Шановні юристи, у нас виникла досить неприємна ситуація з готелем в Туреччині, в якому ми проводили канікули всією сім'єю.
8го з ранку поїхали майже на весь день в Анталью не взявши з собою камеру (повернулися в номер і лягли спати, не звернули увагу є камера чи ні її)
9го ввечері нам треба було летіти, з ранку ми пішли з номера так само не звернувши увагу на камеру, після обіду прийшли збирати речі, коли всі речі були зібрані, ми виявили, що камери немає. Це було о 16.00, о 16.30 за нами приїжджало таксі в аеропорт тому часу було обмаль, плюс залишалася ймовірність, що вона просто кудись завалилася. Ми подзвонили на рецепшен і по англійськи повідомили, що камера пропала і виклали вищевказану хронологію подій. Через 10 хвилин до нас прийшов співробітник служби безпеки, вважав дані з наших дверей і мовчки пішов. Ми спустилися вниз з речами, ще раз сказали про те, що трапилося, з'ясувалося що наш дзвінок менеджер зрозумів як те, що камеру ми бачили в останній раз 8го (що невірно, сказано було інше), а так само вони з посмішками запитували * тобто ви говорите , що ви втратили камеру, так? * На словах у нас прийняли скаргу і обіцяли розібратися. Ми залишили свої контакти і полетіли в Москву. Зрозуміло, що треба було викликати поліцію, але ми були дуже засмучені, плюс підтискав час, треба було їхати в аеропорт.
1. Щось мені здається малоймовірним, що готель має представництво в Росії. Так що, швидше за все, доведеться судитися з готелем в Туреччині, на чужій території. І за турецькими законами, яких Ви, швидше за все, не знаєте. тобто наймати турецького адвоката. Щодо моральної шкоди треба дивитися законодавство Туреччини. Стратегічно ж, гадаю, немає шансів на виграш на чужій території за чужим законам. Та й оплата турецькому адвокату перевищить, вважаю, вартість камери при відсутності мало мальськи шансів на виграш.
2. Закон про персональні дані регулює правовідносини на території Росії, а не всього світу
3. Чи можете: ніхто не має права Вам це заборонити. Писати краще турецькою мовою, набираючи текст на комп'ютері. А якщо серйозно, см. П. 1
1. Тади шанси на виграш підвищую з 0,1 до 49,9 при наявності хорошого адвоката
2. У разі, якщо сайт зареєстрований в зоні * .ru або * .рф, то пишеться віз в Роскомнадзор (краще, і в загальноросійський, і в регіональне відділення - але в кожен окремо, не вказуючи, що направлено в іншу структуру). Тут рішення проблеми визначаю приблизно в 95-97%)))))))
3. Щодо вкладання скажених грошей (тобто відшкодування судових витрат) - то тут знову-таки, потрібен хороший адвокат
Теоретично можна і в Росії: спробуйте через ч. 1 або 2 ст. 29 ЦПК.
Але справа-то відноситься до підсудності світового судді, який дуже не захоче розглядати справу і спробує його спихнути. Не знаю, як у вас в столицях (у світових суддів в Москві у мене процесів не було), а у нас в провінціях рівень світових суддів залишає бажати кращого. Ось чому потрібен хороший адвокат починаючи з моменту написання та подання заяви.
на якому сайті виклали персональні дані? Які саме
Досить складна тема, стосується міжнародного приватного права.
За порушення обробки персональних даних йде досить серйозна відповідальність, тут питання в тому: чи підпадають вони під російську юрисдикцію
1) треба саму посилання зафіксувати у нотаріуса
2) отруїти запит їх російської представництву у вигляді:
У зв'язку з. вашої компанії прошу надати мені наступну інформацію:
Відповідно до ст. 14 п. 4 152-ФЗ прошу надати такі відомості:
Підтвердження факту обробки моїх персональних даних.
Правові підстави і цілі обробки моїх персональних даних.
Цілі і приємним вами способи обробки персональних даних.
Відомості про осіб (за винятком працівників оператора), які мають доступ до
персональних даних або яким можуть бути розкриті персональні дані на підставі договору з оператором або на підставі федерального закону.
Оброблювані персональні дані, які стосуються до мене як до суб'єкта персональних даних, джерело їх отримання.
Терміни обробки персональних даних, в тому числі терміни їх зберігання.
Інформацію про здійснену або про передбачувану транскордонної передачі даних
Можна завести особисто, на другому екземплярі поставити відмітку про прийняття
3) Після того як вони дадуть відповідь або не дадуть писати скарги в Управління Федеральної служби з нагляду в сфері зв'язку, інформаційних технологій і масових комунікацій