Маркетингова діяльність на сучасному товарному ринку в Росії, незважаючи на загальну нестабільність в світі, розвивається досить активно, підтверджуючи це відчутними змінами в оптовій, дрібнооптової та роздрібної торгівлі.
Сфера товарного обігу є важливим фактором ефективності ринкового механізму, так як через цю сферу в Росії проходить понад 2/3 всього товарообігу.
Особливість сфери товарного обігу полягає в тому, що вона, як правило, не пов'язана з якою-небудь окремо взятої галуззю виробництва, а має міжгалузевий характер. Через процес купівлі-продажу, виробництво і споживання продукції здійснюється «ув'язка» поступального розвитку всіх галузей національної економіки. Цей процес покликаний довести продукцію від виробників до покупців різних галузей народного господарства. Умови ринкового механізму забезпечують єдність процесу суспільного виробництва (з урахуванням розбіжності обсягів і термінів випуску готової продукції) і споживання готової продукції в різних галузях і сферах.
Неодмінними умовами ефективного розвитку комерційно-посередницької діяльності, перш за все, є наявність достатньої економічної свободи суб'єктів ділових відносин, володіння власним капіталом, здатність вміло керувати фінансами, можливість отримання максимального для кожних даних складних умов прибутку і її капіталізації.
Формування сучасних ринкових відносин і розвитком основних форм торгівлі особливу актуальність в Росії, так само як і в інших, промислово розвинених країнах, набуває комерційно-посередницька діяльність, здійснювана безпосередньо в сфepe товарного і фінансового обігу і має свої важливі відмінні риси.
Як відомо, сучасна комерційна діяльність здійснюється переважно в сфері товарного обігу і розподілу, де існує спеціалізовані торговельні організації. У свою чергу функціонують в виробничих фірмах, підприємствах, компаніях комерційні підрозділи забезпечують організацію товарно-грошового потоку як на вході в виробництво - у вигляді його забезпечення всіма необхідними ресурсами, капіталом і інформацією, так і на виході з нього - у вигляді реалізації на ринку готової продукції робіт і послуг, отриманого капіталу та інформації. При цьому саме виробництво концептуально розглядається як процес переробки закуплених на ринку ресурсів, створення нових споживчих стоїмо-стей і капіталу з наступним продажем їх на ринках покупців.
Сфера товарного обігу становить цілісну сукупність взаємопов'язаних фірм і компаній різних галузей, що виконує місію обміну товарно-грошової маси з метою забезпечення відтворювального процесу в країні. Обмін готової продукції на грошову масу здійснюється за рахунок організації комерційно-посередницької діяльності.
Саме комерційно-посередницька діяльність сприяє ефективному розвитку виробництва і впливає на формування його обсягів і перспективних напрямків. Вона у великій мірі визначає економічне становище промислової фірми, її комерційний успіх з урахуванням змінних ситуацій на ринку.
Комерційно-посередницька діяльність - це складна оперативно-організаційна система, спрямована на забезпечення здійснення процесів купівлі-продажу з урахуванням поточних і перспективних ринкових змін з метою повного, якісного і своєчасного задоволення потреб населення і отримання прибутку. Це така діяльність, яка дозволяє всім учасникам комерційного обороту, успішно взаємодіяти з урахуванням взаємної вигоди на етапах укладення та реалізацію торгових угод. Схема здійснення комерційно-посередницької діяльності представлена на малюнку 6.
Комерційно-посередницька діяльність інтегрує в собі багато напрямків, а саме:
планування обсягів закупівлі та її організації, т. е. посереднику важливо визначити, що купити, у кого саме, в якій кількості, за якою ціною і в який час;
організацію перепродажу придбаного з урахуванням запланованого обсягу прибутку;
Мал. 6. Підприємницьке посередництво
пошук і вибір найкращого партнера серед постачальників і покупців для торгової угоди;
організацію і проведення процесу торгівлі і руху товару з урахуванням елементів ефективності;
визначення оптимальних продажних і закупівельних цін, що відповідають якості товару, його конкурентоспроможності, ситуації, що склалася на ринку;
прогнозування та оперативний облік ринкових змін і активне використання сукупних факторів, що впливають на максимальне задоволення запитів споживачів і отримання доходу з урахуванням інтересів партнерів;
виконання широкого кола послуг в області підготовки ринкової інформації, організації сервісу при кінцевому споживанні товарів, а також по використанню транспортних засобів, забезпечення фінансових, страхових і численних інших операцій в системі руху товарів.
Ключовою фігурою торгово-посередницького бізнесу є посередник - людина, що володіє основами і етикою ділового поведінки, хорошими знаннями, спеціальними навичками і компетентністю в області реалізації взаємовигідних угод, контактний і ініціативний, що вміє зрозуміти численні і різноманітні смаки і переваги своїх клієнтів, а також об'єктивно представляти свої інтереси, чітко планувати свої дії, безпомилково вибирати партнерів.
Актуальним завданням сучасного комерсанта має стати здійснення з честю і гідністю підприємницької діяльності, яка включає послідовне залучення в національний товарообіг продукції підприємств-виготовите-лей різних форм власності, одночасне підвищення ефективності та результативності виконання прийнятих замовлень і договорів поставки з метою максимального задоволення попиту споживачів, розширення комплексу сервісних послуг.
Посередник - це юридична або фізична особа, що перебуває між іншими контрагентами комерційного процесу і виконує функції їх відомості один з одним для обміну товарами, послугами, інформацією.
У ролі контрагентів виступають, як правило, виробники товарів, оптові і роздрібні споживачі.
Очевидно, що ефективність діяльності посередника може бути позначена лише в разі, коли його доходи від закупівлі у постачальника продукції, подальшого її продажу (перепродажу) будуть вище його власних витрат.
У сучасних умовах важко добитися бажаних результатів оптової торгівлі без активного використання інструментів маркетингу.
Для раціонального розподілу продукції, оптова торгівля повинна володіти методами і прийомами сучасного маркетингу, які дозволять отримувати інформацію про дійсний стан і перспективні зміни ситуації на регіональних і галузевих ринках збуту готової продукції.
Мета маркетингу в рамках оптової торгівлі полягає в тому, щоб, побудувати міцні, довгострокові відносини з споживачами з урахуванням якісного, своєчасного та сервісного задоволення їх запитів.
Маркетингові завдання і функції, які стоять перед оптовиками (табл.1):