Хто з нас не впадав в ступор при вигляді квитанцій за комуналку? Що це за цифри в шпальтах? Що за суми? І куди вони йдуть?
Іноді нам простіше заплатити за рахунком, ніж розсекречувати шифр, і знаючи це, деякі керуючі компанії приписують нам неіснуючі послуги або задирають ціни, завищують обсяги спожитих ресурсів або застосовують невірні тарифи.
А найголовніше, як порахувати, скільки ми насправді повинні? А якщо раптом ми виявили обман, зрозуміли, що переплачуємо, як з цим боротися?
Міністерством будівництва та житлово-комунального господарства за Укаїни введені правила на користь споживача за неправильний рахунок.
8 (812) 409-49-19
Харків, Ленінградська область
8 (800) 350-30-02
Федеральний номер (дзвінок безкоштовний для всіх регіоновУкаіни)!
Якщо квитанція невірна, то 50% від невірного зарахування віддаються споживачеві і враховуються як оплата вже за рахунок керуючої компанії вже за наступний місяць.
Жителі звичайного багатоповерхового будинку в Константіновкае довго терпіли великі рахунки за комуналку, а потім вирішили порахувати, чому ж це у них так дорого жити виходить?
Майже за два роки мешканці всього будинку заплатили 1,5 мільйона рублів, це приблизно по 7-10 тисяч з кожної квартири. Зараз ініційовані судові процеси по тим людям, які погодилися звернутися до суду і відстоювати свої права в суді, але таких знайшлося чимало, близько 100 чоловік.
Одній людині вже вдалося довести в суді, що розрахунки керуючої компанії були невірними, тепер справа техніки - відвоювати гроші решти мешканців.
Самі комунальники спочатку відхрещувалися від жителів, довели до суду. Зараз керівництво змінилося, і вони вже не сперечаються.
Щось аж надто багато таких помилок стало виникати останнім часом у всіх містах, повсюдно. Зараз, правда, в Міністерстві ЖКГ з цим почали боротися.
Якщо раніше: ну порушив, ну оштрафували, але значну частину все одно собі отримав, то сьогодні - це просто серйозний ризик, з точки зору цього бізнесу, тому набагато дешевше і економічніше працювати чесно.
Так як же зрозуміти, що ви переплатили, і як повернути свої кровні?
Якщо ж цифри однакові, то показання лічильника у вас, швидше за все, не враховуються, і тепло вам також вважають за горезвісним нормативу, тобто беруть з вас більше грошей. Хто думає, той розбереться, а половина не побачить, це означає додатковий дохід несумлінному учаснику ринку.
Мабуть, цей улюблена схема комунальників - поки не помітять, можна дерти з людей три шкури.
Мешканці колишнього гуртожитку на заході столиці теж б'ються рогами з комунальниками, які в упор не хочуть бачити працюючий лічильник на воду.
У підвалі будинку стоїть загальний прилад, але керуюча компанія чомусь вважає кубометри по триклятих нормативу. Ці люди поки тільки почали розбиратися зі своїми рахунками, але те, що вони помітили махінацію, та ще й в гуртожитку, де і так складна система розрахунків - це вже півсправи.
Є й інші прийоми, які так чи інакше спливають в наших платіжках, і якщо знати, куди дивитися, можна їх побачити.
Різниця за тарифом - 3 рубля з квадратного метра. Людина живе в центрі Москви в старому трехпод'ездном будинку, так ось, в його під'їзді ліфта зроду не було, зате в двох сусідніх, це зручність є.
Але керуюча компанія не заглиблювалася в такі дрібниці, вона просто вважала всім жителям плату за однаковим тарифом. Прийшла комісія, пройшлася пішки, зафіксували - ліфта немає.
І керуюча компанія перерахувала всі за три роки. Жителям, а в цьому під'їзді 8 квартир, було повернуто близько 40 тисяч. 40 тисяч рублів - це переплата тільки за останні три роки, саме такий термін позовної давності, а вже скільки переплатили люди за весь час існування компанії, що управляє, і уявити страшно.
За 20-30 зайвих рублів з квартири щомісяця, і так з року в рік. А побачити таку невідповідність людина змогли за допомогою онлайн калькулятора. Він призначається для того, щоб жителі міста могли перевірити свої нарахування за житлово-комунальні платежі.
Такі онлайн сервіси існують в кожному регіоні. Скажемо чесно, не скрізь вони зручно налаштовані, але в Москві, як ми з'ясували, калькулятор платежів працює. Адже не дарма неіснуючий ліфт виявити допоміг.
Тобто якщо в будинку немає сміттєпроводу, ліфта і вивезення сміття, то тариф мінімальний, а з кожної поставленої галочкою, сума платежу збільшується.
Ви все заповнили, і у вас відразу при введенні кожної послуги вважається загальна сума, ви можете цей документ надрукувати і з ним піти в Житлову інспекцію або в керуючу організацію.
У підсумку, у нас повинна вийде точна сума щомісячного платежу за комуналку, як в офіційній квитанції. Якщо ж ви раптом вирахували, що повинні платити менше, це привід задуматися і звернутися в свою управляючу компанію за роз'ясненнями. Там вам повинні надати відповідь.
Якщо ж керуюча організація вас не чує і не йде на контакт, то слід вже звертатися в наглядові органи, де на вашу зверненням проведуть перевірку.
До речі, якщо уважно вивчити квитанцію або скористатися онлайн-калькулятором, можна усунути ще пару-трійку витрат. Чи не таких масштабних, як переплата за воду або тепло, але все ж.
Наприклад, відключити радіоточку, якої давно вже ніхто не користується, але в кожній квартирі вона є, або колективну антену, якщо у вас налаштований супутникове ТБ.
Вам можуть з платіжного документа видалити цей рядок в разі, якщо ви напишете заяву, або якесь колективне звернення, що всі мешканці будинку відмовляються, або в приватному порядку потрібно звернутися, і виключать цю графу.
Звичайно, це неправильно, що ми, користувачі, повинні в усьому бачити підступ, все перевіряти ще раз і виконувати чужу роботу, але, можливо, зі змінами в законодавстві, ці проблеми поступово відійдуть у минуле.
Зараз планується виключити керуючі компанії з системи платежів. Головним завданням зараз є те, що рахунок виставляє завжди Єдиний розрахунковий центр, і людина отримує єдину платіжку без п'яти-чотирьох різних, і гроші автоматично, минаючи керуючу компанію, йдуть безпосередньо на рахунок водоканалу, теплопостачальної організації та електричних мереж.
Ну, а поки порядок не навели, нам все ж не завадить самим розбиратися в житлових платежах. Багато від цього відмахуються і роками годують недобросовісних керівників.
А ті, хто змушує себе вникнути, виграють, і потім на кілька місяців забувають про квартплату і від подальших обманів себе страхують.
8 (812) 409-49-19
Харків, Ленінградська область
8 (800) 350-30-02
Федеральний номер (дзвінок безкоштовний для всіх регіоновУкаіни)!
Чи була Запис корисна? Так Ні 11 з 11 Новомосковсктелей вважають Запис корисною.