Загалом попросили мене в бухгалтерії подивитися що за біда з принтером. Кажуть все друкувало а ось .PDF, файлик відправили на друк і принтер більше не друкує. При цьому в управління принтерами зайти так само не можна, видає помилку. Перезавантаження так само не дає результатів. Перезавантажити в «Службах» Spooler (Диспетчер черги друку) так само не виходить, довго тупить, а потім видає помилку. Перевстановлення принтера так само не дає результатів. Але вихід все таки є.
Що б принтер почав друкувати потрібно зробити не складні маневри. Можливо лагодиться воно як то і по іншому не моїм способом, але мені воно допомогло, може ще кому то згодиться. Якщо у кого то є інші ліки, то із задоволенням його вислухаю. Загалом вам потрібно відкрити папку C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS, там ви повинні знайти два файли, я так розумію що назви їх можуть залежить від різних моделей принтера, в моєму випадку був принтер HP LaserJet 1020. І файли називалися FP00000 .SHD і FP00000. їх то я і видалив. Ви ж видаляєте ті що у вас будуть, а ще краще просто перейменуйте, наприклад додайте на початку файлів нижнє підкреслення, потім в разі чого повернете назад.
Якщо буде лаятися що не може перейменувати або видалити так як файли використовуються іншою програмою, то тоді виключаєте принтер і перезавантажувати ПК. Потім заходите в ту ж папку і видаляєте або перейменовувати файли і знову перезавантажувати ПК. Після перезавантаження принтер буде друкувати, служби можна буде зупиняти і управління принтерами так само зароблять.
Єдина біда яка у мене залишилася це коли спробував роздрукувати той же .PDF файл, то проблема повернулася. Але інші документи і знову ж інші .PDF файли принтер з легкістю друкує. Таких проб роздрукувати глючний файл було три, потім було прийнято рішення видалити глючний файл, благо він сильно не потрібен був. Поки я шаманів з цим принтером і ПК, така ж проблема з'явилася і на іншому ПК і іншому принтері, але з тим же .PDF файлом. І найцікавіше що операційні системи на двох ПК були різні (XP і Win7), один стаціонарний комп, а другий ноутбук, правда ось принтери однієї серії і моделі. Знову ж таки повторюся, файл не особливо важливий був, його просто видалили, проблема пропала. Але все ж було б цікаво дізнатися що ж таке засіло в цей .PDF що воно з легкістю валить принтера, і взагалі всю службу друку.
На цьому все. Заходьте ще в гості.
У мене було таке що файл відкривали на трьох пк, різні настройки, один з них ноутбук і на всіх цей файл викликав помилку. Так що я думаю що у вас так само буде, але якщо буде інший результат то відпишіться якщо не складно.
Велике дякую за допомогу.
Довго мучилася зі своїм принтером: і встановлювати заново програмне забезпечення, і вордівських програму - нічого. Вирішила зайти в немає. І тут ваш рада. Все просто і швидко. Дякуємо! Проблема вирішилася. Тільки мені довелося після видалення файлів перезавантажити комп, і тільки тоді заробив принтер!
Ще раз дякую.
Величезне спасибі! допомогло поки!))) інтернет велика річ))) а наші системні адміністратори досі ламають голову як усунути неполадку))) нехай думають.
Поки допомогло. Правда навіть не дивилася які файли, просто виділила файли в тій папці, яку ви вказали, за датою (коли намагалася роздрукувати останній раз ПДФ файл) і видалила всі ці файли (їх виявилося лише 2) принт став друкувати, правда боюся тепер роздруковувати ПДФ файли .
Бояться не потрібно. іноді трапляються такі пдфкі, від чого вони такі не знаю, але проблема зустрічається на різних принтерах.