Теплоенергетичні підприємства експлуатують системи теплопостачання міст: джерела теплоти і теплові мережі. Експлуатацію внутрішньобудинкових систем теплопостачання здійснюють житлові організації.
Виробничий цикл теплоенергетичних підприємств, також як і електропідприємство, можна розділити на три безперервних процесу: виробництво тепла, транспортування його по трубопроводах і споживання. На рис. 37 представлена структура і учасники виробничого циклу теплоенергетичних підприємств.
Мал. 37. Структура і учасники виробничого циклу теплоенергетичних підприємств.
Як правило, поряд з теплопостачанням від тих же самих джерел здійснюється і гаряче водопостачання споживачів.
Системи теплопостачання міст формуються і розвиваються, як правило, у формі окремих технологічно ізольованих систем, кожна з них має власне джерело теплоти (котельню) і територію обслуговування з дискретним числом об'єктів. Теплоенергетичне підприємство об'єднує всі типи джерел і систем теплопостачання, розміщених на території міста (за винятком систем теплофікації, що знаходяться у віданні районних енергетичних систем). Тому склад теплоенергетичних підприємств може відрізнятися типом і числом джерел, масштабом розвитку теплових мереж, структурою виробничих потужностей і теплових навантажень, характером територіального розміщення своїх споживачів і т.д. Ці відмінності впливають на форми організації управління і праці на цих підприємствах. Але незалежно від форми організації управління основними структурними одиницями підприємства є райони і ділянки теплових мереж.
Район або ділянку теплових мереж - це окрема ізольована система теплопостачання (котельня з зовнішніми тепловими мережами). Райони (ділянки) теплових мереж організують з розрахунку наступного обсягу робіт: на кожну ділянку від 250 до 550 умовних одиниць, на район - від 1000 до 4000 одиниць. Експлуатаційний район (ділянка) постійно контролює роботу входять до його складу котелень та теплових мереж, управляє роботою котельних установок.
У складі персоналу експлуатаційних районів по організації режиму праці можна виділити 2 групи робітників: оперативну та експлуатаційну.
Оперативний персонал - робочі котельних установок (машиністи, чергові слюсарі, електрики) - працює позмінно цілодобово (без вихідних і святкових днів). Основною робочою професією в котельні є машиніст (кочегар) котельні установки. Його основною функцією є спостереження за роботою котлоагрегатів: регулювання їх навантаження, подачі палива і повітря, тяги, спостереження за рівнем води в барабані, показаннями контрольно-вимірювальних приладів. На робоче місце машиніста виводять показання контрольно-вимірювальних приладів за регульованими параметрами роботи котлоагрегатів.
У вугільних котелень з ручним обслуговуванням в обов'язки кочегарів входить також підвезення палива зі складу, завантаження його на решітки, чистка топки, видалення золи та шлаку з приміщення котельні. Залежно від числа котлів на допомогу кочегару в штаті передбачають посаду зольщіка. До чергового персоналу котельні відносяться також апаратники хімводоочистки, робочі пилоприготувальних цеху при обладнанні котельні відповідними пристроями.
До експлуатаційного персоналу теплоенергетичних підприємств відносяться робітники, зайняті планово-профілактичним обслуговуванням та ремонтом обладнання котелень та теплових мереж. Робочий день цих робочих однозмінний.
У великих господарствах ремонтну, аварійну, диспетчерську служби, службу електрогосподарства, теплового контролю, вимірювань і налагодження організовують централізовано в масштабі всього підприємства. Персонал, зосереджений в районах і ділянках, виконує поточний профілактичне обслуговування котельного обладнання та мереж, його залучають і до робіт з поточного ремонту, пуску і наладці, випробуваннях обладнання після ремонтів.
Бригада слюсарів-обхідників в складі не менше двох осіб обслуговує певну ділянку теплових мереж. До виходу на ділянку бригада знайомиться зі схемою роботи теплових мереж і параметрами теплоносія, вивчає графік обходу та огляду. Теплопроводи і споруди (теплові пункти, насосні станції) оглядають за затвердженим графіком не рідше одного разу на два тижні в період опалювального сезону і одного разу на місяць в міжопалювальний період.
Поточний і капітальний ремонти теплових мереж проводять спеціально комплектуються ремонтні бригади. До їх складу входить крім ремонтного персоналу тепломережі також весь експлуатаційний персонал району, вільний від роботи з поточної експлуатації теплових мереж і пунктів. Ремонтні роботи на теплових мережах проводять на підставі нарядів-допусків, в яких містяться дані про місце та умови роботи, відомості про ремонтні роботи, про час виконання, порядок відключення, послідовності операцій по ремонту, заходи з техніки безпеки при виконанні робіт.