Мандрівники, які самостійно планують свій відпочинок, зазвичай бронюють готель або на одному з сайтів-агрегаторів пропозицій (Booking.com, Hotelbooking.com, Hotel, Expedia.com), або безпосередньо на сторінці готелю. Однак така проста, на перший погляд, процедура оточена безліччю легенд, чуток і домислів: один вірять, що вигідніше спілкуватися безпосередньо у готель, інші ніколи не виходили за межі Booking.com, треті взагалі намагаються знайти готель вже по приїзду. Ми вирішили розібратися з основними помилками початківців мандрівників.
Сайти-агрегатори можуть впливати на вартість номерів
- Ні, не можуть. Сайти-агрегатори є лише вітриною, на яку готелі виносять свої пропозиції. Менеджер управляє ціною і списком доступних номерів безпосередньо або через спеціальну автоматизовану систему. Спецпропозиції і знижки - це теж «творчість» готелів. Якщо ви бачите, що в готелі залишився один вільний номер і на нього діє велика знижка, знайте - вихідна ціна, від якої роблять знижку, швидше за все, була завищена задля привернення уваги.
Сайти-агрегатори заробляють на відвідувачах, включаючи в рахунок комісію
- Основний спосіб монетизації подібних сайтів - це комісія з готелю. Наприклад, booking.com бере близько 18%. Точну суму комісії готель виставляє сам - від цього буде залежати позиція готелю в пошуковій видачі. Треба сказати, що той же booking.com всередині являє собою масштабне конкурентне поле, на якому готелі б'ються за постояльця. Звичайно, існують сайти, які намагаються заробити на своїх відвідувачів, але такі краще обходити стороною.
Бронювати номер на сайті готелю завжди вигідніше
- Якщо на сайті готелю ціна нижче, ніж на сайті-зібранні, то це або помилка, або усвідомлений демпінг з причин відомим тільки готелю. У більшості випадків ціни приблизно однакові. Часто буває, що на сайті готелю вказується ціна, в якій не враховані податки або, наприклад, сніданок. Це вводить в оману потенційного постояльця, і він поспішає забронювати номер тут, переплачуючи в результаті кілька євро. Або кілька десятків євро, якщо упускає спеціальна пропозиція на сайті-зібранні.
Для невеликих готелів існує й інший варіант: бронювання на власному сайті все одно здійснюється через систему сайту-агрегатора. За це готель платить невелику комісію, але натомість отримує автоматизовану систему розподілу номерів. Користувач може і не помітити цього, оскільки сторонні механізми бронювання глибоко інтегруються в сайт готелю.
Ціна на один і той же номер на різних сайтах-агрегаторах значно відрізняється
- Ціни можуть відрізнятися, але зазвичай різниця не перевищує декількох євро. Справа в тому, що між готелями та сайтами-агрегаторами існує негласне правило, за яким не можна виставляти одні і ті ж номери по істотно різними цінами. За подібні «ігри» з готелем можуть перестати працювати.
Вигідніше бронювати готель по приїзду, а не заздалегідь через Інтернет
- Зазвичай ціни на номери для випадково зайшли в готель відвідувачів суттєво вище. Так готель бореться з тими, хто намагається підшукати номер на одну ніч. Тут ми не розглядаємо готелі, які тільки такими постояльцями і живуть.
У спірній ситуації готель на стороні тих, хто забронював номер через їх сайт
- Якщо дві різні людини помилково готелю забронювали один номер, то на нічліг залишиться той, хто використовував сайт-агрегатор. У спірній ситуації готель буде дбати про свою репутацію: людина з Booking.com може залишити негативний відгук, до якого потім будуть прислухатися, випадковому ж гостю скаржитися нема де. Негативний відгук буде впливати на загальну оцінку готелю: чим вона нижча, тим нижче готель в рейтингах і тим ближче вона до розорення. Готель не може так ризикувати.
За великим рахунком все вказано вірно, бувають тільки виключення, що підтверджують правило. Тай - на місці є шанси домовитися дешевше, особливо в дорогих готелях, але на це потрібно 20-40 хвилин і великий вибір бажання. європа - можна знайти спеціальні акції, додаткові знижки та бонуси за обраним готелю, на агрегаторах така інформація зазвичай не з'являється - як приклад, отримував безкоштовно wifi, upgrade, вечері, трансфер в лондоні, Амстердамі і осло.
Таке відчуття, що в списку сайтів з готелями на початку статті правильна назва Hotels.ru забули - тільки його і не вистачає в списку корифеїв. І так, ті, хто не бронюють на таких сайтах, можуть втратити вигідні пропозиції. І не всі сайти готелів бувають на зрозумілих мовами, особливо якщо це не великі мережі. Коли ти шукаєш номер за певними параметрами, на агрегаторах це зробити швидше, ніж переривати сайти всіх готелів міста, ось реально.
Актуальні питання
Популярні
Найцікавіше в регіонах
НАЙЦІКАВІШЕ В СОЦМЕРЕЖАХ
Щоб закрити повідомлення просто змахнути його вліво пальцем