Правила обслуговування в Сервісному пункті Оріфлейм СПО
- надає інформацію про графік роботи СПО, про оплату і видачі замовлень;
- надає консультативну допомогу при реєстрації і розміщення замовлення Консультантів;
- здійснює видачу замовлень;
- відправляє претензії і документи в Сервісний центр.
Оплата замовлення, оформленого з оплатою при отриманні (замовлення за готівковий розрахунок):
Консультант зобов'язаний здійснити оплату замовленої Продукції до моменту її отримання:
- через платіжні і банківські термінали;
- через Ощадбанк онлайн;
- через відділення ПочтиУкаіни;
- через Пункти прийому оплати: Евросеть, МТС, Зв'язковий;
- шляхом внесення готівкових коштів в касу Компанії в Сервісному Центрі.
Оплата замовлення, оформленногов кредит:
Оплата кредитного замовлення повинна бути здійснена протягом 14 днів з моменту формування накладної.
Умови оплати вказуються в накладній.
Видача замовленої продукції виробляється тільки консультанту, який є одержувачем за накладною, при пред'явленні документів, що засвідчують особу Консультанта, або уповноваженому представнику Консультанта при пред'явленні ним довіреності, посвідченої нотаріально.
При видачі замовленої Продукції Консультанту Менеджер СПО зобов'язаний перевірити документи, що засвідчують особу і документи, що підтверджують оплату одержуваної Продукції
У разі якщо Продукція продається в кредит, то видача замовленої Продукції здійснюється без перевірки Менеджером СПО документів, що підтверджують оплату даної партії Продукції.
Видача продукції без документів!
Видача замовлень, оформлених з оплатою при отриманні, без оплати!
При отриманні продукції кожен Консультант зобов'язаний поставити підпис на Ведомости у відповідному рядку з номером накладної по даному Замовленню. У разі видачі замовлення, придбаного Консультантом в кредит необхідно додатково вказати у відповідній рядку Відомості номер паспорта цього Консультанта (при видачі замовлення довіреній особі, у відомості обов'язково вказувати довіреність і паспортні дані довіреної особи).
Терміни зберігання замовлення на СПО:
- замовлення зберігається в СПО 7 днів, з моменту надходження замовлення в СПО;
- незатребуваних замовлення, менеджер СПО ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ відправити в Компанію не залежно оплачений замовлення чи ні;
- у разі розформування незатребуваного замовлення нараховується штраф, номер консультанта може бути заблокований для подальшого розміщення замовлень;
Мінімальна поставка в СПО:
- загальна кількість замовлень в одну поставку становить не менше 10 (десяти)
- в разі, якщо кількість Замовлень менше 10 (десяти), доставка не виробляються. Дана партія замовлень приєднується до наступної доставки (розклад видачі замовлень уточнюйте у менеджера СПО).
З усіх питань звертайтеся:
- до свого вищестоящому спонсору;
- на гарячу лінію Оріфлейм: 8-800-775-44-44; [email protected]