Щоб показати роль і місце прийняття рішень в процесі управління організацією, згадаємо основні функції управління, до яких відносяться планування, організація діяльності, мотивація та контроль. Ці функції об'єднані між собою двома сполучними процесами: обміну інформацією та прийняття рішень. Відповідно до даного підходу, описаного у відомому підручнику М. Мескон, М. Альберта і Ф. Хедоурі «Основи менеджменту» [25], процеси управління і прийняття рішень тісно взаємопов'язані і невіддільні один від іншого. При цьому важливо зрозуміти, що прийняття рішень не є одним з етапів процесу управління, а «пронизує» весь цей процес, здійснюючи безперервно при реалізації кожної функції управління. Прийняття рішень (як і обмін інформацією) «пов'язує» між собою всі функції управління. Тому прийняття рішень розглядається не як етап циклу управління, а як важливий сполучний процес в рамках більш широкого процесу управління організацією.
Рис.1. 1. Функції управління і зв'язуючі процеси
На підтвердження цього підходу можна навести приклади рішень, які приймаються керівниками при здійсненні кожної окремої функції управління.
У процесі організації діяльності приймаються рішення: про способи організації взаємодії підрозділів і працівників організації; про організаційну структуру; про межі і розподілі владних повноважень; про проектування роботи в організації; про реорганізацію фірми внаслідок зміни цілей діяльності або стану зовнішнього середовища.
У процесі мотивації приймаються рішення: про те, заради чого люди працюють в цій організації; які потреби у них виражені найбільш сильно; про те, якою мірою ці потреби задовольняються; про те, що необхідно зробити для підвищення продуктивності праці підлеглих; про методи і прийоми мотивації працівників.
І, нарешті, в процесі контролю приймаються рішення про те, як і за якими показниками слід оцінювати результати роботи; як часто слід вимірювати значення цих показників; які методи і процедури контролю слід використовувати; наскільки організація досягла успіху в досягненні поставлених цілей; які зміни слід внести в роботу компанії, якщо мета бізнесу не досягнута.
Наведені приклади показують, що прийняття рішень завжди супроводжує діяльність керівників, які змушені вирішувати виникаючі проблеми, щоб найбільш ефективно досягати мети управління своєю організацією.