Ваші ПРАВА за Конституцією РФ
Ні у всіх є гроші на представництво в суді. Це факт. Багато громадян не володіють навіть базовими знаннями про свої конституційні права. і це, на жаль, теж факт. Що ж говорити про знання простого обивателя в банківській бухгалтерії, страхування та юриспруденції, вони майже дорівнюють нулю. Не варто забувати і той факт, що ні все судді мають однаково широкими і глибокими знаннями всіх нормативних актів. Не всі з них стежать за Постановами Верховного Суду Росії, а тому рішення по вкрай схожим справах можуть істотно відрізнятися. Або ж навпаки, не дивлячись на те, що в Росії ні прецедентне право, судді деколи озираються на рішення по «схожим» справах, і на підставі них виносять своє. Принцип тут простий, раз таке рішення прийняли і воно не оскаржене, то значить «вірне». Суддя не хоче «ризикувати»! Чим більше переглядів на його рішення, тим нижче вважається його кваліфікація (неофіційно). В таких умовах вкрай складно гарантувати реалізацію принципів справедливості, всебічності та об'єктивності в кожній справі. Ніхто не сумнівається і в тому, що банк спочатку перевершує в своїх можливостях свого клієнта навіть в суді, оскільки на його боці і бухгалтери, і фахівці, і юристи. Часом в судовому засіданні, якщо ви або ваш представник почне доставляти клопоту, ви можете побачити трьох-чотирьох фахівців від банку.
Відносини, пов'язані з отриманням кредитних коштів, відносяться до споживчих. Про це варто пам'ятати завжди. Коли банк видає вам карту або кредит, ви по суті купуєте послугу або товар в «магазині». У вас також залишаються документи на руках, тільки їх більше, ніж при купівлі побутової техніки. Не сумнівайтеся, що вас також, як і в магазині, можуть обдурити і обманюють, часом. Річ у тім, банк це залежна сторона, якій не цікаві ваші права. Його основним завданням є отримання максимального прибутку і все. Дотримання норм законодавства ні на першому місці в політиці банку. Та й при всьому знанні Закону «Про захист прав споживачів» його юристами, він не особливо поспішає назустріч цим самим споживачам. Оскільки всім зрозуміло, що людина проти банку спочатку в програшній ситуації, як би там не говорили про рівні права (які потрібно ще ПОВНІСТЮ зрозуміти і реалізувати), повинна існувати гос.структура, яка б займалася моніторингом і строгим контролем за банками. Така структура скоро, можливо, з'явиться, все йде до цього. Наскільки добре чи погано вона буде діяти покаже час. Банки ніколи не упустять момент заробити, навіть з порушенням деяких законодавчих норм, або просто обійти ці норми, заплативши (пролобіювавши) кому треба (кого треба). Часом, банк порушує навіть ті пункти договору, які написали від А до Я його ж юристи. А вже про незаконність деяких пунктів, якими блищать практично всі кредитні договори всіх банків, і говорити не варто. Один момент до статті 319 Цивільного Кодексу чого вартий.
«У Федеральну службу з нагляду у сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини надійшов лист А.В. Морозова. президента «Національної Асоціації Професійних Колекторських Агентств». в якому в досить вільній манері, властивої швидше розмовної, ніж офіційно-ділового стилю спілкування, Керівнику Росспоживнагляду Г.Г. Онищенко пропонується «викроїти час для прояснення позицій з питання, яке викликало резонанс у суспільстві».
«Так, наприклад, віце-президентом« Національної Асоціації Професійних Колекторських Агентств »є Олена Докучаєва. і вона ж - генеральний директор «Секвоя Кредит Консолидейшн». Методами роботи цієї організації є загрози про безпосередній конфіскації нерухомого майна та погрози родичам. »
«Зі змісту звернень, що надійшли, очевидно, слід, що для« колекторів »не має значення, в якому становищі знаходиться передбачуваний боржник. Наприклад, банком «Ренесанс Капітал» (ТОВ) (голова правління Олексій Левченко) через «колекторські» структури робляться спроби стягнути 400 000 рублей з безробітної матері хворої нейросенсорної приглухуватістю IV ступеня дівчинки. При тому, що отримана за кредитним договором сума становила всього 100 000 рублів, жінці під загрозою позбавлення батьківських прав пропонується продати квартиру для погашення боргу. »
«Більш того, в ряді випадків,« колекторські »агентства прямо вимагають погашення необґрунтованих додаткових витрат в сумі, багаторазово перевищує суму боргу»
Я не стверджую, що Росспоживнагляд вам чимось допоможе в будь-якому випадку, АЛЕ, коли людина залишилася один на один зі своєю фінансовою проблемою, то йому необхідна будь-яка кваліфікована допомога. Простіше тим, у кого є кошти найняти юриста (або представника, фахівця в даній області справ), але таких проблемних клієнтів банку набагато менше. Дещо важче буде тим, хто вирішив сам зайти в інтернет і дізнатися хоча б найголовніше в цій сфері. а як щодо тих, хто з інтернетом на «ВИ»? Або тих, кому нема кого найняти, а ті ж антіколлекорскіе агентства часом беруть не набагато менше колекторських? У них є можливість зателефонувати за БЕЗКОШТОВНИЙ номеру для будь-якого регіону 8-800-100-00-04 з 10 до 17-00 за московським часом з перервою на обід з 12-00 до 12-45. Або за московськими номерами на «гарячу лінію» 8-495-621-70-76 або 8-495-621-25-74. Крім того, ви можете клопотати про залучення Росспоживнагляду в суд для дачі висновку по вашій справі. Причому неважливо, чи подав банк на вас, або ви подаєте на банк до суду. Відповідно до частини 4 пункту 7 статті 40 Закону «Про захист прав споживачів»: «Посадові особи органу державного нагляду в порядку, встановленому законодавством Російської Федерації, мають право: ... звертатися до суду із заявами на захист прав споживачів, законних інтересів невизначеного кола споживачів ...» . Необхідно знати, що висновок Роспотреба не є ДОКАЗОМ в суді!
Гірше від участі в судовому процесі, або вашого звернення в Роспотребнадзор вже точно не буде. Пам'ятайте, що банки дуже часто нав'язують страхування за споживчими кредитами. беруть незаконні комісії. гасять платежі ні в порядку, встановленому статтею 319 Цивільного Кодексу РФ (спочатку відсотки по кредиту, потім основний борг), а в тому порядку, який вигідний їм (неустойка, відсотки, борг). На ці моменти можуть звернути увагу працівники Росспоживнагляду. Звичайному громадянину не так просто з цим розібратися, а часу і чи коштів знайти грамотного людини, а ні просто юриста, який хоче на цьому багато заробити, на жаль немає. Якщо ви вирішили щось робити самі, то перш за все усвідомте конституційні права людини і громадянина. почитайте про те, що ви нікому нічого не зобов'язані говорити проти себе. суд вас зобов'язаний належним чином повідомити. а якщо часу мало, або у вас немає впевненості в силах, пробуйте клопотати про відкладення підготовки до судового розгляду. а після йдіть в Росспоживнагляд, або спробуйте заявити клопотання про його притягнення у вашій справі. Не все так складно, як вам здається. Не забудьте прочитати про ваші права, які є у вас, завдяки статті 35 ЦПК РФ. Вже краще ви підете і спробуєте самі щось зробити, ніж просто не підете в суд, і справа закінчать без вас, прийнявши сторону банку, який діє всюди і завжди виключно в своїх інтересах.