Ви, напевно, здивуєтеся, але на цій сторінці мова піде не про нас, а про те, що на нашу думку - ідеальна клініка. Адже писати хвалебні слова самим собі зовсім нескромно і навіть трохи непрофесійно. Тому далі мова буде вестися про, так скажемо, правильної справжньою клініці. А Ви потім Ви самі вирішите - чи змогли ми наблизитися до заповітної мети.
Результати атестації Соуто:
Коли Ви чуєте слово "стоматологія", що перше виникає в думках? В голові швидко миготять картинки зубів, інструментів, шприців? Віддалено чується звук свердління і стійкий запах стоматологічного кабінету, який ні з яким іншим не сплутаєш? Я Вас добре розумію! Колись ми з Вами були в цьому схожі, але тільки у мене цей ряд з початку першого свого візиту до дитячого лікаря і до теперішнього часу дуже змінився. Перше з чим у мене асоціюється слово "стоматологія" - це руки лікаря. І, чесно кажучи, не думаю, що коли-небудь це зміниться. Тому що справжня клініка починається з професіоналізму, досвіду, команди. Клініка в першу чергу - це лікарі! З цим, я впевнений, Ви не будете сперечатися.
Не хотілося йти в нетрі, але просто не можу не згадати слово - "розвиток". "А як же, наприклад, професіоналізм, про який йшла мова? Він же включає в себе це поняття!" - скажете Ви. Звичайно включає, але тільки не кожна стоматологічна клініка дає, нехай вже і сформованому лікаря, розвиватися! Адже стоматологія не стоїть на місці. Тому хороший лікар через пару років без підвищення кваліфікації, навчання або, наприклад, без регулярного відвідування конференція перетвориться у лікаря некомпетентного. Так що хороша клініка - це клініка розвивається, модернізується, улучшающаяся. Стагнація в медицині рівносильна падінню.
Наступне про що хотілося б поговорити - це наявність високотехнологічного стоматологічного обладнання та першокласних матеріалів. Адже в ідеальній клініці повинно бути сучасне медичне обладнання для якісного, комфортного і, що не менш важливо, швидкого надання послуг. Наприклад, окремий стерильний кабінет для проведення операцій, в якому є зручне хірургічне крісло, що дозволяє пацієнтові розслабитися і без жодних хвилювань провести її не 1 годину свого часу. Або операційний мікроскоп, який буквально рятує зуби пацієнтів, як і ортопантомограф з функцією 3D, завдяки якому проводиться максимально повна і точна діагностика. Що й казати, лікарі здатні на багато що, але рентгенівського зору, на жаль, у нас немає. А значить, треба вдаватися до допомоги техніки!
І, як мені здається, особливе значення в хорошій клініці приділяють комфорту пацієнта в широкому сенсі слова. Коли відвідувач приходить в затишну стерильну стоматологію, його зустрічає привітний персонал, він випиває маленьку чашечку кави, тому що довше перед прийомом чекати не потрібно, уважний доктор запрошує свого пацієнта в м'яке стоматологічне крісло і проводить консультацію. Коли тебе оточує увага і турбота - це чи не те, чого ми так часто чекаємо? Звичайно! А ще хочеться, щоб і ціна була комфортною, наприклад, щоб не внесли ту саму чашечку кави в загальний рахунок. Не критично, але вкрай неприємно!
Про ідеальної клініці можна говорити багато, але мене переконливо попросили вмістити свій опус в певне число символів. Тому підсумую я такими словами, нехай це і нескромно: ось вже більше 17 років я і моя команда допомагає людям знайти гарну посмішку, впевненість в собі і в завтрашньому дні. Стоматологія для нас - це, перш за все, турбота про тих, хто нам довіряє. А ще ми пишаємося тим, що переважна більшість наших пацієнтів приходять за рекомендаціями. Це говорить багато про що!
Лікар-стоматолог клініки Демостом
Якщо не знайшли відповіді на Ваше питання
передзвоніть нам або задайте питання доктору поставити запитання доктору