Огидна зв'язок в Полтаві. Сигнал МТС і ДЖИНС настільки слабкий, що розмова може несподівано перерватися. Якщо мені дзвонять, то перед дзвінком я отримую кілька СМС типу "Вам дзвонили." І тільки з третього-четвертого разу зв'язок з працею встановлюється, але це зовсім не означає, що вдасться договорити до кінця. Боюся, що доведеться міняти оператора
Компанія МТС в центрах абонентського обслуговування тримає експертів, які на прості питання щодо договірних відносин (як фінансів так і умов контрактів) не в змозі дати чітку відповідь, а навпаки, починають говорити «не морочите голову, заплатите то що в рахунку." А звідки цифри в рахунку - знає хтось крім Експерта. При виборі оператора, варто звертати увагу на сервіс. У МТС рахунки виставляють на суми "зі стелі", на такий висновок мене особисто наштовхнув експерт центру абонентського обслуговування. Також, хочу зазначити пропозицію експерта у вирішенні питання, цитую: ". Так вийміть свою картку, купите за передоплатою і користуйтеся послугою.". У той же час, оператори колл центру також в змозі надати ТІЛЬКИ інформацію з питання, причому від формулювання питання також залежить вичерпність наданої інформації. Наприклад поставивши запитання: "звідки така велика цифра?", Отримаємо відповідь: "рахунок генерується автоматично." Замість "сума складається з А - за. Б - за. В - за. Разом: А + Б + В + податки = СУМА. ". Що ще можна про них сказати, якість зв'язку на 6 з 10, але сервіс - гірше не зустрічав.
Мережа ЗАТ «Український Мобільний Зв'язок» (МТС-Україна) охоплює більше 97% території України, на якій проживає 99% населенія.Компанія обслуговує більш 18,15 млн. Абонентів. Компанія володіє ліцензіями на надання мобільного (стандарт GSM-900/1800, CDMA-450), стаціонарного й міжнародного / міжміського зв'язку, а також надає послуги міжнародного роумінгу на п'яти континентах.