Стягнення збитків від затоки квартири і відшкодування збитків при затопленні

Проживаючи в багатоповерховому будинку, ніхто, крім жителів останнього поверху, не може бути застрахований від затоплення сусідами зверху. У випадках, коли затоплення буває незначним, без істотного заподіяння ушкоджень, зазвичай вдається уникнути з сусідами конфліктних ситуацій. Однак, якщо господарі недавно зробили ремонт, який після затоки доведеться відновлювати або робити заново, постраждала дорога електротехніка, квартира в цілому, питання про те, хто, коли і як відновить завдані збитки, стає занадто гострим.

Стягнення збитків від затоки квартири і відшкодування збитків при затопленні
Коли квартиру залили сусіди зверху, через необачність або інших причин, винуватцями яких є, залили квартиру зі своєї вини, але відмовляються компенсувати витрати в повному обсязі, потерпіла сторона має законне право звернутися в суд. Законодавство України передбачає, що збитки, нанесені потерпілому, підлягають повному відшкодуванню особою, відповідальною за їх заподіяння. Звернутися до суду, щоб стягнути з винуватця компенсацію, можна тільки маючи повний пакет документів, що підтверджують факт затоки і заподіяння збитків.

Які це документи, який порядок їх оформлення і як визначити розмір нанесеного збитку, з повною його компенсацією, розглянемо докладніше.

Заощаджуйте ваш час та нерви. Натисніть сюди і протягом 5 хвилин отримаєте безкоштовну консультацію професійного юриста.

Факт затоплення та його фіксація

Оцінюючи розмір збитку самостійно, постраждалим від затоплення варто мати на увазі, що не завжди винуватець беззастережно з ним погодиться. У кращому випадку так і станеться, сусіди зверху визнають свою провину, відшкодують втрати, оплатять ремонт, але що робити, якщо немає? Часом трапляється, що винуватці погоджуються виплатити озвучену постраждалим суму, заминаючи конфлікт, але через деякий час повністю заперечують свої слова і довести що-небудь буде вкрай складно. Саме тому при затопленні в будь-якому випадку необхідно подати заявку в ЖЕК і викликати комісію для складання акту, що підтверджує факт затоки. Навіть якщо він в подальшому не знадобиться - це виправдана підстраховка.

Комісією в присутності потерпілого і, бажано, сусідів зверху будуть оглянуті обидві квартири (для підтвердження затоки і встановлення причини), зафіксовані пошкодження і наслідки, які будуть відображені в акті про затоплення.

При складанні акта важливо проконтролювати, щоб:

  • була вказана причина затоплення;
  • були перераховані всі пошкодження, включаючи побутову техніку;
  • було зафіксовано присутність або відсутність винуватців, а також їх агресивна поведінка, алкогольне сп'яніння, якщо це мало місце бути;
  • були проставлені особисті підписи всіх членів комісії.

У визначену дату потерпілому повинні видати копію акта про затоплення.

оцінка збитку

Щоб документально зафіксувати розмір заподіяної затокою шкоди, необхідно звернутися в страхову компанію (якщо квартира застрахована) або до незалежного оцінювача для складання відповідного акту та кошторису. До приходу оцінювача також не рекомендується усувати наслідки затоплення і рухати зламану електротехніку. В інтересах потерпілого, щоб оцінювач побачив і зафіксував збиток в повній мірі, тільки тоді можна буде говорити про компенсації також в повній мірі.

Оцінку збитку необхідно проводити в присутності свідків, підписи яких будуть фігурувати в акті. Також бажано запросити сусідів, які залили квартиру, щоб в подальшому від них не було відповідних претензій.

Описуючи пошкодження, оцінювач повинен розрахувати вартість кожного з них, записуючи ці відомості в акт і складаючи кошторис ремонтних робіт.

Важливо відзначити, процедура оцінки збитку проводиться незалежним оцінювачем тільки на підставі акту про затоплення, тому в першу чергу потрібно дочекатися, коли на руках у власника квартири буде його завірена копія. Для звернення до суду наявність акта оцінки збитку обов'язково і є підставою для стягнення з винуватця матеріальної компенсації.

компенсація

Після того, як комісія і незалежний оцінювач проведуть свою роботу, і потерпілий отримає свої копії акту про затоплення і про оцінку збитку, відшкодування шкоди, заподіяної затокою квартири можна вимагати з винуватця офіційно, в разі його попередньої відмови.

Стягнення збитків від затоки квартири і відшкодування збитків при затопленні
Вимагати відшкодувати збиток при затопленні при цьому можна тільки за ті речі, які вказані в акті оцінки. Тому, при його складанні важливо простежити, щоб оцінювач нічого не упустив (стан квартири після залиття, що обвалився штукатурка зі стін і стелі, здуття покриття підлоги, пошкоджена електротехніка, інші побутові речі, одяг). Якщо є чеки на пошкоджені речі - бажано їх докласти. Коли вартість речі визначити оцінювача складно, він може призначити проведення спеціальної експертизи, яку проводитимуть фахівці-товарознавці.

Якщо після надання винуватцю затоплення копій актів оцінки він як і раніше відмовляється платити, потерпілий має право звернутися до суду, для вирішення конфлікту і з проханням зобов'язати сусідів відшкодувати збиток в повній мірі. Варто відзначити, в разі, коли заздалегідь вирішено, що без суду питання не вирішиться, запросити на оцінку збитку потрібно судового експерта. Це збільшить шанси на повну, а не часткову, компенсацію.

Документи в суд

Для виплати компенсації за завдані збитки через суд потерпілому знадобляться такі документи:

Заява від імені власника квартири

Схожі статті