Ми звернулися до дилерів. як до професіоналів. в надії отримати інформацію, пройти тест-драйв і купити машину в кредит. Замість цього пройшли процедуру підтвердження кредиту з його оформленням, не зрозуміло в якому місці сталося підтвердження банку і наше згоду. І тільки потім побачили в темряві машину без можливості оглянути її зовнішній вигляд і вигляд салону. А перша поїздка, була поїздка додому, а не тест-драйв. Разьве це допустимо?
Вся процедура це жорстке порушення правил торгівлі на території РФ!
Природно знайшлися недоліки. Чи не горіла одна з лампочок і була відсутня захист картера. Приїхавши в Альянс Плюс через день, попередньо записавшись на 9 ранку, нас прийняли тільки в 13.00 Лікаря не потребують здорові. не звертаючи ніякої уваги і сухо відповідаючи на наші запитання. Інтересу до нас більше не відчувалося і було наплювати на клієнтів. Від покупки машини у дилерів ми з чоловіком чекали іншого. На сайті заявлені знижка і подарунок до покупки автомобіля - про це не було мови ні в день покупки, ні в день звернення усунення неполадок.
Для огляду машини з нас вимагали акт прийому-передачі, який не був навіть складений. Так само з'ясувалося що нам не дали замовлення-наряд з переліку всього що ми оплатили. Ми маємо права знати. що входить в комплектацію і скільки грошей ми віддали за ту чи іншу послугу. Після пояснень і умовлянь нам поміняли лампочку, помили кузов. а ось захисту картера в наявності НЕ оказалось.Деньгі повертати нам відмовили, сказали зателефонують. коли з'явиться. Так само з нас взяли гроші - 6000 за оформлення документів, але розписку. яку я писала в день продажу не знайшли і природно не віддали. Стількох порушень за одну покупку я ще не усунула. Порушені і правила торгівлі та закон про захист прав споживачів, зокрема 55 постанову дуже багато пунктів.
Резюмуючи повідомлення, хотілося б звернути увагу на порушення Альянсу плюс при продажу автомобіля. Є закон і є елементарні ставлення "покупець-продавець". де продавець повинен елементарно не приховувати умови продажу і вартість. надати документи і заявлені на сайті знижки і подарунки, а також надати всі оплачені послуги. все таки виробник і продавець несе відповідальність.
Мабуть Альяно про це не чув, а посмішки менеджерів вистачає тільки на оформлення кредиту в день покупки. Сумно. Довго не протягнуть.