Актуальність теми. Суспільство завжди мало тими чи іншими засобами поширення інформації, потрібні були століття, перш ніж широке і цілеспрямоване поширення інформації перетворилося в одне з головних способів управління суспільством. З тих пір, як людина з'ясував, що без спілкування йому не прожити, він постійно виявляє гостре бажання отримувати все нову і нову інформацію. Безсумнівно, в першу чергу вона потрібна людині, щоб спілкуватися, мати тему для розмов, обговорень. І обмін інформацією, як мені здається, одна з найважливіших складових частин сучасного суспільства.
Передача інформації, само собою, здійснюється за допомогою інформаційних, або ж комунікаційних каналів. Комунікаційні канали - це матеріально-технічні засоби, які забезпечують зв'язок або сполучення між коммутанта і реципієнтом. Без існування комунікаційних каналів спілкування було б неможливим. Для передачі думок, почуттів, будь-яких емоцій необхідні жести, знаки, мови і т.д. Процес розвитку комунікаційних каналів складався роками і триває досі. Розвиток засобів комунікації не стоїть на місці, воно крокує в ногу з науково-технічним прогресом.
1 Комунікаційні канали: сутність, поняття, види
Щоб краще розуміти процес обміну інформацією й умови його ефективності, варто мати уявлення про стадії процесу, в якому беруть участь двоє або більше число людей.
У процесі обміну інформацією можна виділити чотири базових елементи:
1) Відправник, особа, що генерує ідеї або збирає інформацію і передає її.
2) Повідомлення, власне інформація, закодована за допомогою символів.
3) Канал, засіб передачі інформації.
4) Одержувач, особа, якій призначена інформація і яке інтерпретує її.
При інформаційному обміні відправник і одержувач проходять кілька взаємозалежних етапів:
1) зародження ідеї.
2) кодування і вибір каналу.
Завдання полягає в тому, щоб скласти повідомлення і вибрати канал для його передачі таким чином, щоб обидві сторони зрозуміли і поділили вихідну ідею [1.-C. 41].
Дана тема реферату має на увазі докладний розгляд третього елемента або другого етапу процесу комунікації.