Увага! З виходом нових тарифів, підключення до тарифних планів «Алло Казахстан» Закрито
Місяць враховується в кількості 30 днів.
Денний час з 8:00:00 до 00:59:59, Нічний час c 1:00:00 до 7:59:59, час м.Астана
Шановні абоненти, нижче наведені нові тарифні плани «Алло, Қазақстан XL, L, M, S, XS» для абонентів activ, даний тарифні плани не призначені для абонентів Kcell. Для абонентів Kcell буде доступний інший варіант. Про це напишемо, як отримаємо повну інформацію.
Нові тарифні плани є національними і діють по всій території Казахстану
Як правильно перейти з «Алло, Қазақстан 1-2-3» на «Алло, Қазақстан XS, S, M, L, XL» якщо прострочили абонентну плату
Перехід з деяких тарифів, здійснюється через тариф «activ 7», якщо прострочили абонентську плату. Перед тим як виконати перехід на тариф «activ 7», переконливе прохання не поповнювати баланс. З питань переходу зв'яжіться з оператором. Ласка, повідомте про оператора, про те що хочете змінити тариф, (з якого на який) скажіть оператору прострочили чи ні абонентську плату. Так само, можете звернутися через програму whatsapp на номер + 777800004 **
(Вся дія ви робіть на свій ризик і страх, сайт не несе відповідальність за Ваші помилки, будьте уважніше)
При переході на тариф «activ 7» або на тариф «Алло, Қазақстан XS, S, M, L, XL» з тарифів «Алло, Қазақстан 1-2-3» період підключення анулюється
- Інструкцію по переходу з «Алло, Қазақстан 1-2-3» на «Алло, Қазақстан XS, S, M, L, XL»
уточніть у оператора
Інструкція по перепідключення тарифу «Алло, Қазақстан XS, S, M, L, XL»
Як відключити тариф «Алло, Қазақстан XS, S, M, L, XL»
Тут хочу звернути увагу, що жоден основний тариф ні в одному операторі не відключається. Можна тільки перейти з одного тарифу на інший.
Відразу відповідь на питання: ЧОМУ?
Тому що, що б користуватися послугами оператора, Ви повинні оплачувати послуги оператора. Але як оплатити послуги, якщо у Вас немає тарифу, виходить глухий кут. З цього, тарифи не відключаються, а просто змінюються.
Помилки і їх рішення
- Якщо автомат каже: «неправильний номер», тоді оператор або Ви помилилися при наборі номера, або оператор дав неправильний короткий номер, зв'яжіться з нами
- Якщо автомат каже: «сервіс недоступний«, спробуйте подзвонити через 5-10
- Якщо ви відхилили тариф, але потім вирішили підключиться, зв'яжіться з оператором заново
- Короткий номер активний протягом 24 години
Корисні поради:
- Перевірка залишку бонусного обсягу послуг * 111 * 3 #
- Щоб дізнатися свій тариф зателефонуйте на номер 3030 і послухайте свій тариф
- Змінити мову смс від оператора: * 000 #
- З усіх питань, крім підключення до тарифних планів, звертатися за номерами 3030 або +7272588300
Вас обслуговує ТОВ «5 star» офіційний дилер АТ «Kcell». Скарги та пропозиції по підключенню / обслуговування абонентів просимо надсилати на [email protected]