РЕСО-Гарантія є компанією, яка надає різні послуги зі страхування. Пріоритетними напрямками вважаються видача полісів КАСКО і ОСАГО.
Філії компанії розташовуються в багатьох містах країни. Всього налічується близько 800 офісів. За даними незалежного агентства Експерт РА РЕСО-Гарантія має найвищий рівень надійності А ++.
Клієнти, які хочуть застрахувати власний автомобіль на добровільній основі, повинні з'ясувати правила КАСКО від Ресо Гарантія, щоб укласти договір про співпрацю.
центральні моменти
Важливим моментом є розрахунок страхової суми. РЕСО-Гарантія надає неагрегатна виплати, які виробляються страховиками при кожному виник страховий випадок. При цьому не враховується кількість пригод за страховий період. Ліміт залишається незмінним на весь термін дії договору.
Коли проводиться повна виплата страхової суми за шкоду, передбаченому договором, поліс залишається дійсним. Виняток в даному пункті становить тільки повна загибель транспортного засобу.
При розрахунку страхового відшкодування при збиток не враховується знос транспортного засобу на момент події або підписання договору.
У правилах страхування по КАСКО зазначаються умови повної загибелі транспортного засобу. Вона констатується тоді, коли на відновлення автомобіля потрібно більше 80% від його вартості. При розрахунку виключаються амортизаційний знос в момент видачі страхового поліса.
Згідно з угодою КАСКО і ОСАГО в РЕСО-Гарантії знос нараховується за такою схемою:
За перший рік використання
Нараховується 12% (щомісяця 1%).
Договором визначається термін подачі заяви про збитки, яких зазнало транспортний засіб. Клієнт може звернутися в 10-денний термін з письмовим зверненням. Облік ведеться тільки за кількістю робочих днів.
Якщо транспортний засіб було викрадено, то страховик визначає термін в 24 години. Саме стільки часу дається на усне сповіщення компанії про відсутність автомобіля. Для отримання компенсації страхувальник повинен звернутися з письмовим зверненням. На це йому дається три робочих дні, інакше виплати не будуть проведені.
При збиток страхова компанія повинна виплатити компенсацію протягом 20 днів. а сам розрахунок проводиться безготівковим способом на рахунок клієнта
Якщо сталася тотальна загибель транспортного засобу, то термін збільшується до 30 днів.
Правила КАСКО від Ресо Гарантія передбачають терміни відшкодування коштів при викраденні транспортного засобу. Компенсація перераховується протягом 30 днів з моменту подачі заяви страхувальником. Крім того клієнт повинен мати в наявності необхідні документи і постанову про порушення кримінальної справи за фактом викрадення.
Договір передбачає виключення із страхових випадків. До ризиків не відносять пошкодження ковпаків, шин, дисків та інших деталей коліс, а також натяжних тентів. Якщо було викрадено тенту виріб, виплати також не буде зроблено.
Оформлення КАСКО для банку проводиться з урахуванням індивідуальних особливостей страхової програми і вимог конкретного банку до своїх кредиторів.
Знайти найвигіднішу КАСКО допоможуть рекомендації з цієї статті.
РЕСО-Гарантія проводить виплати при додаткових пригодах. До них відносять ушкодження при буксируванні транспортного засобу, а також порушення цілісності авто в ході евакуації. В останньому випадку розмір компенсації не перевищує 1% від страхової суми.
Клієнт може не надавати документальне підтвердження при виникненні деяких страхових випадків.
- порушення цілісності стекол;
- пошкодження фар;
- приведення в непридатність елементів кузова.
Компенсація призначається, якщо розмір збитку не перевищує 200 доларів для російських марок транспортних засобів та 500 доларів для автомобілів імпортного виробництва.
Обов'язки сторін
Договір страхування передбачає права і обов'язки обох сторін. Окремо прописуються правила для страхувальника і страховика.
У разі настання страхового випадку страхувальником, водієм або іншим представником повинні бути вжиті заходи для порятунку автомобіля. Також дії повинні бути спрямовані на допомогу пасажирам транспортного засобу. Страхувальник повинен запобігти подальшому пошкодження автомобіля і усунути фактори, які можуть вплинути на додатковий збиток.
Якщо в ході події було пошкоджено застрахований транспортний засіб, сталася втрата його, а також технічних пристосувань, страхувальнику необхідно діяти у відповідності зі своїми обов'язками:
- Потрібно в екстреному порядку викликати правоохоронні органи, які будуть займатися розслідуванням даної події. Також важливо зафіксувати подію в документально плані.
- Після події страхувальник, його представник або водій повинні звернутися в страхову компанію з письмовою заявою. Його форма встановлюється страховиком. У документі прописуються всі обставини страхового випадку.
При розкраданні транспортного засобу також виділяють певний план дій страхувальника відповідно до його обов'язками:
- Страхувальник, його представник або водій зобов'язані звернутися до співробітників Органів внутрішніх справ для подачі заяви про розкрадання транспортного засобу. Зробити це потрібно в момент виявлення відсутнього автомобіля.
- Протягом доби страхувальнику потрібно оповістити страхову компанію про виникнення події. Передача даних може бути здійснена через письмову заяву, відправлене телеграмою або за допомогою факсимільного зв'язку.
- При наявності на автомобілі спеціальної системи пошуку і виявлення, потрібно провести її активацію. Зробити це можливо, якщо послуга доступна при викраденні ТЗ. Також варто оповістити компанію, яка проводить обслуговування даної системи. Спосіб оповіщення прописаний в договорі або інструкції.
- Страхувальнику дається три робочих дні на подачу заяви в письмовій формі в страхову компанію. У ньому потрібно вказати всі обставини події.
Не тільки страхувальник має безпосередні обов'язки. У договорі прописуються і правила для страховика. Він повинен відшкодувати збиток в терміни, передбачені угодою.
Якщо такі не прописані, то орієнтуватися потрібно на загальноприйняті норми:
- При розкраданні компенсація надходить не пізніше, ніж через тридцять робочих днів. Відлік починається з моменту передачі страхувальником в компанію пакета документів і підписання договору, що регулює дії сторін при виявленні зниклого автомобіля.
- Якщо страхувальник загинув, то виплати повинні бути перераховані також в 30-денний термін.
- Для всіх інших страхових випадків передбачений термін, рівний 25 дням з моменту подачі документів страхувальником.
Особливості правил КАСКО в РЕСО Гарантія
Компенсація при заподіяний автомобілю збиток може вираховуватися зручним для клієнта способом.
У РЕСО-Гарантії надається кілька варіантів:
- розрахунок, вироблений страховою фірмою;
- акт про виконані ремонтні роботи, який видається клієнту в автосервісі-партнері страховика;
- чек про проведення відновлювальних робіт на станції техобслуговування, обраної клієнтом самостійно.
Поки діє договір КАСКО, можливо зменшення страхової суми. Воно пов'язане з природним зносом деталей і частин транспортного засобу. Якщо на ремонт потрібно сума, яка є більш 80% від вартості ТЗ, то автомобіль не підлягає відновленню. В цьому випадку визнається його тотальне знищення.
У деяких ситуаціях страховики можуть відмовити у відшкодуванні збитку.
Компанія виділяється не страхові випадки, такі як:
- навмисне заподіяння шкоди транспортному засобу;
- керування автомобілем водієм в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння;
- водінні авто без посвідчення водія на момент події;
- приховування з місця дорожньо-транспортної пригоди;
- знищення, арешт або конфіскація державними органами транспортного засобу.
Страховики виділяють для клієнта п'ять днів, в які він може звернутися в компанію для подачі заяви при збиток. Якщо стався угон, то оповіщення має бути зроблено протягом доби. А письмова заява робиться в триденний термін.
Важливі положення договору
У договорі КАСКО РЕСО-Гарантії прописуються важливі положення, які необхідно знати страхувальнику:
- При розрахунку ціни поліса КАСКО враховується ринкова вартість транспортного засобу. Якщо відбулися страхові випадки, то розмір страхових виплат не зменшується незалежно від ступеня, характеру ризику і частоти випадків.
- Якщо було завдано збитків скляним конструкціям, фарам, ліхтарям, кузову в незначній мірі, то клієнтові не потрібні довідки з органів. Він може розраховувати на виплати не більше 5% від повної страхової суми.
- У разі розрахунку компенсації при збиток за обопільною згодою сторін може не бути врахований знос транспортного засобу і його елементів.
Страховики можуть відмовити у виплаті компенсації клієнтові, при цьому в договорі прописуються правові випадки
- порушення цілісності транспортного засобу і неможливість його експлуатації при природному зносі деталей;
- втрату автомобіля у випадках, передбачених кримінальним законодавством як вимагання, привласнення, шахрайство;
- зміна вузлів і частин транспортного засобу, а також підміну їх номерів;
- підробку реєстраційних знаків на автомобілі;
- втрати комерційного і морального плану (неодержаний вигода);
- крадіжку і порушення цілісності протиугінних систем, які були встановлені незаконно або не внесені в страховий поліс КАСКО.
Компанія РЕСО-Гарантія передбачає розстрочку для клієнтів.
Страхувальник може внести оплату страхової премії:
- повним платежем;
- двома виплатами - в день видачі поліса і протягом півроку (надбавка 3%);
- чотирма платежами - щоквартально по 25% з першим платежем в день отримання поліса (надбавка 5%).
Страхова сума повинна бути зарахована на рахунок страхувальника при повному знищенні або викраденні протягом 30 робочих днів. Якщо транспортний засіб зазнала збитків, то термін складе 20 днів.
Для запобігання спірних моментів між клієнтом і співробітниками страхової компанії, необхідно орієнтуватися на страховий договір. У ньому відображені всі тонкощі і деталі угоди. Якщо страхувальника не влаштовують умови, можна обговорити їх в момент підписання.
Вік автомобіля за умовами Преміум КАСКО від Ингосстраха не може перевищувати 10 років.
Як має виглядати позовну заяву по КАСКО, можна дізнатися звідси.