Як провести нараду або конференцію щоб не було нестерпно боляче ...
«Нудно. Затягнуто. Чи не залучає? »
Які ще слова можна часто почути від учасників корпоративної або дилерської конференції? А якщо це партнерська захід, який має бути обов'язково залучають і піднімати лояльність учасників?
Вимоги до конференції, проведеної для підвищення лояльності партнерів чи співробітників, завжди дуже високі.
- «Погана програма» (погано продумана послідовність подій, відсутність динаміки і інтерактиву) - до 70% відповіли;
- «Поганий контент» (нецікаві теми виступів, невмілі спікери, погана подача матеріалу) - 56% відповіли;
- «Поганий сервіс» (проблеми з організацією пауз, неефективні технічні рішення) - 35% відповіли.
Організація і проведення нарад / конференцій
Ігрові технології в проведенні нарад
Гейміфікація все більше проникає в наш побут і бізнес. Чому б не застосувати ігрові технології для підвищення залученості учасників конференцій і партнерських заходів? Ми це вже зробили!
- розробити концепцію та програму з урахуванням групової динаміки;
- запропонувати інструменти для організації обговорення та прийняття рішень;
- вбудувати ігрові механіки, що дозволяють підвищити активність і залученість учасників;
- підвищити кількість комунікацій учасників один з одним, забезпечивши побудова горизонтальних зв'язків;
- запропонувати кілька варіантів заповнення пауз і вечірньої програми - для підвищення динаміки і зниження формальності спілкування.
Розробка програми наради / конференції
Будь-який захід підвладне психологічним законам, і поняття «групова динаміка» можна застосувати не тільки для тренінгів. Закономірності емоційного стану учасників, сприйняття інформації, працездатності груп і багато іншого має враховуватися при плануванні стратегічних сесій. корпоративних конференцій і партнерських заходів.
- продумати програму, орієнтовану на максимальну включеність учасників - скласти послідовність пленарних засідань, презентаційних блоків і перерв;
- сформувати список питань на робочі групи та дискусії (а також запропонуємо інструменти фіксації результатів обговорень);
- розробити тимчасовий розпис, що враховує всі вищевикладені особливості.
Інструменти для обговорення і прийняття групових рішень
Одними з найважливіших в організації і проведенні стратегічних сесій і конференцій є питання залучення учасників і фіксації результатів групових обговорень.
Саме тому ми пропонуємо сучасні інструменти, визнані в усьому світі і які довели свою ефективність для застосування в Росії.
Бізнес-серветка
Decision methods (натисни мене)
«Бізнес-серветка» - є продовженням методів mind mapping і business model canvas. По суті, це графічний спосіб фасилітації обговорення і підвищення мотивації учасників.
«Бізнес-серветка» відносно молодий інструмент. Розроблявся він для застосування на стратегічних сесіях. Але ми використовуємо його і для фасилітації нарад або креативних сесіях. Особливо зручний при великій кількості робочих груп, коли їх необхідно вести по одній структурі обговорення і отримувати результати в одному форматі.
У деяких випадках застосування «бізнес-серветки» дозволяє знизити бюджет заходу за рахунок зменшення кількості фасилітаторів.
Методи прийняття рішень
У більшості обговорень, спрямованих на прийняття рішень, досить важко домогтися консенсусу. Особливо в ситуаціях з безліччю визначальних чинників. Саме тому існує безліч методик, що дозволяють робити це найбільш раціональним і беземоційним способом.
Найбільш простим і часто використовуваним є голосування з множинним вибором.
Більш просунутим можна вважати метод decision grid, в якому відображається і оцінюється кожен фактор. В результаті приймається збалансоване і зважене рішення.
підвищення залученості
