За статистикою, кожен з нас стикається з проявом хамства принаймні раз в тиждень. Якими ж бувають "нечемні" люди? І як боротися з різними типами нахаб?
"Христина пішла від чоловіка. Він їй зраджував і мало заробляв, а вона красуня та ще й готує відмінно", - за п'ять хвилин вас присвятили в усі перипетії особистого життя якоїсь Христини. Зробили це грубо і проти вашого бажання.
Знайомтеся, перед вами один з найбільш дратівливих типів людей, які зустрічаються на вулицях - гучномовець з трубкою.
На другій сходинці хіт-параду ввічливих людей, на думку громадськості, ті, хто думає, що урни - марна винахід. Вони не можуть і секунди нести непідйомну обгортку і скидають баласт відразу ж. У цього виду є підтип - баскетболіст-невдаха: не потрапив в кошик, і ладно.
Ірина Денисова, експерт з етикету:
- Мені здається, що це прояв поганого виховання, байдужого ставлення до інших людей і егоцентризму. Глибоко на підсвідомому рівні людина як би залишає свій слід таким чином.
Ірина Денисова, експерт з етикету:
- Зауваження в такому випадку теж можна зробити по-різному. Може бабуся підійти і сказати: "Синку, я тут підмітала. Будь ласка, поплюй в урну". Але якщо зауваження зроблено в наказовому тоні, то людина може на нього відреагувати не завжди адекватно.
Подібна поведінка суперечить правилам комфортного гуртожитку. І обурюватися тут нормально. Але непродуктивно, кажуть психологи. Тільки істреплете собі нерви. Набагато корисніше вибрати одну з двох тактик. Перша - зробити зауваження. Якщо висловитеся, стане легше. Але це небезпечно, адже перед вами нечемні люди! Краще абстрагуватися.
Ось, наприклад, четвертий міський подразник - щедрий меломан. Він роздає музику зі своїх навушників перехожим в радіусі 10 метрів.
Ангеліна Могилевська, психолог:
- Якщо я хочу її почути, я почую. А хочу для чого: щоб посварити, покритикувати цю людину, щоб сказати, який він поганий, навіщо я повинна стояти поруч і слухати його музику? Все залежить від того, що ми випромінюємо. Все, що відбувається в мені, відбивається в інших людях.
Етикет наказує ігнорувати хамство. Але це не завжди можливо. Через гук меломана легко відійти, а що робити з криками під вікнами власної квартири?
Веселі сусіди - п'яті в списку найбільш дратівливих типів. Регіт і вереск не дають розслабитися після роботи. Кричати і лаятися? Тоді ви станете шостими в цьому неприємному рейтингу.
Ангеліна Могилевська, психолог:
- Потрібно відокремлювати людини від вчинків. І говорити: "Ви хороші хлопці, але не могли б ви вести себе, будь ласка, трохи тихіше?" Потрібно знайти якісь добрі слова.
Підкреслена ввічливість діє на ввічливих людей як холодний душ. Чим відповісти на крик і грубість, вони знають, а що робити з інтелігентним опонентом - немає. Якщо ви візьмете цю роль на себе, будьте впевнені - подразники розгубляться і не зможуть придумати нічого кращого, як підкоритися.