Помилка 678 в windows

Повний текст помилки 678:

З'єднання через WAN Miniport (PPPoE) ...

Помилка: 678: Віддалений комп'ютер не відповідає. Натисніть кнопку «Додатково» або зверніться до Центру обслуговування за допомогою, вказавши номер помилки.

Опис помилки 678:

Помилка 678 виникає в операційних системах Windows XP, Vista, 7 при спробі підключення до Інтернету при використанні PPPoE протоколу за допомогою Bridge. Помилка 678 говорить про те що неможливо встановити з'єднання через що не відповідає сервера доступу вашого провайдера.

Причини помилки 678:

  1. Помилка часто виникає якщо у вас не встановлені, або встановлені застарілі, або встановлені несумісні драйвера мережевої плати.
  2. Несправна або неправильно налаштована мережева плата комп'ютера.
  3. Несправний (поганий контакт) кабель Ethernet.
  4. Антивірус або фаєрвол блокують підключення до мережі.
  5. Шкідливі програми блокують з'єднання.
  6. Проблеми на стороні провайдера.

Можливі рішення:

  1. Перевірте контакт кабелю Ethernet. Переконайтеся що кабель справний. Спробуйте замінити кабель свідомо справним.
  2. Клацніть на іконці «Комп'ютер» правою кнопкою миші, і виберете пункт «Управління». У лівій частині вікна, виберете «Диспетчер пристроїв». У правій частині вікна з'явиться список пристроїв вашого комп'ютера. Натисніть на «+» поруч з рядком мережеві адаптери. Клацніть правою кнопкою миші на кожному з адаптерів, в випадаючому меню виберете «Відключити пристрій», потім виконавши ті ж дії, виберете пункт «Задіяти» (включити).
  3. Тут же в «Диспетчері пристроїв» подивіться уважно, не позначені чи адаптери знаком оклику або знаком питання. Наявність питального або знака оклику на назві адаптера, говорить про те, що драйвери адаптера не встановлені, встановлені не правильно, або пристрій працює неправильно.
  4. Іноді помилка викликана фізичної несправністю мережевої плати комп'ютера. Для усунення несправності, необхідно в слот розширення PCI материнської плати комп'ютера вставити свідомо справну мережну плату, встановити для неї драйвера йдуть в комплекті, і відключити в BIOS комп'ютера або в «Диспетчері пристроїв» імовірно несправну мережну плату, після чого спробувати підключитися знову.
  5. Вимкніть на час антивірус і фаєрвол і спробуйте виконати підключення.
  6. Скачайте за допомогою комп'ютера має доступ до інтернету, свіже антивірусне ПЗ. Можна використовувати одноразові утиліти, такі як: AVZ. CureIt !. Antimalware Bytes. Kaspersky Virus Removal Tool. Перевірте комп'ютер на шкідливе ПЗ (даний пункт ніколи не зайвий).
  7. Зверніться в службу підтримки вашого провайдера. Можливо проблема на їхньому боці і їм про це невідомо.
  8. Якщо вищеописані пункти вам не допомогли, або вам не зрозумілий сенс сказаного, слід звернеться до досвідченим користувачам ПК, або до фахівців по ремонту ПК.

Пам'ятайте що всі роботи з заміною деталей ПК необхідно проводити при відключеному живленні. Якщо неправильно поводитися з компонентами ПК + ваша недосвідченість або недбалість = вихід ПК з ладу.

Підтримати проект не важко. Натисніть на кнопочку.

Схожі статті