Merchandising. ru - український онлайн-ресурс, присвячений темі візуального мерчандайзингу. Регулярно публікує статті та новини, присвячені ВМ, а також надає можливість знайти агентство або експерта, який професійно виконає проект по розробці візуального мерчандайзингу для магазину.
Загальні ідеї для візуального мерчандайзингу.
1. Не обмежуйте тему вашого візуального мерчандайзингу по числу чотирьох основних пір року. Спробуйте використовувати, як мінімум, шість різних тематик протягом року. Якщо вийде використовувати різні теми кожен місяць, буде просто здорово, однак на практиці це важко собі уявити. Шість різних тем на рік видається більш гнучким підходом, який дозволить вам змінювати тему кожні два місяці. Ви можете приурочити ці теми до особливих подій, таким, наприклад, як День матері, День вчителя, День Святого Валентина, фестивалі, річниці, а також до інших дат і свят.
2. Постійно вносите різноманітність, щоб покупцеві не «приїлося» візуальне вираження. Ви можете використовувати одну і ту ж тематику щороку, але намагайтеся не використовувати одну і ту ж художню концепцію і стиль. Також не слід використовувати один і той же реквізит для різних тим, що слідують один за одним. Можна зберігати недавно використані матеріали і застосовувати їх через кілька місяців або помістити їх в інших магазинах мережі або інших відділах вашого магазину.
4. Не забувайте застосовувати до своїх проектів базові елементи і принципи дизайну. До елементів дизайну відносяться лінія, контур, форма, розмір, простір, колір, світлотінь і текстура. Принципи дизайну включають і новизну, і різноманітність, гармонію, єдність, баланс, пропорцію, акцент, контрастність, ритм, структуру. Ефективно використовуйте кольору, текстури, форми і лінії. Спочатку вам необхідно створити точку зорової уваги на вашій вітрині, потім привести всі елементи вітрини в гармонійно ціле, щоб створити відчуття порядку і привернути увагу спостерігача до кожного елементу вітрини окремо.
5. Використовуйте в місцях викладення динамічні засоби. Інтеграція друкованих матеріалів, мультимедіа, інтерактивних інсталяцій і засобів впливу на органи чуття в місцях викладення товару називається динамічної технікою і перетворюється сьогодні в тренд в області візуального мерчандайзингу. Очікується, що цей тренд продовжить свій розвиток в наступні роки на тлі бурхливого розвитку цифрових технологій.
Приміщення магазину і атмосфера
6. Виділіть додаткові кошти на пристрій фасаду і зовнішнього вигляду вашого магазину, так як це перше, що помічають люди на вулиці. Підтримуйте приємний зовнішній вигляд вашого магазину. Приділіть увагу навісів, тентів, вивісок, банерів, входу і прилеглої території. Щоб виділити свій магазин від інших, ви можете використовувати основні кольори свого бренду або унікальні різьблені і ліпні прикраси, які представляють ваш бізнес.
7. Якщо у вас великий магазин, необхідно забезпечити систему покажчиків всередині приміщення. Не забувайте про локалізацію вашої системи покажчиків і вивісок. Покажчики та вивіски грають роль зорових підказок, за якими покупці орієнтуються в вашому магазині і які часто призводять до незапланованих покупок. Біля входу в магазин слід використовувати світлові вивіски, щоб привертати увагу в темний час доби. Також не забувайте міняти старі вивіски.
8. Крім продуманого планування приміщення, велике значення має висота стель. Ідеальна висота становить близько 3 метрів, але чим вище стелі, тим краще. Якщо відстань від підлоги до стелі менше, ніж 3 метри, використовуйте низькі стелажі, щоб поліпшити огляд товарів всередині магазину.
9. Слідкуйте за належним зовнішнім виглядом ваших стелажів, стендів, стійок і інших POS-матеріалів. Якщо щось пошкодилося, негайно усуньте поломку або замаскуйте пошкоджене місце яким-небудь прикрасою. Закруглені стелажі також стають трендом візуального мерчандайзингу, тому використання таких стелажів буде вашим перевагою.
10. Створіть в своєму магазині приємну атмосферу за допомогою ароматизації, музики і ефектного освітлення.
11. При викладенні товарів застосовуйте асоціативні техніки. Демонструйте товари в роботі або об'єднуйте групу позицій в один набір. Наприклад, об'єднайте в одному місці обробну дошку, ножі та інші кухонні приналежності.
12. Використовуйте для товарів відповідні стійки або кошика, за якими можна визначити якість і ціну. Зазвичай покупці очікують, що товари в кошиках спецпропозицій продаються за нижчою ціною в порівнянні з товарами на полицях і стендах.
13. Ви повинні знати про розташування ключових точок викладки або найбільш відвідуваних зон вашого магазину. Викладайте товари з високою нормою прибутку на стелажах в кінці проходів або в кошиках, особливо в продуктових магазинах. Третій рівень стелажів, який знаходиться на рівні очей, і прикасова зона - це вигідні області для викладки товарів, про які часто забувають, аксесуарів, менш необхідних і безбрендових товарів. Очевидно, вам не слід викладати в цих зонах рис або цукор.
14. Змінюйте положення, порядок і стиль викладення один раз на місяць, якщо вам не вдається робити це двічі на місяць. Часті нововведення не дадуть вашим постійним покупцям занудьгувати. Застосовуйте різноманітні техніки викладки, такі як стеллажное розміщення, підвісне розміщення, згортання, пакетний викладка або звалищного розміщення, в залежності від того, що найбільш підходить тому чи іншому типу товару.
15. Розміщуйте інформацію про товар або відповіді на найбільш поширені питання поруч з вашими товарами, особливо якщо вони мають унікальну специфікацією, унікальним якістю або захищені патентом, тому що сьогодні зростає число покупців, які добре розбираються в товарах і високо цінують якість продукції. Це також допоможе знизити навантаження на торговий персонал, якому доводиться відповідати на одні і ті ж питання різним покупцям.
Розміщення вивісок і цінників
16. Цінники повинні розташовуватися на видному місці. Після якості ціна - це другий за значимістю фактор вибору для більшості покупців. Тому покупці повинні легко дізнаватися ціну без допомоги торгового персоналу; для цього цінник повинен бути гарні бачимо і перебувати в очікуваному місці. Наклеюйте цінники з правого боку вгорі, бо зорову увагу людини направлено в основному в цю область. При продажу одягу наклеюйте цінник в області шиї або на комірі, на зворотному боці талії для брюк, або на ярлику марки або виробника.
17. Цінники не повинні закривати важливу текстову і графічну інформацію на упаковці. Слідкуйте за тим, щоб цінники були надійно приклеєні і не перекошені.
18. Цінники повинні бути Новомосковскбельнимі. Текст на ціннику має бути якісно видрукуваний. При підготовці матеріалів для візуального маркетингу дотримуйтесь правило Новомосковскбельності тексту.
19. Для пробудження інтересу покупців до спецпредложениям вивішують цінові таблички. Постери та інші професійно виготовлені таблички та вивіски виробляють більше враження і краще продають, ніж вивіски і таблички, зроблені вручну.
20. Для табличок, які планується розміщувати всередині стендів, рекомендується використовувати великий шрифт. Переконайтеся, що написи на ваших вивісках і табличках легко Новомосковскются з відстані 1,5 метрів. Ціна повинна займати 1/3 від загальної площі вивіски або таблички.
21. Показуйте тільки промені світла. Постарайтеся приховати флуоресцентні лампи або лампи розжарювання таким чином, щоб видно було тільки промені світла. Наприклад, можна завісити різдвяні ліхтарі тканиною або зробити тканинні абажури циліндричної форми і помістити їх навколо флуоресцентних ламп або лампочок розжарювання. Для цієї мети відмінно підійдуть прожектори. М'яке світло прожекторів буде рівно висвітлювати ваші вітрини.
22. Люстри. Якщо у вас є люстри, вони будуть прекрасно створювати відчуття витонченості і розкоші. Для цієї мети також підійдуть люстри в стилі модерн. Ці люстри досить дорогі, однак можна пошукати альтернативи.
23. Використовуйте різні кольори. Різнокольорове освітлення, безумовно, виглядає більш привабливо, ніж білий світ від флуоресцентної лампи. Тому для освітлення віконної вітрини і деяких областей в магазині можна порекомендувати кольорове освітлення.
24. Сучасне освітлення. Привнесіть в дизайн магазина і вітрин трохи сучасності за допомогою новітніх засобів освітлення. Наприклад, підлогові лампи в стилі модерн і стельові лампи, кольорові прожектори, світлодіодні лампи, неонові вогні і кольорові флуоресцентні лампи. Ви можете побродити в Інтернеті в пошуках ідей в області сучасного освітлення.
25. Альтернативне освітлення. Замість використання ламп розжарювання і традиційних різдвяних вогнів краще взяти компактні флуоресцентні лампи або світлодіодні декоративні лампи. Флуоресцентні та світлодіодні лампи вважаються енергозберігаючими і виділяють менше тепла, що робить їх використання економічним і безпечним.
Засоби впливу на органи чуття
26. Зір. Використовуйте воблери замість статичних шелфтокеров. Щоб на товар звернули увагу, він повинен знаходитися не в статичному стані, а в русі, тому що рух природним чином привертає увагу.
27. Слух. Ви можете запитати, яке відношення слух має до «візуальному» мерчандайзингу. Я відповім, що слухове сприйняття має до теми непряме відношення, але, впливаючи на слух покупця, можна домогтися посилення ефекту. Припустимо, що ви продаєте домашні кінотеатри Sony, 3D телевізори Samsung, DVD програвачі Phillips або, скажімо, дзвіночки. Як привернути увагу покупців без звуку? Покупець повинен чути товари, які пов'язані зі звуком, але, звичайно, вони не повинні звучать одночасно. Музика також здатна впливати на настрій людей будь-якого віку. Подбайте про те, щоб у вашому магазині грала музика.
28. Дотик. Покупці повинні мати можливість доторкнутися товар руками. Вони повинні відчувати наскільки товар м'який, твердий, гладкий, шорсткий, липкий або сухий.
У висновку про найважливіше
29. Створюйте театральний і емоційний ефект. Важко посперечатися з тим, що люди схильні реагувати на драматичні й емоційні стимули. Ваша тема візуального мерчандайзингу дуже важлива для виконання цього завдання. У передноворічну пору прикрашайте магазин відповідно до сезону, щоб покупці змогли відчути особливий настрій всередині вашого магазину.
30. Постійно оцінюйте ефективність «німого продавця» - візуального мерчандайзингу. Завжди корисно знати, чи працюють ваші стратегії візуального мерчандайзингу на вас або проти вас, яку стратегію потрібно поліпшити, а яку залишити. Якщо це сприяє збільшенню продажів, то ваш «німий продавець» працює ефективно.