Лідерство - це управлінські взаємини між керівником і послідовниками, засновані на ефективному для даної ситуації поєднанні різних джерел влади і спрямовані на спонукання людей до досягнення загальних цілей.
Виділяють стилі лідерства:
Демократичний - лідер радиться з колегами, прислухається до їхніх аргументів, заохочує їх ініціативу, орієнтується на думку групи, частина повноважень делегує іншим членам групи.
Ліберальний - лідер не пред'являє ніяких вимог до членів групи, ні на що не наполягає, приймає все пропозиції членів групи, не конфліктує. Група практично не організована, роз'єднана, функціональні обов'язки в групі розподіляються хаотично
Бар'єри в міжособистісних комунікаціях і шляхи їх подолання.
Хоча ефективний обмін письмовій інформацією має переважне значення в організаціі.То ж саме відноситься і до використання комп'ютера як засобу комунікації. Керівник від 50 до 90% свого часу витрачає на розмови, тому виділяємо тут прямий міжособистісний обмін інформацією.
розгляд міжособистісних бар'єрів зосереджено на:
3) обміні невербальною інформацією,
4) неякісної зворотний зв'язок
5) поганому слуханні
1. Теорії «великої людини»
Теорії «великої людини» припускають, що здатність до лідерства є вродженою - що великими лідерами народжуються, а не стають. Ці теорії часто зображують великих лідерів як щось героїчні і міфічні, призначення яких стати вождями, коли в цьому виникне необхідність. Термін «велика людина» був використаний, тому що, в той час, про лідерство думали, перш за все, як про чоловічу якості, особливо з точки зору військового лідерства.
2. Теорії «характерних рис»
У деякому роді схожі на теорії «великого людини».
Теорії рис припускають, що люди успадковують певні якості і риси, які роблять їх більш придатними для лідерства. Теорії рис часто визначає особливості особистості або поведінкові характеристики, загальні для керівників. Але якщо специфічні риси - головні особливості лідерів, як пояснити той факт, що деякі люди, які володіють цими якостями, не завжди є лідерами? Це питання - головна трудність в поясненні проблеми лідерства через цю теорію.
3. Теорії «обставин»
Ці теорії зосереджують свою увагу конкретних ситуаціях, і контексті в якому вони відбуваються, це дозволяє визначити, який стиль керівництва найкраще підходить для кожної конкретної ситуації. Відповідно до цієї теорії, немає універсального стилю поведінки для лідера, який би однаково добре працював у всіх ситуаціях. Успіх залежить від цілого ряду чинників, включаючи стиль керівника, особливостей послідовників, а також різні аспекти ситуацій.
4. Ситуаційні теорії
Ситуаційна теорія розглядає лідерство як характерну рису ситуації, а не конкретного типу особистості. В її основі лежить приваблива ідея, що різні обставини вимагають різних форм лідерства.
5. Бихевиористские теорії
Бихевиористские теорії лідерства засновані на переконанні, що великими лідерами, не народжуються, а стають. Йдучи своїм корінням в біхевіоризм, в цій теорії лідерства основна увага приділяється діям лідерів, а не їх психічним якостям або внутрішнім станам. Відповідно до цієї теорії, люди можуть вчитися і ставати лідерами через навчання і спостереження.
6. Теорії сили і впливу
Ця теорія концентрує основну увагу на мережах влади і вплив, які створює лідер. В основі цієї теорії лежить припущення, що всі дороги ведуть до лідера, і заперечується значення послідовників і сили культури організації.