Як стягнути із забудовника вартість за усунення недоліків у переданій квартирі.
1. У багатьох виникне питання: я вже підписав акт приймання-передачі, як проміжний - перед отриманням квартири, так і основний акт приймання-передачі, без претензій, я не вказував що я з чимось не згоден, чимось незадоволений і в акті приймання-передачі написано, що претензій я не маю. Це ні на що не впливає. В силу про Закон прав споживачів, резюмується, що споживач не володіє ніякими спеціальними знаннями. А це означає, що при звичайній приймання квартири, коли ви просто її оглянули - подивилися на стіни, подивилися на фарбування, подивилися ще на щось - при звичайній приймання, ви не в змозі і не повинні самостійно визначати якість квартири. У вас було в договорі прописано - шпалери. Шпалери є - все прекрасно. Був прописаний лінолеум на підлозі - лінолеум лежить. Все чудово. На скільки правильно і добре він зроблений виявиться тільки в процесі експлуатації. Виходячи з цього, навіть якщо у вас підписаний акт приймання-передачі - це не є абсолютно ніяким перешкодою до того, щоб стягнути із забудовника збитки.
Відповідно, перше що ми робимо, коли нам необхідно стягнути збитки - ми самостійно оглядаємо квартиру і виявляємо те, що нас не влаштовує: погано закриваються двері, продуваються вікна, відклеївся лінолеум, відклеюються шпалери і т.д. Все це ми просто переписуємо на папірець, складаємо заяву до забудовника, в якому вказуємо що так і так: я є пайовиком, мені була передана квартира за договором пайової участі, в будинку такому-то, квартира номер така-то, я виявив в ході експлуатації недоліки, перераховуєте недоліки. Далі вказуєте, що прошу такого-то числа (вказуєте дату), направити свого фахівця для комісійного огляду. На цю дату, яку ви вказали в листі, відповідно, відразу ж скажу забігаючи вперед, що необхідно викликати свого будівельного експерта, який прийде в цю дату і огляне разом з представником забудовника, вашу квартиру. Виходячи з цього, наступне що нам необхідно зробити - віднести дане повідомлення забудовнику в 2х примірниках - один він забирає собі, на другому він ставить вам відмітку про отримання листа.
Далі, в зазначену дату в листі, ви проводите огляд. Відразу ж скажу - якщо забудовник не приходить, для вас це не є абсолютно ніяким перешкодою. Це виключно, справа забудовника: хоче дивитися - будь ласка, не хоче - це його проблеми. У даній ситуації, в зазначену дату приводите свого будівельного експерта і незалежного оцінювача, які оглядають квартиру, складають акт огляду, виявляють всі недоліки по максимуму, катуються їх, фотографують і на підставі цих даних складають висновок: або будівельне, або звіт оцінювача про вартість усунення даних дефектів. Коли у вас буде проведений огляд, зафіксовано все і складені необхідні документи, ви отримуєте від будівельного експерта або оцінювача, звіт про виявлені недоліки і про вартість їх усунення. Тобто про вартість переклеювання шпалер, про вартість переклеювання лінолеуму, про вартість перефарбовування стель які фарбуються нормально. Далі, отримавши дані документи, ви пишете претензію до забудовника, в якій вказуєте, що за підсумками огляду, перераховуєте дефекти, вказуєте що вартість усунення даних дефектів становить таку-то суму, прошу кошти в такому-то розмірі, перерахувати на мій розрахунковий рахунок і або вказуєте реквізити рахунку, або прикладаєте (роздруківку з банкомату, наприклад) до листа. Так само, роздруковуєте в 2х примірниках - один забудовнику, з копією звіту; другий залишається у вас, з відміткою забудовника про отримання. Термін задоволення даної претензії становить 10 календарних днів. Якщо протягом зазначеного строку, забудовник не компенсував вартість ремонту, вартість усунення недоліків обробки.
Далі, ви готуєте позовну заяву про стягнення вартості усунення недоліків.
У позові ви вказуєте наступні вимоги:
1) стягнути вартість усунення недоліків
2) стягнути неустойку за 1% в день від вартості квартири, за передачу неякісного об'єкта і незадоволення вимог про виплату вартості усунення збитків
3) компенсація моральної шкоди за порушення прав споживача
4) це вимога за стягнення із забудовника штрафу за незадоволення в досудовому порядку ваших законних вимог. Штраф стягується в розмірі 50% від перших трьох вимог.
5) вимога про компенсацію за рахунок забудовника ваших судових витрат: витрат на будівельного експерта або оцінювача, витрат на якісь транспортні витрати, можливо понесені вами в зв'язку з оглядом і витрат на юридичні послуги, якщо ви такими користувалися.
Позов роздруковується за кількістю осіб беруть участь у справі і подається в суд, або на вашу місцем проживання, або за місцем знаходження забудовника. У даній ситуації, саме вам законом надано право вибирати до якого суду ви підете: або ви підете в свій районний суд, наприклад, або в суд, до якого належить територія знаходження забудовника.
За нашою практикою відразу ж обмовлюся по цифрам, мінімальна сума вимог виявлених від однокімнатної квартири, на практиці становила близько 110-120 тисяч; максимально, знову ж таки за однушке, була близько 200 тисяч - все залежить від того, які є конкретно недоліки, якої якості оздоблення була передана дольщику, десь буває що стіни були повністю зашпакльовували під час вирівнювання стін, десь є паперові шпалери, десь є вінілові шпалери, десь на підлозі лінолеум, десь ламінат - все індивідуально. Але, відразу ж обмовлюся, тільки вартість збитку, я не беру до уваги неустойку, моральну шкоду і штраф-тільки вартість збитку, тобто ваших витрат по усуненню недоліків, мінімально становила 110-120 тисяч. І з цього розраховуйте: якщо у вас однокімнатна квартира, то це така сума, якщо двушка, то сума в 2 рази практично збільшується, якщо трійка - то відповідно, так само в 3. За строками такі справи займають, в середньому, в судах загальної юрисдикції близько 4-6 місяців і, як правило, розрахунок йде по розрахунковому рахунку, по інкасо, буквально за кілька днів.
Виходячи з цього, дорогі друзі, не бійтеся сперечатися із забудовником, не бійтеся відстоювати свої права. Посуд із забудовником, посперечавшись з ним 4-5-6 місяців, ви можете отримати собі, як раз, вартість нормального ремонту, який ви все одно планували робити. Сперечайтеся з забудовником, відстоюйте свої права, не віддавайте свої гроші просто так комусь і не викидайте їх на вітер.