Як ви стали працювати?
Я вже бабуся і довго сиділа з онуками, а тут у мене подруга, правда, вона не доглядач, а працює в бухгалтерії. І я до неї часто приїжджала. А потім вона запропонувала мені попрацювати тут. Діти вже до того моменту підросли, тому я вирішила спробувати. Тепер уже три роки тут працюю - з задоволенням. Ходжу сюди як на свято.
У чому суть роботи?
Стежити за порядком, направляти людей. Деякі відвідувачі не беруть план музею. Приходять і кажуть: «Ми хочемо потрапити туди-то», і я направляю, пояснюю, де починається експозиція. У нас є доглядачі, які ходять по залах, але я завжди сиджу тут.
Скільки ви заробляєте?
Секрет. У нас є оклад в 10 тисяч. Плюс ще разові і квартальні премії. Але у мене є ще й пенсія. Звичайно, я вважаю, що ні пенсіонеру на такий заробіток не прожити. А пенсіонеру - можна. Та й сини мені допомагають.
Чому вам подобається ця робота?
Найбільше мені подобаються люди, вони говорять компліменти. Ось, припустимо, я люблю розповісти відвідувачам, що прийшла працювати сюди, в таку красу, на старості років. А мені відповідають: «І прикрасили її». А одного разу стою розмовляю з відвідувачкою, а до мене підходить літня жінка і каже: «З вас картини треба писати». Діти ж не скажуть, що ти розумниця. Вони кажуть, що ти не те зробила, не туди пішла, все вчиш нас. А тут я отримую позитивні емоції.
Що вас дратує в роботі?
Чи не дратує, а засмучує швидше. Ось недавно прийшли школярі - погано слухають, та ще й жінки, які їх привели, стали фотографувати, вони теж плюють на екскурсовода. Підійшли дуже близько до картини, і я сказала їм тихо: «Будь ласка, відійдіть від картини подалі». На що одна з них відповіла: «Так що це за музей. У кожному залі роблять зауваження! ». Я не витримала і сказала: «Значить, ви не вмієте себе вести». Хоча я дуже стримана людина.
У чому складність вашої роботи?
Одного разу була така історія: я працювала другий день, і до мене підійшов молодий чоловік з питанням «А де Врубель?». Відповіла, що не знаю, і направила в інший зал, де доглядач вже давно працює. Він пішов, потім повертається, нахиляється до мене і каже: «Врубель в 66-му залі».
А ще засмучує, що раніше в залі стояв монітор, на якому була зображена картина. Можна було доторкнутися - і висвічувалася біографія героїв картини. Потім він зламався, прибрали і сказали, що полагодять, але вже рік пройшов, а його все немає. А люди пам'ятають і запитують. Та й діти завжди цікавляться, що можна помацати, і я завжди раніше говорила, що можна помацати монітор, а зараз немає навіть цього.
За що ви любите відвідувачів?
Мені подобається, коли люди запитують, цікавляться, сидіти самій в залі сумно. Особливо люблю, коли діти приходять і виявляють цікавість. Хоча за три роки було, напевно, тільки два таких дитини по п'ять-шість років. Один сів на сходах, мама його тягла, а він сказав: ні, мені тут подобається - і довго стояв дивився на картину.
І дуже подобається, коли батьки ходять з дитиною, розповідають йому про щось. Дітей же потрібно захопити. Іноді я бачу, що дитина позіхає, і питаю: «Вважати вмієш? Спробуй порахувати, скільки на цій картині [ "Урочисте засідання Державної ради 7 травня 1901, в день столітнього ювілею від дня його заснування"] людина »або говорю, що художник писав окремі етюди, і прошу знайти їх героїв на великій картині. Потім мами мені дякують за те, що трохи їх встрепенула.
Якось до мене прийшов старший онук, йому 15. Я його трошки обдурила: сказала, що ми ненадовго, тільки подивимося мій зал і мої улюблені картини. Він постійно ходив і питав: «Це твій зал? А це твій зал? ». А я його по всьому музею провела.
Чому вас дратують відвідувачі?
Іноді засмучує, коли обнімаються і цілуються у картин. Може, тому що я вже старенька? Мені здається, тут і літні люди, і діти, треба більш стримано поводитися. Навіть не те щоб не подобається, просто я себе некомфортно почуваю в такій обстановці, третьою зайвою. Але навіть тоді намагаюся не робити зауважень. Адже люди прийшли в музей відпочити, не хочеться їх турбувати. Буває зроблю руки в боки, щоб показати, що я зла.
Мені страшенно не подобається, коли дівчата у картин при фотографуванні в різні пози встають, кривляються. Тоді підходжу і кажу: «Дівчата, ну не можна кривлятися у такої картини. Можна просто встати ». Реагують на зауваження все нормально. А на різкі випади відповідаю спокійно, тому що таке трапляється дуже рідко. В основному люди вибачаються. Або, буває, підійду щось скажу - і кажуть: «Спасибі, а нам от раніше тут голосно зауваження робили».
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, повідомте нам. Виділіть текст з помилкою і натисніть Ctrl + Enter.