ВІДГУКИ: СТОМАТОЛОГІЯ ІВАМЕД М. Новогирєєво
Живемо поруч з клінікою, ходимо всією сім'єю. І ходити будемо. Вперше потрапили з маленькою дитиною, який після відвідування безкоштовної стоматології просто не відкривав рот перед лікарями, тепер же мало не з задоволенням ходить в Івамед (зуби, на жаль, погані), молочні виривають без звуку взагалі, до корінних, слава Богу, не дійшло ще справа. Там тобі і примовки, і вмовляння, і мультики. Я видаляла зуб - складний був - тряслася і втрачала свідомість, зі мною поводилися, як з маленькою дитиною - було приємно себе пожаліти)))). Були у багатьох лікарів, в тому числі і у вищезгаданій Шамін і Музики і багатьох інших. Не скажу, що абсолютно завжди були задоволені - але претензії в основному дві: ціни і відсутність вільного часу у доктора. Запис досить щільна завжди, і не записують на тривале вживання - скільки належить на одного пацієнта, на стільки і запишуть. З причини відсутності в той час у Івамеда послуг з установки імплантів, я відвідувала іншу клініку - там я можу навіть без запису влізти, або просидіти у лікаря цілий день - залікувати всі, що мені хочеться, і почистити, і відбілити, і т.п . Зате ціни захмарні. Так що, якщо я хочу все і відразу і саме зараз - їжу в іншу клініку, якщо час терпить - Івамед, дешевше обійдеться і в п'яти хвилинах від будинку. Ще один випадок (кілька років тому, правда, було), підглянутий на ресепшені: на питання дівчини - чи можна встановити стразики на зуби була відповідь "іззвініте, немає, ми своїм пацієнтам не шкодимо". Таку ж відповідь тоді отримала і я на питання про відбілюванні.
Ірина. 7 травня, вівторок
Сьогодні були у Шамін - лікар абсолютно неадекватна! На питання про застосовувані препаратах в лікуванні моєї дитини відповіді вдалося домогтися за третім разом, і то відповідала вона з явним роздратуванням. Під час лікування зуба Шамина раптом переключилася на шрам на голові у дитини і стала стерильними рукавичками перебирати запорошені після прогулянки на дитячому майданчику волосся з метою розгляду шраму, потім знову полізла дитині в закривавлений рот. Чомусь залізти усіма пальцями в рот і утримувати щоку їй зручніше, ніж інструментами (дзеркальцем). На всі питання - відповідала питанням: "А ви що - лікар?" Та не лікар я, просто я відповідальна за здоров'я свого сина, відповідно, і повинна розбиратися у всіх нюансах. Дуже не сподобалося, що лікар не обговорила заздалегідь, яку пломбу я хочу поставити (світлову, або хімічну - адже вони розрізняються за ціною). Просто мені сказали, що лікування пульпіту молочного зуба буде коштувати 4600 крб. З рентгена мене весь час намагалися вигнати. Коли я попросила одягнути на дитину захисний фартух, літня медсестра з "совковим" хамством відповіла мені, що вони всім все, що потрібно, одягають, і знову попросила мене залишити приміщення, чим викликала сильне занепокоєння з мого боку. Шамина під час лікування наказала дитині "не скиглити", замість того, щоб спробувати його заспокоїти. У момент світіння лампою зажадала від дитини відкрити очі, коли він вже спокійно сидів з закритими очима. Кожен знає, що в момент світіння треба прикрити очі від світла, а не відкрити їх. Або вона робила це спеціально, щоб зашкодити нам очі, або просто неадекватна? Загалом пішли ми в великому подиві. Ще я чула, як вона після того, як я вийшла в коридор, обговорювала мої питання з медсестрою і голосно зухвало сміялася з неї над нашою родиною. Наостанок вона сказала мені-що ми "взагалі дивні", так як у чоловіка і дитини неправильний прикус, у дитини є ще хронічні стоматологічні захворювання, а у мене - алергічні реакції на стоматологічні препарати. Я не знаю, хто з нас більш дивний, але відчуття, що ми побували в божевільні, або в клініці, де не цінують і не поважають пацієнтів, у нас залишилися. Все у них якісь хамським і незадоволені нашими питаннями про хід лікування, що для платної клініки досить дивно. Все-таки ми платимо за послуги і повинні бути детально поінформовані про якість і ціни надаються мед. послуг. Загалом, більше туди не піду і всім не раджу. Хоча справедливості заради треба відзначити, що до цього ми були один раз на видаленні молочного зуба в іншого лікаря (жінки, не пам'ятаю прізвища) - та була абсолютно адекватна і доброзичлива.