Компанія розробляє свої продукти в США, а виробляє в Китаї. Дізнавшись про це, я вирішила розпитати свого нового знайомого про його бізнесі в Піднебесній.
- Який продукт виробляє компанія SnowLizard, і для кого він призначений?
- Як вам прийшла в голову ідея такого продукту?
- Де ви проводите аксесуари? І чому?
- Ми виробляємо наші товари в Китаї. У Шеньчжені, якщо бути точним. Є три причини, чому ми вибрали Китай.
Перша - це можливість розробляти і модифікувати продукт спільно з фабрикою-виробником. Це трохи більше, ніж просто робочі відносини. І це вже включено у вартість виробництва. У США, навпаки, якщо ви хочете внести зміни в продукт або виникають якісь проблеми, то ви платите додатково. І це при тому, що виробництво в США спочатку дорожче на 20-30%, ніж у Китаї. Крім того, ми виробляємо специфічний продукт, і з американцями складніше організувати його виробництво.
Друга причина - електронні комплектуючі набагато дорожче в США, ніж в Китаї. А в нашому продукті багато електронної «начинки».
Третя причина - в Китаї є недорога робоча сила для складання кінцевого продукту.
У підсумку, виходить, що виробництво в Китаї з урахуванням доставки на 40% дешевше, ніж в США.
- Деякі американські компанії зараз закривають виробництво в Китаї і переносять його назад в США. Як вам здається, чому вони це роблять?
- Я думаю, деякі компанії закривають виробництво, тому що у них не було позитивного досвіду роботи з Китаєм. Це правда, що іноді робота з китайськими заводами не залишає позитивних вражень. Наша компанія теж має проблеми в процесі роботи з китайським виробником, але я розумію, як можна поліпшити процес.
Крім того, багато що залежить від галузі. Наприклад, в США повертаються великі високо технологічні компанії. Такі, як Intel, наприклад. Головна причина - збереження технологій. Якщо ж ви візьмете товари для будинку, то компанії і не думають переносити виробництво в США.
- Наскільки складно знайти відповідний завод в Китаї?
- Дуже складно. У Китаї дуже багато різних заводів. Більшість - дуже вузько спеціалізовані. До того ж, багато фабрики ще не навчилися ефективно доносити інформацію про себе і грамотно взаємодіяти з замовниками. Тому пошук вимагає часу і зусиль.
- Що ви робили, щоб знайти відповідний завод в Китаї?
- Я працював з виробництвом в Dell. І у мене було хороше розуміння, з ким потрібно спілкуватися. Однак коли ти працюєш у великій корпорації і складаєш умову собі з виробником - це одне, а коли ти уявляєш маленьку компанію - зовсім інше. Коли компанія маленька, в принципі важко знайти фабрику, яка готова з вами працювати. А вам ще потрібно домовитися про належний рівень підтримки і прийнятні ціни. Один з виходів - потрібно шукати невеличкий «голодний» завод. Але важливо, щоб він вірив в перспективність вашого продукту і надавав необхідну підтримку в процесі виробництва. Але знайти такого виробника складно. Як це зробити? Потрібно їхати в Китай і зустрічатися з потенційними виробниками. Коли я вперше приїхав до Китаю, я відібрав 15 заводів і тільки з одним вдалося спрацюватися.
- Чи складно працювати з китайцями?
- На початку - так. Але ви можете найняти кого-то, хто знає китайську і розуміє в технологіях. Така людина допоможе вибудувати спілкування з виробником. І це зовсім не дорого за американськими мірками.
- Як довго тривали переговори з тим виробником, якого ви вибрали?
- У нас все вийшло досить швидко. Ми відправили свої специфікації на 4-5 різних фабрики. Вони надіслали свої розцінки. Так ми зрозуміли розкид цін і трохи поторгувались з фабрикою, на якій зупинили свій вибір.
- Ви контролюєте якість виробництва?
- Так звичайно. Це окрема частина нашого бізнесу. Ми найняли кілька людей в Китаї, які їздять на фабрику, складають звіти якості, заповнюють складені мною ckeck-листи. Також вони періодично тестують товари, щоб бути впевненими в якості кінцевого продукту.
- Як часто ви самі приїжджаєте в Китай?
- Раз у квартал приблизно. Мої поїздки в Китай зазвичай дуже завантажені. Ми обговорюємо якість, поставки комплектуючих і нові продукти.
- Ви захищаєте свої товари від копіювання?
Ні. Ми можемо захиститися від копіювання своїх товарів тільки локально на ринку США. Якщо ви не велика корпорація, вам не варто інвестувати в це гроші, так як це дорого. У нас є патент на винахід, але все, що стосується дизайну і зовнішнього вигляду - захистити це дуже складно. З іншого боку, весь продуктовий цикл складає 1-3 роки. Коли китайці налагодять виробництво скопійованого товару, ми переходимо до нових моделей.
P.S. Як перевірити китайський завод віддалено - докладний алгоритм ви знайдете в статті "Пошук і перевірка китайського виробника".