Повернення придбаного взуття в Спортмастер
Черевики як нові - 1 година ходьби при ясній погоді по асфальту.
Повернути гроші відмовилися, пославшись на закон про захист прав споживачів - а саме «взуття після шкарпетки навіть 1 раз повертати не можна, тому що вона не вважається новою. »Я сказав що в таких випадках проводиться експертиза на відповідність товарного вигляду. Все одно відмовилися. Підкажіть що робити, черевики носити не можу, а коштують вони
Повернення товару
що їх на стійці поруч з касою повинно бути як мінімум три і КРУПНИМ ШРИФТОМ, щоб воно впадало в очі, якщо касири не в змозі попереджати про це покупців).
На касі мене не попередили про це, хоча зобов'язані були! Переді мною стояло людини 4 і ні слова я про це не почула (адміністратор запевняла, що все касири кажуть це покупцям).
І взагалі я перший раз бачу
Захист прав споживачів
Повернення взуття здійснюється в строк не пізніше 14 днів після її придбання.
Друга, більш вагома, причина, по якій куплена взуття може бути повернута в торгову точку - виявлений вами в процесі носіння шлюб. В цьому випадку доведеться заручитися висновком експерта, який повинен визначити, що дефект в вашого взуття з'явився не через неправильну шкарпетки, а саме з вини виробника.
Закон допускає і повернення взуття, що була у шкарпетці, якщо у туфель або чобіт відклеїлась або пучки підошва, хоча ви не проносили їх і трьох місяців, або є порушення ниткових швів, або стерлася фарба.
Інтернет-магазин Спортмастер
Москва, Кочновскій проїзд, д. 4, корп. 3, БЦ «Авіатор».
«Спортмастер» рекомендує здійснювати повернення в роздрібних магазинах, зазначених у списку, тому що клієнтський сервіс в даних магазинах, дозволяє виробляти повернення в рекордно короткі терміни.
Для замовлень, доставлених кур'єрською службою «Спортмастер» (тільки по Москві, Московській області, Санкт-Петербургу, Ленінградської області, Катеринбургу, Свердловської області)
Як правильно оформити повернення товару в гіпермаркеті Спортмастер?
так як ці види товару входять в заборонений список.
Так як ми проживаємо в Росії. то спосіб повернення товару в Спортмастер який суперечить законодавству та повністю відповідає Закону про захист прав споживача.
Потрібно почати з того. що від покупки можна відмовитися в двох випадках: при наявності дефекту і за непотрібністю (колір не сподобався, розмір не той і гиря занадто важка).
З усією цією документацією підходите до адміністратора або на касу.
самозахист споживача
п.5 ст. 18 Закону «Про захист прав споживачів»). Якщо гарантії немає або вона скінчилася, споживач зобов'язаний сам доводити, що взуття має дефекти (див. Ст.19 Закону «Про захист прав споживачів»).
5. З продавцем слід спілкуватися письмово, тобто подавати претензію з відміткою про вручення. Це потрібно для того, що б у Вас завжди могли підтвердити, що певного числа Ви пред'являли продавцеві певні вимоги.
Спортмастер -магазин спортивного одягу, взуття та інвентарю
Спортмастер працює безпосередньо зі світовими виробниками, і часто є їх єдиним представником на російському ринку. Компанія активно розширюється, відкриваючи нові роздрібні магазини по всій країні, вже зараз спортмастер має близько 350 магазинів в більш ніж 100 містах Росії, а так само має представництва в Україні, в Білорусії і Казахстані. Інтереси покупців завжди на першому місці, тому досвідчені консультанти, і система знижок зроблять покупку приємною.
Спортмастер, повернення речі
якщо все ж впираються, (у мене було таке один раз, я мало того що точний час пам'ятала, ще й «сусідній» чек у мене був збережений, тобто їм взагалі нічого це не коштувало прямо по номеру в комп'ютері знайти, але вони наполегливо відкидали навіть тикання пальцем в книжку з законом, мовляв »А ОСЬ у НАС ПО_ДРУГОМУ». якщо магазин зареєстрований на території ріс. федерації, він підпорядковується її законодавству. і ніяких
Спортмастер, повернення товару, потрібна консультація, ТЕРМІНОВО!
нам почали розповідати мовляв статі там і немає, і опис це загальне для всіх наметів, (яке там спільне! кожен намет зі своїми хар-ми по тому який матеріал, скільки мм опадів витримує і т.д.) далі написали заяву на експертизу дірки , сьогодні нам сказали що експертиза не в нашу користь (експертиза магазинна), і що виявили ще дірку, і мовляв ми самі її і зіпсували під час експлуатаціі.Прі цьому, коли ми писали заяву, в ньому прописано що товар магазином прийнятий в повній комплектації , пошкодження тільки той розрив (1,5 см) через якого власне і прийшли, і порваний сумка по шву - порвалася під час того як запихали намет - якість сумки як розумієте ще -то.