Як в 20 років зібрати команду однодумців, придумати бізнес-проект, заробити на ньому перші мільйони, найняти і звільнити директора, а також з'їздити в Еквадор на закупівлю бананів. Свою історію успіху розповів співзасновник компанії «Вітамініті» Анатолій Агафонов.
А в чому твій талант?
Як все почалося
Чому я вирішив не просто здобувати вищу освіту, а почати свою справу? Мої батьки і близькі не були підприємцями. Приклад успішного бізнесмена переді мною не було. Але мені завжди здавалося, що люди, які займаються бізнесом, більш активні, самостійні і можуть знайти вихід з будь-якої ситуації. У своїй голові я представляв образ підприємця як виключно позитивну людину, який кожен день робить трохи більше, ніж всі інші.
Звичайно, починати свій перший бізнес було дуже хвилююче. Але я зібрав волю в кулак і вирішив, що потрібно навіть у молодому віці вміти справляти з труднощами. Шлях підприємця - прекрасна для цього можливість!
Ідея, з якою я і мої партнери вийшли на захист проекту, була така: більшість людей люблять фрукти і овочі, але в магазинах якість продуктів не найкраще. Ми вирішили запропонувати альтернативу. Закуповуємо найсвіжіші продукти на овочевих ринках, швидко фасуємо їх і розвозимо клієнтам прямо до столу. Назва проекту придумали смачне - «Вітамініті». Для початку вирішили запустити підписки, платите за місяць або рік, і протягом цього часу вам один раз в тиждень привозять смачні помідори, хрусткі огірки і ароматні апельсини. Сумою для старту бізнесу стали 40 тисяч рублів.
Реалізація
Ідею реалізовувала команда з двадцяти чоловік. Кожен день рано вранці наш дружний колектив фасував овочі і фрукти. Картина нагадувала конвеєр. Хтось розкладає банани, хтось виноград. Продукти ретельно зважувалися, розкладалися по маленьким пакетиках і потрапляли у велику «фруктову кошик». В кожному замовленні ми залишали накладну, де вказували перелік продукції і вартість набору. Туди ж вкладали подяки лист-звернення до покупця. Намагалися довести клієнтові, що «Вітамініті» - це найякісніші продукти.
справа пішла
Щоб бізнес ріс, потрібно було постійно шукати нових клієнтів. Ось що ми робили:
- При доставці набору покупцеві наш менеджер цікавився, чи може клієнт порекомендувати «фрукти і овочі на будинок» своїм сусідам чи друзям. Якщо так, то у нашого представника при собі завжди був зайвий пакет з продукцією, щоб потенційний покупець зміг оцінити її якість.
- Опрацьовували ідею call-центру, щоб можна було обдзвонювати московські компанії і пропонувати дегустацію в офісах. Смачно? Подобається? Тоді пропонуємо вам робити замовлення на регулярній основі.
- Був і третій спосіб. Після закінчення робочого дня кожен член нашої команди брав з собою по два пакети з фруктами, щоб самостійно знайти новий канал збуту.
Так наш бізнес розвивався. Щомісячний прибуток підходила до позначки в 1 млн рублів. Ціни, які ми ставили, конкурували з тим, що пропонували в хороших мережевих магазинах. Клієнтська база росла.
Криза, криза ...
Все налагоджувалося, але ... в країні впав рубль. Закупівля овочів і фруктів стала значно дорожче, і ми були змушені підняти ціни на набори. Магазини, навпаки, свої ціни заморозили. У цей період «Вітамініті» втратили 60% своїх клієнтів. Що могло нас врятувати? Як варіант - гнучкий підхід до кожного клієнта.
Ми зрозуміли, що фіксований набір продуктів в нашій «фруктової кошику» - не найбільш вдала ідея. Спочатку кожен замовник отримував «всього порівну». А що робити, якщо людина і члени його сім'ї не люблять ті чи інші продукти? Я прийняв рішення збирати «індивідуальний набір». Ми розробили анкету для кожного клієнта, де людина могла вибирати овочі та фрукти на певну суму.
Ще однією гострою проблемою стала якість продукції, яку ми привозили з овощебаз. Закупівля триває 3-4 години, і переглянути кожен ящик на предмет свіжості продукції нереально.
В результаті наша виручка сильно впала. Стало зрозуміло, що компанії потрібно шукати інші канали збуту.
альтернативний шлях
Ми стали розглядати інші способи заробити. Сформулювали кілька основних напрямків.
- Перше - зайнятися дрібнооптової торгівлею.
- Друге - налагодити постачання овочів і фруктів в ресторани, готелі і кафе.
Нові можливості
«А що якщо нам самостійно вийти на прямих постачальників і без посередників імпортувати продукцію, спілкуючись в торгові представництва інших країн в Росії?»
Я вже не пам'ятаю, хто першим вимовив ці слова, але вони зачепили всіх. Сміливо? А чому б і ні. Я розумів, що в такому випадку мова піде про реальний дорослому бізнесі, так званому B2B. і об'ємних контрактах. Це не просто новий напрямок діяльності, а іншу якість компанії. Але для цього потрібно було вийти на ринок великих закупівель. І потрібні були гроші. Команда прийняла одноголосне рішення звернутися в інвестиційний фонд «Капітани Росії» за траншем. Так ми отримали 10 млн рублів.
серйозна команда
Щоб зайняти гідне місце на оптовому ринку, були потрібні не тільки гроші, але і принципово нові знання про те, як працювати з постачальниками і магазинами, як прораховувати логістику. Ми вирішили, що найкращий варіант - найняти на роботу досвідчених фахівців, у яких можна всьому навчитися, плюс вони б познайомили нас з надійними діловими партнерами. Почався набір персоналу.
Почали з пошуку виконавчого директора. Я розмістив вакансію, на яку відгукнулися сто чоловік. Співбесіда пройшли 16 з них. З цієї групи я вибрав трьох, вони і пішли зі мною на підсумкову зустріч з інвесторами. Так ми знайшли нашого директора і запустили процес внутрішньої реорганізації. Компанія стала орендувати склади, набирати менеджерів. Взяли на роботу логістів, бухгалтера, менеджера по закупівлях і продажах, комірника, начальника складу і інших фахівців. Ми почали вибудовувати структуру компанії.
Практично весь прибуток вкладалася нами в розвиток компанії. Проте сталося так, що виконавчий директор без узгодження придбав три вантажівки єгипетських кавунів. Привіз партію на склад і сказав, що приїдуть якісь клієнти, які все куплять. А клієнти відмовилися. Куди подіти 72 тонни кавунів? Нікуди! Вихід був один: їхати на оптовий ринок і намагатися продати ці кавуни. Від двохсот кілограмів ми так і позбулися, але більша частина згнила на нашому складі.
Після цієї історії ми вперше задумалися: у кого, за великим рахунком, контроль над компанією? Взявши в штат керівника з досвідом, ми мимоволі стали простими виконавцями. Директор говорив, куди їхати, наші ініціативи бракував, «підставляв» перед постачальниками і інвесторами. Словом, став прибирати владу до рук. Ми прийняли рішення звільнити виконавчого директора та інших співробітників, що працюють неефективно.
Покликання - підприємець
Мене часто запитують: «А ви правда самі за бананами в Еквадор їздили?» Так. Якось восени ми зібралися в офісі всією командою і вирішили, що можна ще істотніше скоротити ланцюжок посередників. Тепер ми мали намір їздити до безпосередніх виробників на закупівлі, а не звертатися в торгові представництва країн.
Сьогодні ми займаємося не тільки торгівлею, але і виробництвом овочів. Для цього ми взяли в оренду землю в декількох регіонах Центрального федерального округу.
Чи можливо створити власний бізнес в 20 років? Так можливо. Якщо не будете сприймати гроші у відриві від реальних подій і значущих речей. Ділові люди не дивляться на твій вік, вони дивляться на твою впевненість і готовність до дії. Якщо ти готовий відповідати за те, що обіцяєш, проблем домовитися не буде. Якщо людина бачить, що у тебе є стрижень, контакт буде налагоджений.
Я вважаю, головні риси характеру справжнього підприємця - це стресостійкість і воля. У нас було багато «косяків» і помилок, але після них ми встали і пішли далі. А могли ж здатися ...
Ганьба. Стотисячний купіпродай сільгосппродукції пишається своїм досягненням. Багато бачив але таке в перший раз. Проблема в тому що таких купіпродаев в Росії занадто багато, а сільгосппродукція - це доля слаборозвинених країн. От якби хтось написав історію того як зробив з нуля якийсь промисловий продукт. Що завгодно, хоч гребінець - ось тут я б першим сказав що є привід собою пишається.
Почитай історію Генрі Форда або будь-якого іншого промисловця. Той же Тиньков, починав з цього а зараз у нього крутий банк (сам із задоволенням користуюся, сервіс супер,% супер, та все супер.). Всі починали з купи-продай. З нуля завод не побудуєш, без компетенцій така справа в 20 років нереально потягнути. А хлопець вже землю взяв в ЦФО щоб самому фрукти овочі вирощувати. Упевнений, що через 5-10 років у нього буде великий агрохолдинг або завод з виробництва тих же гребінців. А такі як ти так і будуть сидіти за компом і нити, замість того, щоб зробити щось вартісне. Міняй світ, змінюючи себе;)
Цікаво, що можна виростити в ЦФО? Банани або авакадо? )) У мене є друзі фермери. І по спілкуванню з ними я знаю цей гешефт. Так ось, є підозра, що в статті не все викладено як було))) Але для офісного планктону - само-то)))