Працює він як інформаційне табло, а виглядає як коробочка з вбудованим сканером.
Формат сучасних супермаркетів передбачає максимальне зниження кількості персоналу і як наслідок - зниження витрат. Заощаджені на зарплати гроші або збільшують дохідність торгової точки, або дозволяють знижувати роздрібні ціни - а це пряме конкурентну перевагу. Все це розуміють і до цього прагнуть. АЛЕ! При цьому супермаркети починають втрачати на обслуговуванні.
Дійсно, треба володіти міцною нервовою системою, щоб спробувати в торговому залі просунутого супермаркету знайти людину, яка може розповісти про всі властивості товару, який вас цікавить, чи хоча б назвати його ціну. Зазвичай вам відповідають: «Не, знаю, запитаєте на касі». Касир, в свою чергу, говорить: «Ціну не знаю, можу відсканувати, але тоді я повинна буду вибити чек, а ви - оплатити покупку». Ось радості-то!
Що ж робити в такій ситуації? З одного боку - не хочеться, та й неправильно роздувати штат продавців, а з іншого - як тоді уникнути втрат, як продавати більше, як врахувати запити кожного покупця? На виручку приходять нові технології автоматизації, які допомагають покупцям швидко знайти потрібний продукт, уникаючи черг і помилок з цінниками, які проявляються на касі.
Прайс-чекер
Це прилад невеликого розміру, який можна розміщувати в будь-якому місці супермаркету, де в ньому відчувається потреба. Працює він як інформаційне табло, а виглядає як коробочка з вбудованим сканером. Монтується прайс-чекер зазвичай на стінах і підключається до загальної системи автоматизації. Піднісши штрих-код товару до прайс-чекер, покупець в ту ж секунду на спеціальному екранчику прочитає короткий опис товару: найменування, вагу, ціну, термін придатності, виробника і можливі знижки. Шукати або чекати продавця-консультанта більше не потрібно. Особливо актуальний прайс-чекер при торгівлі замороженими продуктами, напівфабрикатами і будь-якими іншими товарами, при виборі яких, як згадувалося на початку статті, покупцеві особливо складно зорієнтуватися.
Інтерактивні Web-кіоски
Крім прайс-чокерів існують інформаційні кіоски, які також беруть на себе функції інформування покупців. Але вони відрізняються більш широкою пам'яттю і наявністю додаткового обладнання, що нескінченно розширює їх можливості для магазину. Принцип дії кіоску простий - покупець так само, як і в випадку з прайс-чекер, підносить штрих-код товару до сканера кіоску і точно так же отримує максимально детальну інформацію про зацікавив його товар. Але ж він може отримати пропозицію по подібним товарам тієї ж фірми виробника, про таких же товари інших фірм, про способи застосування, про склад, про місцезнаходження в магазині, про супутні товари. Наприклад, людина купує сир, а йому пропонується інформація, яка до цього сиру підійде вино і в якому місці воно розташоване, або видаються кілька рецептів і паралельно розповідається, які додаткові інгредієнти потрібно купити. При бажанні все це забезпечується картинками - зображенням товарів або готових страв. Кіоск може діяти і за завданням - знайти і вивести на екран дані про товари з вибраними покупцем характеристиками, підібрати продуктовий кошик з розрахунком підсумкової вартості і з урахуванням покладених знижок.
Сьогодні, коли конкуренція на казахстанському ринку починає загострюватися і наближатися до світового рівня, вони можуть послужити додатковим інструментом у конкурентній боротьбі. Адже пройде ще кілька років, і на ринку залишаться тільки найсильніші гравці, які змогли прорахувати ринок на кілька ходів вперед. Що ще залишається додати? Тільки одне: хочете отримати якісний товар, гідний ваших планів на майбутнє - звертайтеся до фахівців!