Професори Гаррі Хемел і С. К. Прахалад описали експеримент, проведений з групою мавп. Цей досвід чудово ілюструє концепцію невдачі.
Чотири мавпи знаходилися в приміщенні з високим шостому в центрі. На вершині жердини дослідники закріпили зв'язку бананів. Одна з голодних мавп піднялася вгору по жердині, але тільки-но вона схопила банан, як на неї обрушився холодний душ. З вереском вона з'їхала вниз по жердині і відмовилася від подальших спроб. Кожна з мавп робила свою спробу, і кожну дослідники обливали холодною водою. Зрештою жодна з них більше не намагалася дістатися до бананів.
Потім дослідники видалили з кімнати одну мавпу і замінили її новою. Нова початку підніматися вгору по жердині, але інші мавпи перешкоджали їй. Після кількох безуспішних спроб, в ході яких інші мавпи стягували її вниз, вона відмовилася від свого наміру піднятися на верхівку жердини.
Дослідники поперемінно заміняли кожну з мавп нової, але ситуація повторювалася - «досвідчені» мавпи заважали новачкові дістатися до бананів. Після кількох замін в приміщенні не залишилося жодної мавпи, яка б зазнала на собі холодний душ. І жодна з мавп не наважувалася піднятися на жердину, хоча ніхто з них не знав, чому цього не слід робити.
Не дозволяйте невдачі перетворити вас на мавпу
На жаль, люди, які звикли миритися з невдачами, поводяться багато в чому так само, як ці мавпи. Вони знову і знову роблять одні й ті ж помилки і не можуть зрозуміти чому. Б результаті, їм не вдається перервати ланцюг невдач. Можна визнати справедливість старого прислів'я: «Якщо ви все робите, як раніше, не чекайте нових результатів».
Подивимося правді в обличчя. Людям властиво потрапляти в «колію». Людина, яка звикла бачити себе приреченим на неуспіх, навряд чи здатний розірвати ланцюг невдач. Якщо ви відчуваєте себе так само, як одна з мавп в описаному експерименті - дієте, але не розумієте чому - познайомтеся зі стереотипами мислення, якими володіють люди, схильні до невдач, а також з вирішенням цієї проблеми.
Все починається з промаху
Ланцюг невдач починається з помилки або промаху. Але люди, які не здатні розірвати цей ланцюг, не схильні брати на себе відповідальність за свої прорахунки. Вони нагадують водіїв, які пояснюють дорожні пригоди, учасниками яких виявилися, таким чином:
• «Коли я доїхав до перехрестя, переді мною постала огорожа, закрила мені огляд».
• «Раптом звідки не візьмись з'явився автомобіль, який врізався в мою машину і зник».
• «Непрямим винуватцем цієї події був хлопець, який кричав щось з вікна свого автомобіля».
• «До того моменту, як я заснув за кермом, я водив машину чотири роки».
• «Я їхав до лікаря зі скаргами на розлад шлунка, коли несподіваний напад завадив мені впоратися з керуванням».
• «Щоб уникнути зіткнення з бампером автомобіля, що рухався попереду, я збив пішохода».
• «Я під'їхав до свого будинку і зіткнувся з деревом, якого там раніше не було».
• «Все машини стикалися один з одним - і мій автомобіль теж».
• «Пішохід не міг збагнути, в якому напрямку я їду, і мені довелося збити його».
• «Цей хлопець бігав по всій проїжджій частині, і я якийсь час маневрував, перш ніж збив його».
• «Я виїхав на проїжджу частину, глянув на свою тещу і врізався в огорожу».
Багато людей, постійно вчиняють помилки, відмовляються їх визнати. Вони звинувачують в своїх промахах інших або зовнішні обставини і реагують на цю ситуацію один із таких способів.
Вам напевно траплялося спостерігати подібне. Люди роблять помилку і посилюють її, обрушуючи свій гнів на себе та інших осіб.
Неконтрольований гнів ускладнює проблему. Англійський письменник дев'ятнадцятого століття Чарльз Бакстон з цього приводу сказав наступне: «Людина великого гніву людина - перший ворог самому собі. Немає нічого гіршого, ніж збирати образи. Гнів отруює нестриманого людини швидше, ніж його жертву ». Якщо ви не здатні управляти своїми пристрастями, вони будуть керувати вами.
Людській природі властиво приховувати свої помилки. Ця тенденція стара як біблійна історія про Адама і Єву в раю - і настільки ж успішна сьогодні, як і тоді.
Я чув анекдот про молодого пілота військово-морської авіації, що показує, як люди реагують на свої помилки. Перед вильотом адмірал наказав всім учасникам маневрів дотримуватися в радіоефірі повне мовчання. Один з пілотів помилково вийшов в ефір, але, схаменувшись, вимовив: «Який же я ідіот!» Адмірал вихопив мікрофон з рук радиста і сказав: «Пілот, який порушив мовчання в ефірі, негайно назвіть себе!» Після довгої паузи пролунав голос: «Може бути, я і ідіот, але не до такої ж міри!»
Г. Стенлі Джадд сказав: «Не витрачайте зусиль на приховування своїх помилок. Вчіться на них і рухайтеся далі. Помилятися корисно! Чи не здійснюючи помилок, ви не будете розвиватися ». Якщо ви хочете перервати ланцюг невдач, вам слід навчитися визнавати свої помилки, а не приховувати їх.
Особливо уперті люди часом намагаються подолати труднощі, прикладаючи все більше зусиль в неправильному напрямку. Вони подібні до людини, який намагається вкрутити болт в отвір з невідповідною різьбленням. Спочатку він намагається вставити болт, потім з силою його проштовхує, а потім намагається забити молотком. Він докладає серйозних зусиль, але його старання ні до чого не приводять.
Вам траплялося розмовляти з людиною, який висловив би помилкова думка в бесіді, і вам відразу стало ясно, що він сам зрозумів свою помилку? Але якби ви сказали йому про це прямо, він відмовився б в цьому зізнатися. Що б ви не говорили, він буде відпиратися і захищати свою думку, при цьому буде виглядати все дурніші і дурніший. Так чинять люди, схильні до самозахисту. А коли це входить в звичку, вони виявляються нездатними розірвати ланцюг невдач.
Коли ми з моєю дружиною Маргарет виховували наших дітей - Елізабет і Джоеля Портера (тепер у них вже свої сім'ї) - ми з подивом виявили, що наш син має на кожен випадок власну думку. Зробивши помилку, він намагався брехати, після чого йшов у глухий захист і намагався приховати свій промах. Я до сих пір пам'ятаю ображене вираз його обличчя, коли він відмовлявся зізнатися в тому, що з'їв шоколадну цукерку, - до того ж його рот був вимазані шоколадом. Нам з Маргарет довелося чимало потрудитися, щоб відучити його приховувати свої помилки.
Генерал Пейтон С. Марч сказав: «Будь-який гідна людина буде дотримуватися того, що представляється йому правильним, але тільки по-справжньому велика людина здатний негайно і без виправдань визнати помилку». Мені дуже приємно, що зараз мій син Джоель завжди визнає свої помилки. І це правильно, тому що ніхто не здатний розірвати ланцюг невдач, якщо продовжує захищати свої помилки.
Якщо невдачі переслідували вас занадто довго, ваш рух напевно сповільнилося. Можливо, ви навіть зупинилися. У подібних ситуаціях багато людей просто здаються, відмовляючись від подальших зусиль. Експерт з питань особистісного розвитку Пол Дж. Мейер каже: «Дев'яносто відсотків людей, які зазнали невдачі, не мають ніяких дійсних підстав вважати, що зазнали нищівної поразки. Вони капітулюють добровільно ».
Щоб перемагати, долаючи невдачі, ви повинні прокинутися
Існує єдиний спосіб розірвати ланцюг невдач - прокинутися і знайти вихід. Щоб залишити шлях постійних невдач, людина повинна вимовити три найважчих слова: «Я був неправий». Він повинен відкрити свої очі, визнати свої помилки і прийняти на себе повну відповідальність за неправильні вчинки і помилкове поведінку. Кожна невдача, через яку ви проходите, подібна розвилці на дорозі. Ви отримуєте можливість вчинити правильно, витягти корисний урок з помилки і почати спочатку.
Експерт з питань лідерства Пітер Дракер каже: «Чим краще людина, тим більше число помилок він робить, так як намагається реалізувати себе в безлічі нових починань. Я ніколи б не довірив високий пост людині, яка не здійснював помилок, оскільки подібний індивід, швидше за все, є посередністю ».
Щоб бачити свої помилки в правильній площині, вам слід розуміти, що помилки - це.
• Зворотній зв'язок з реальним життям.
• Перешкоди, що змушують нас зупинитися і подумати.
• Орієнтири, які вказують нам правильний напрямок.
• Випробування, що ведуть до більшої зрілості.
• Нагадування, що допомагають зберігати пильність.
• Ключі до брами нових можливостей.
• Запрошення в подорож, яке дозволить нам відкрити нові місця.
• Підтвердження нашого розвитку і прогресу.
Кілька років тому я виступав перед п'ятдесятьма тисячами людей і прочитав їм мініатюру Порції Нельсон. Мене часто просять прочитати цей твір, коли я виступаю з лекціями. Воно називається «Коротка автобіографія в п'яти частинах», і в ньому чудово описаний процес виходу з ланцюга невдач.
Частина 1. Я йшов по вулиці. У тротуарі була глибока діра. Я провалився в неї. Я був безпорадний. В тому не було моєї провини. Здавалося, я ніколи не виберуся з діри.
Частина 2. Я йшов по вулиці. У тротуарі була глибока діра. Я зробив вигляд, що не помітив її. Я знову впав в цю діру. Важко повірити, що я опинився на тому ж самому місці, але в тому не було моєї провини. Я довго з неї вибирався.
Частина 3. Я йшов по тій же вулиці. У тротуарі була глибока діра. Я добре бачив її, але все одно провалився. Це вже стало звичкою. Але мої очі були відкриті. Я знав, де я перебуваю. Все сталося з моєї вини. Я швидко вибрався з діри.
Частина 4. Я йшов по тій же вулиці В тротуарі була глибока діра. Я обійшов її.
Частина 5. Я звернув на іншу вулицю.
Найважливіше вміння - нести відповідальність
Уміння нести відповідальність за свої вчинки вимагає твердості характеру. Ні талант, ні інтелект, ні обставини не вирішують результату цієї битви. Тому Стюарт Б. Джонсон зауважив: «Наша мета життя не в тому, щоб перемогти інших, а в тому, щоб перемогти себе: поліпшити свої досягнення, зробити щось таке, на що ми не були здатні вчора».
Завжди можна зрозуміти, в яких випадках людина демонструє силу характеру, вміння приймати на себе
відповідальність за своє життя і вчитися на своїх помилках. Ці якості завжди відображаються на результатах володіють ними людей. Як приклад я хочу привести Кріса Чандлера, гравця команди «Atlanta Falcons», яка виступає в Національній футбольній лізі.
Чандлер грає в півзахисті, і він багато разів переходив з одного клубу в інший. До переходу в команду «Atlanta», він змінив п'ять клубів за дев'ять років і ніде не показав високих результатів. Але все змінилося, коли він потрапив в клуб «Phoenix» і зустрівся з Джеррі Ромом.
Ось як Чандлер згадує про цей період своєї кар'єри: «У той час я був близький до того, щоб поставити на собі хрест. Мені здавалося, що в Національній футбольній лізі велика частина ігор була договірною, і я був готовий піти з футболу. Джеррі повернув мені віру в чесну гру і навчив мене грати. Він повернув мені радість життя ».
Як Рому вдалося цього досягти? Він сказав Чандле-ру правду. «Після закінчення сезону я сказав йому, що він - обдарований гравець, але з ним мало займалися тренери, - згадує Ром. - І я запропонував попрацювати з ним ».
Ще один шлях до слави
Чи не кожна людина здатна усвідомити необхідність прийняття відповідальності за свої вчинки. Одна з найбільш типових історій сталася з Розі Руїз. У 1980 році вона показала найкращий результат серед жінок на престижному Бостонському марафоні. Але спортивна громадськість з підозрою поставилася до її перемозі.
Особливо це потрясло Жаклін Гаро. Її вважали фавориткою цього забігу, хоча вона готувалася до нього протягом трьох років. На дистанції Гаро обійшла всіх інших і, здавалося, повинна була ось-ось перемогти. Але за милю до фінішу перед нею несподівано з'явилася інша спортсменка, Руїз, яка прийшла до фінішу першою і була визнана переможницею.
Несподівано виникли питання. «Я знав, що тут щось не так», - сказав переможець серед чоловіків Білл Роджерс. Він вважав, що у Руїз занадто багато жиру і недостатньо м'язів для забігу на довгі дистанції. Крім того, коли Руїз перетнула фінішну лінію, вона не виглядала втомленою, а під час інтерв'ю висловила повне незнання легкоатлетичної термінології. У організаторів забігу зародилися підозри, і вони почали розслідування. Вони встановили, що Руїз була допущена до участі в Бостонському марафоні тільки тому, що вона підробила кваліфікаційне свідоцтво марафону в Нью-Йорку. Вони припустили, що в Бостоні Руїз приєдналася до групи бігунів за милю до фінішної межі, не знаючи, що тим самим вона випередила всіх жінок, які брали участь в забігу. Бостонська легкоатлетична асоціація дискваліфікувала її, а через тиждень передала медаль Жаклін Гаро.
Коли помилки нічому не вчать
Через два роки після Бостонського марафону Руїз була заарештована за звинуваченням у крадіжці готівки і чеків у її роботодавця. А ще через рік її засудили до тюремного ув'язнення за торгівлю наркотиками. Як сказав сер Джозі Стемп: «Ми можемо уникнути виконання своїх обов'язків, але нам не піти від наслідків їх невиконання».
Я не знаю, чим зараз займається Розі Руїз. Її минулі «подвиги» нагадують мені наклейку на автомобільному бампері, яку я недавно бачив: «Не йдіть за мною. Я втратив напрямок ». Руїз зробила багато вчинків, але вони не привели ні до чого хорошого. Будемо сподівається, що вона знайде сили розірвати свою ланцюг невдач.
Ваш п'ятий крок через терни до зірок
Змініть ставлення до невдачі, прийнявши відповідальність за свої вчинки
Чесно вивчіть останню невдачу, яка, як вам здавалося, трапилася не з вашої вини. Знайдіть в цій ситуації негатив, за який ви несете відповідальність. Прийміть цей стан речей.
Почавши міркувати про те, що лежить в межах вашої відповідальності, ви зможете змінитися. А зміна ставлення до невдачі є вашим наступним кроком через терни до зірок і темою наступного розділу.
Чи хочете ви змінити свій образ думок?