Що нам подобається в продавцях? а що отталк.
да, чарівність дійсно стимулює до покупки і викликає бажання приходити за покупками ще і ще раз. У деяких продавців навіть виходить викликати почуття що відвідувачеві завжди раді, як людині, а не як покупцеві. Для цього навіть не потрібно бути блондинкою 18-25 років, це можуть бути і чоловіки і бабусі і жінки. Деякі жартують, інші посміхаються, треті ще якось працюють з клієнтом.
Ну чому знову починаємо виділяти певні риси в продавця, знову хочемо гребти всіх під одну гребінку. Скільки раз у своєму житті вже помилявся, береш на роботу людину (задрипанний студента), на вигляд з нього нічого не вийде, а він на зло тобі виходить на режим в три рази швидше продавця зі стандартними рисами і продає в п'ять разів більше.
Проявіть гнучкість, візьміть продавця без стандартних рис, і продажу може бути ваші потроїться. Але є ризик, що ні потроїться, вибір за вами.
Один начальник запитав майстра, як розрізнити гарного продавця з першого погляду. На що майстер відповів: "Не знаю, але якщо з першого погляду людина тобі не сподобався, то він точно не стане хорошим продавцем".
Який би не був чудовий продавець, ВСІМ він догодити все одно не зможе. Клієнти всі різні, як і люди взагалі
Про себе можу сказати, що терпіти не можу фамільярності (так вже вихована), не люблю, коли через п'ять хвилин спілкування мені починають "тикати" і розмовляти так, як ніби ми знайомі вже сто років. Я, звичайно, виду, не подам, що мене це покоробило, але висновки зроблю.