитувача на відстань 5-20 см, відносно дорогі.
При загальному домінуванні в готельному бізнесі пластикових карт, в даний момент існують альтернативні засоби. що дозволяють відкрити замок:
Паперові карти - є більш екологічними, ніж пластикові, мають магнітну смугу на зворотному боці і можуть застосовуватися до замків, які працюють з пластиковими картками-ключами
RFID-карти - карти з радіочастотної ідентифікацією, коли двері відкриваються після зчитування з чіпа карти інформації про номер кімнати і тривалості перебування. RFID карти надають більш високий рівень безпеки, так як підробити її важче, але є більш дорогими при виробництві, ніж пластикові.
Сканування райдужної оболонки ока. Коли гість проходить реєстрацію, службовець готелю робить знімок райдужної оболонки. Двері відчиняються, коли зчитувач замку ідентифікує райдужну оболонку гостя, що стоїть перед дверима.
Замки, які використовують в якості ключа відбиток пальця. У гостя готелю знімають відбиток пальця. Після цього гість відкриває двері, натиснувши вказівним пальцем на замок і ввівши цифровий код, що видається при реєстрації. Код вводиться як додатковий рівень захисту.
Ці пристрої забезпечують більш високий рівень безпеки, але поки ще не набули широкого застосування в готельному бізнесі.