Якщо у вас виникла така ситуація, вас звинувачують у чомусь, можливо навіть підставляють, і претензія вже залишена, слід негайно вживати заходів описані нижче.
Для початку, перевірте інформацію, чи є у заявника докази - листування по внутрішньому чату кіпера, укладені Арбітражні контракти, паперові договору.
Все листування, яка здійснюється за допомогою icq, skype, електронної пошти доказом не є.
Наступний пункт, на який варто звернути увагу, це рівень вашого атестата і рівень атестата заявника. Чим цей рівень вище у вас, тим це краще для вирішення спору в вашу користь. Можу вас точно запевнити, що якщо на вас надійде претензія і рівень вашого атестата буде - Ім'я користувача, з вами навіть ніхто не стане розмовляти. Але якщо ви маєте Персональний атестат. високий BL, то це зовсім інша історія і шанси на благополучний результат виростають в рази.
Отже, ви впевнені в своїй правоті, ваш рівень атестата дозволяє вести розгляду далі, тоді приступаємо безпосередньо до кроків з видалення претензії.
Як приклад ви можете використовувати ось такий шаблон звернення:
Після того, як претензія залишена, вам слід очікувати рішення Арбітражу. Вам можуть бути задані додаткові питання, пред'явлення якихось доказів і т.д. Завжди відповідайте правдиво.
За результатами перевірки вашого звернення, претензія або віддаляється (переноситься в архів), або ж вона залишається і далі.
Наш «Марафон з розгадування кросвордів» триває, зустрічайте кросворд №2. Швидше розгадуйте і надсилайте свої відповіді мені на пошту.