Людина завбачливий піклується про стан господарства, але не може відповідати за інших. Така ситуація, як затоплення водою від сусідів зверху може статися абсолютно несподівано. Момент неприємний, але підготуватися можна заздалегідь, щоб не розгубитися в потрібний момент. У цій статті розглянемо все, що може бути пов'язано з ситуацією, коли майно, квартира затоплені.
першочергові дії
Коли неприємність трапилася, необхідно вжити ряд заходів, що забезпечують безпеку життя. В даному випадку мова йде про відключення електрики. Вода і електрика не надто дружні - це знає практично кожен. Хоч би яка була неприємною несподіванка необхідно зберігати спокій.
Бувають ситуації - в те, що трапилося не винні саме проживають над Вами люди. Якщо в потопі винні несправності глобального характеру на зразок прориву загального стояка - в даній ситуації відповідають служби комунального господарства. Саме вони стежать за функціоналом, працездатністю внутрішніх систем водопостачання, водовідведення.
Якщо ж подія трапилася з причин дрібним (незакритий кран, прорив всередині квартири, поломка пральної машини), в даному випадку з'ясуйте - хто проживає в квартирі-винуватиці. Можливо, люди просто орендують приміщення, тоді доведеться з'ясовувати особу власника та вже від нього вимагати відшкодування, вести переговори, розгляду.
Хто компенсує збитки?
З'ясувавши, за яких обставин сталася аварія, визначаємося з безпосередніми винуватцями. Залежно від цього виставляємо вимоги винної сторони або намагаємося вирішити питання найменш складним способом, найбільш вигідним для всіх сторін конфлікту.
Що робити, якщо ситуація повторюється?
Добре, коли наслідки аварії усунені, всі сторони конфлікту домовилися між собою і залишилися задоволені. Що ж робити в разі повторення ситуації? Коли люди, які проживають над Вами, із завидною постійністю заливають квартиру собі і Вам - пряма дорога до судових інстанцій.
Законодавчо люди, які систематично порушують права мешканців, а дана ситуація є як раз такий, постають перед судом. Суд може прийняти рішення для винних досить жорстоке, аж до виселення недбайливих мешканців.
Якщо неодноразові потопи ніяк не припиняються, необхідно зібрати фактичні докази і звернутися з ними до суду. Звичайно, потрібно спочатку впливати на винних, вимагати з них компенсації, але при відмові, систематичних відмовки та інше - в суд. Позовна заява з додатком необхідного свідоцтва того, що відбувається - найкращий вихід із ситуації.
Якщо не вдалося домовитися самим
Питання компенсації може бути вирішене просто, якщо залівшіе сусіди розуміють свою провину, готові до діалогу. Але ситуації, як і люди, бувають різні. Одні досить легко спілкуються в соціумі, іншим - це не дано. У будь-якому випадку необхідно підготуватися до гіршого.
Варто запросити незацікавлених свідків, в ролі яких можуть виступити сусіди, які не постраждали від ситуації. Спільними зусиллями потрібно скласти акт видимих пошкоджень, попросити підписати свідків і домовитися з ними про те, що свої свідчення вони зможуть підтвердити при необхідності в судових інстанціях. Свідками не можуть виступати які проживають разом з Вами - в даному випадку вони будуть зацікавленими особами.
В окремих випадках потрібно проведення незалежної експертизи, яка детально зафіксує все, що відбулося. Участь посередників дасть додаткову перевагу при розгляді.
Взагалі в разі, якщо Вас залили, слід діяти нехитрому переліку обов'язкових дій:
Якщо «мирно» питання не вирішується - звертаємося до суду. Докази і свідки є.
Складання необхідної документації
Якщо все усні процедури досить прості - як поступати з фіксуванням події на папері? Акт, складається в простій формі, за обов'язкової участі всіх сторін конфлікту, а також запрошених свідків.
Сам акт повинен містити наступну інформацію:
- дата, час події;
- короткий опис аварії;
- сторони конфлікту (винні, постраждалі, свідки);
- наслідки події, приблизний завдані збитки;
- можливості усунення.
Якщо раптом винний відмовляється в участі складанні акта - це необхідно зафіксувати з залученням свідків. Надалі при подачі позовної заяви та інших претензій така поведінка винної сторони буде не на її користь.
Краще, коли біда обійшла стороною, але необхідно бути готовим до зустрічі з обставинами. Головне - зберігати спокій і слідувати нехитрої процедури, описаної вище.