Подати скаргу на порушення Правил гри можна тільки через функціонал «Поскаржитися». Скарги, подані в Службу підтримки користувачів або будь-яким іншим способом, не розглядаються.
Принцип роботи системи
Для того, щоб підвищити цінність скарги, було введено обмеження на їх кількість - не більше 3 протягом доби.
Функціонал системи скарг доступний в битві і в замку гри. Подати скаргу можна за допомогою спеціального інтерфейсу, який дозволяє вибрати один з вже готових варіантів скарг. У замку і бою він викликається правою кнопкою миші по:
2. Іконці персонажа у верхній частині екрану.
3. Іконці персонажа при затиснутою клавіші Tab.
4. У вікні фінальної статистикою по імені.
Після цього з'являється контекстне меню біля іконки відповідного гравця, в якому треба вибрати пункт "Поскаржитися":
На вибір буде запропоновано 2 пункту:
Під цим пунктом мається на увазі:
- Відмова від участі в битві: створення сувоїв тільки для себе до кінця гри; навмисний відмова від участі в битві.
- Велика кількість навмисних смертей від ворожих героїв ( "фид").
- Видача розташування союзників команді ворога.
Що ще необхідно знати
А також при винесенні рішень про покарання не враховуються випадки втрати з'єднання і т. П. Якщо скарга стосується неспортивної поведінки.
Не тільки продаж, але і повідомлення про намір відчуження облікового запису є порушенням правил гри. В даний момент подати скаргу на такого гравця можна через тип порушення "неспортивну поведінку". Ми плануємо розширити список типів скарг і щільніше зайнятися саме цим видом порушення. Спасибі, що Ви не все одно.