Ну так Super CDW у вас, виходить, не було. Для повного покриття треба брати Super Cover. Явно, що "нульова" франшиза в вашому випадку має дещо інше значення. Тому вони мають рацію, що намагаються списати якусь суму. Але. При правильних документах з поліції вашої провини в інциденті немає. Ось тільки документи повинні бути.
Питання - що не так? При здачі авто ніхто ніяких питань не задавав. Всі координати і документи поліції, отримані на той момент були надані
подивіться що там в умовах у прокатника написано на випадок істотних пошкоджень. Цілком ймовірно що треба було при здачі заповнити спец.форму звіту (у ренти це практикується) .До цієї формі може додаватися звіт поліції. І ще такий момент.Било б простіше якби ви виклали скан ваучера від ренталкарс і контракт від Sicily by cars. Наскільки я зрозуміла, у вас була страховка від франшизи від брокера (ренталкарс), яка нібито і гарантувала 100% гарантії звільнення від ответ-ті.Но тоді послідовність дій повинна була бути така:
1. Ви здаєте машину. Прокатник (якщо не була взята SCDW. Яку ви побачили б в контракті, якби вона була в наявності) повинен вам сказати суму франшізи.В вашому випадку при таких пошкодженнях її необхідно утримати в повному об'еме.Ви повинні погодитися на спісаніе.ну або чекати оцінку збитку і потім дати згоду на списання
2. По приїзду додому ви оформляєте всі доки на повернення франшизи відповідно до правил брокера (якщо така страховка у вас включалася в умови) .І швидше за все потрібен поліс-репорт (якого по суті у вас немає).
На даний момент ваша ситуація не тільки вам незрозуміла (хоча вся інфа у вас на руках), але і нам незрозуміла, поскільки немає ясності з умовами прокату.
за дрібні подряпини до повної франшизи треба доплатити по 6 євро за день і все буде нормально.
Це що таке? Не зрозуміло.
А так нічого нового додати не можу. Схоже, що у вас нульова франшиза від брокера і з вас рент повинен відшкодувати, що належить, а потім ви повинні у брокера їх повернути назад.
Хоча і рент ніби як повинен повернути, якщо ви невинні. Хтось пам'ятаю відписувався, що два рази гроші получіл- від квестора і від рента.
І до того ж у винної сторони може не бути поліса
по-перше, не дуже віриться в можливість експлуатації ам в Італії без поліса "автоцивілки". а, по-друге, це не має значення. нехай хоч вони самі в паркан врізалися з власної вини. на умови CDW це не впливає (ну якщо не мало місце пияцтво або умисел, але це не наш випадок)
а, по-друге, це не має значення. нехай хоч вони самі в паркан врізалися з власної вини. на умови CDW це не впливає (ну якщо не мало місце пияцтво або умисел, але це не наш випадок)
треба дивитися умови рента.Бивает так, що якщо є винна сторона (НЕ орендар) і цей факт підтверджений, рент може повернути франшізу.А може не вернуть.Только про це речь.Еслі б
мало місце пияцтво або умисел
тоді взагалі відключається дію CDW і мова йде про повну компенсацію збитків.
Спасибі величезне за відповіді всім! Страхування на випадок ДТП (CDW) було взято у рента. При чому вони відразу попередили, що сюди не входить невеликий бій (чому і доплачували прокатнику). Фраза "нульова франшиза" була в ваучері рента.
При здачі машини прокатник підтвердив повернення спочатку спсісанной суми в 1400 євро. Про друге утримання в 930 прикинувся чайником і сказав, що не в курсі.
Сьогодні моя подруга, вона живе в Римі подзвонила в поліцію. Інформація дивовижна і наступна: копію поліцейського протоколу можна отримати на руки через 120 днів. До цього моменту можна тільки ознайомлюватися.
Відправили копії документів ренту, будемо чекати.
При чому ми заповнили у прокатника всі папери на ДТП з поясненням причин виникли повержденій.І в обох випадках вони все говорили, що проблем немає, що наша страховка достатня.
І в обох випадках вони все говорили, що проблем немає, що наша страховка достатня.
ну скан контракту з ренти може викласти (персональні дані можете не публікувати :-))? Так простіше було б розібратися в правомірності дій рента і все-таки ваучер брокера теж непогано було б. Там що, по-російськи написано?
CDW завжди йде з франшізой.Фрази про "дрібному бою" за який треба доплачувати звучать вкрай дивно в термінах рента.Лібо ви докупили суперкавер за 6 євро в день (що малоймовірно для Італії), або CDW до меншої франшизи. Без паперів неможливо визначити.
Stato della Prenotazione
PRENOTAZIONE CONFERMATA
Numero di Riferimento Prenotazione:
288092784
Prezzo dettagliato
Spesa per il noleggio auto 2432,08 € Pre-Pagato
Commissioni su carta di credito 0,00 € Nessuno
Importo pagato 2432,08 €
Totale 2432,08 €
4 Posti
2 Porte
Si
Manuale
Peugeot 308 Cabrio o simile
Fornitore
Fornitore Sicily By Car
Gruppo E2
Numero di conto SUPER
Numero di Conferma 88337152
Cosa # 232; incluso
Безлімітний пробіг для автомобілів всіх груп. Страхування (- Страхування на випадок ДТП (CDW) - Страхування на випадок викрадення (Theft Protection) - Страхування цивільної відповідальності). Місцеві податки. Аеропортний збір. Дорожній збір. Збір Premium location
Cosa bisogna portare con se
Паспорт потрібно в цілях ідентифікації.
Наступні форми оплати приймаються на початку оренди для покриття страхувального застави (франшизи) Кредитні карти - Mastercard / Visa Кредитна карта - American Express ласка, запам'ятайте, що Ви повинні будете надати 2 кредитні картки в якості страхувального застави для автомобілів класів P.
Cosa hai bisogno di sapere
Polizza carburante - Автомобіль надається з повним баком палива. Орендар повинен повернути автомобіль також з повним баком, інакше буде накладено штраф.
Prenotazione di solo andata
Pagabile in loco
Le richieste saranno inoltrate al fornitore del veicolo che far # 224; il possibile per esaudirle
Offerte speciali
В ціну входить Нульова Франшиза
Commenti del cliente
Non hai lasciato nessun commento
Consegna / Ritiro
Nessuna informazione su Consegne / Ritiri
Informazioni ulteriori per il fornitore
Nessuna informazione aggiuntiva
Vedere termini e condizioni
що включено
Безлімітний пробіг для автомобілів всіх груп. Страхування (- Страхування на випадок ДТП (CDW) - Страхування на випадок викрадення (Theft Protection) - Страхування цивільної відповідальності). Місцеві податки. Аеропортний збір. Дорожній збір. Збір преміум локації
Документи, які Вам потрібно мати з собою
Паспорт потрібно в цілях ідентифікації.
Наступні форми оплати приймаються на початку оренди для покриття страхувального застави (франшизи) Кредитні карти - Mastercard / Visa Кредитна карта - American Express ласка, запам'ятайте, що Ви повинні будете надати 2 кредитні картки в якості страхувального застави для автомобілів класів P.
Що Ви повинні знати
Умови по Паливу - Автомобіль надається з повним баком палива. Орендар повинен повернути автомобіль також з повним баком, інакше буде накладено штраф.
Оренда в одну сторону
Оплата в офісі постачальника
Ваш запит буде перенаправлений постачальнику, який постарається задовольнити Ваші вимоги
Спеціальні пропозиції
В ціну включено страхування з нульовою франшизою
Додаткова інформація для постачальника
Немає додаткової інформації
Дивитися умови оренди
Stato della Prenotazione
PRENOTAZIONE CONFERMATA
це не договір з ренти, а підтвердження від брокера Rentalcars.
воно в даному випадку нікому не цікаво.
потрібен контракт з Сіцілібайкар
а, по-друге, це не має значення. нехай хоч вони самі в паркан врізалися з власної вини. на умови CDW це не впливає (ну якщо не мало місце пияцтво або умисел, але це не наш випадок)
треба дивитися умови рента.Бивает так, що якщо є винна сторона (НЕ орендар) і цей факт підтверджений, рент може повернути франшизу
я з таким ніколи не зустрічався або не до такої міри деталізації Новомосковскл договори з рентами
The customer who wishes to travel without any troubles can eliminate the penalties for
damage and / or theft / fire undersigning the Car Protection Plus clause, including it upon
booking (please see the special box of the "applicable supplements" in the quotation step).
The Car Protection Plus clause, which is not an insurance, includes:
- total elimination of the damage penalty;
- total elimination of the theft / fire penalty, except for partial and / or total thefts occurred in
Campania, Apulia, Calabria and Sicily. In such cases, the theft / fire penalty is not eliminated
totally but the client will still be responsible for the here below non-waivable amounts:
Car Groups Non-waivable amount (plus VAT)
A / A1 / B / C / C1 / D / E1 / E2 / F / F1 / H / J / J1 / M1 / S € 200,00
G / G1 / N / N1 / P / U € 400,00
The Car Protection Plus clause, which is not an insurance, does not include:
- Loss and / or damages and / or theft of the car papers. In such cases, client will be
charged for a supplement of 50,00 plus VAT;
- Loss and / or damages and / or theft of the car keys. In such cases, client will be charged
for a supplement of 250,00 plus VAT;
It is NEVER possible to eliminate the responsibility regarding damages to tapestry,
accessories and interiors of the vehicle, to mechanical parts, damages to the door locks,
damages caused by vegetation, damages caused by acts of vandalism, damages caused by
negligence and / or carelessness of the driver and / or violation of the traffic code, safety kit,
triangle, high-visibility waistcoat. The damages caused by acts of vandalism are covered only
in case customer has signed for both the Car Protection Plus and the Pai Plus clauses. In
such case, however, customer is still obliged to hand out, upon drop off of vehicle, a regular
report issued by the Authorities otherwise he will be charged for those damages anyway.
Svr, це все понятно.Но несхоже, що:
1.ТС взяв Car Protection Plus бо він не коштує 6 євро в суткі.А все ж 15.
2.Сумма, яку намагаються зірвати може бути як сумою збитку пошкоджених аксесуарів, внутрішніх деталей і ін. (То що у більшості ренти не покривається нічим), так і франшизою на його групу (E). яка становить 1000 євро. Її і намагатимуться заморозіть.І. можливо не тільки ее.До з'ясування всіх деталей по збитку.
За процедурою з другим учасником ДТП:
case of accident, with or without third party, a written and detailed declaration must be
handed out according to the rules established by law. In case of accident with a third party, it
is absolutely necessary to report registration number, insurance company details, name and
surname of the driver and of all possible witnesses, name and surname of the owner of the
vehicle (which can be found on the car papers).
In case of an accident with a third party classified as passive, or of an accident without a
third party and in presence of new damages found upon returning the vehicle, if the Car
Protection Plus has not subscribed to eliminate the damage penalty, the following procedure
will be followed:
- the drop off location will freeze an amount on customer's credit card for precautionary
purposes without applying any charge waiting for the completion of the accident / damages
file;
- once the quotation of the damage has been made by a qualified expert, from the amount
previously frozen on client's credit card only the real amount of the damage will be actually
charged. The customer will be sent at his address all the relevant documents.
Only in case of an active accident and with the binding presence of a counter-part who
subscribes the form for "friendly dispute" of the accident (CID) the amount contractually
stated as damage responsibility will not be charged. If the third party's insurance company
does not pay the damage because the here above form (CID) results incomplete, inadequate,
or the accident results being in contributory negligence or passive, the amount of the damage
Maksimka. вас просили СКАН. Те, що ви там переводите гугл-перекладачем з італійської, може бути абсолютно далеким від істини (особливо "нульова франшиза"). Я майже на 100% впевнена, що "нульова франшиза" - розводка брокера.А суть-страховка по поверненню франшизи. Але для вас це дуже важно.Т.к. якщо страховка брокера по поверненню включена, ви зможете (прочитавши уважно умови брокера) пред'явити брокеру утримані суми. Так що з'ясовуйте у брокера суть цього покриття.
Краще не переводити на украінскій.Думаю, багато хто з тих хто тут давно в темах по оренді зможуть прочитати і з італійського і з англійської :-)
Краще дайте договір з ренти. Тільки з договору все зрозуміло будет.Ви ж його повинні були зберегти.
А взагалі я дуже вам співчуваю :-(
У вас інцидент з невиразним прогнозом.А а ще й місцева контора (що Maggiore, що Sicily by car не відрізняються лояльністю до клієнта) .Добре, що хоч постраждалих немає.
CUSTOMER'S RESPONSIBILITY IN CASE OF DAMAGES AND THEFT
OF THE RENTED VEHICLE
Damage Penalty: in case of damages occurred to the vehicle, client will be responsible for
the here below penalties, whose amount will be frozen on the driver's credit card upon pick
up of vehicle.
Car Groups Amount plus VAT
A / A1 / B / C € 900,00
C1 / D / E1 / E2 / F / F1 / H / J / J1 / M1 / N1 / S € 1.200,00
N € 1.800,00
G / G1 / P / U € 2.200,00
здалося 1200 фр через, а plus VAT це включно?
він не коштує 6 євро на добу.
ага, имхо на PAI Plus похожже
The cost of PAI Plus clause is of € 5,00 plus16% apt / dt surcharge plus VAT per day and
states the coverage for driver's personal accident as per the limit here below reported: