Оновлення облікового запису microsoft при переїзді в нову країну або регіон

Ви переїжджаєте в нову країну або регіон і плануєте взяти з собою консоль Xbox? З'ясуйте, які дії необхідно зробити, щоб ваша консоль Xbox успішно працювала в новій країні або регіоні.

Важливо! Якщо ви намагаєтеся застосувати ці інструкції, щоб усунути будь-які помилки сумісності облікового запису і регіонів, зміна регіону в облікового запису не усуне ці помилки. Ці дії можуть застосовуватися, тільки коли ви переїжджаєте і повинні змінити країну або регіон.

На цій сторінці

Коли я повинен змінити мій регіон Xbox?

Якщо ви переїхали в іншу країну і бажаєте робити покупки Xbox на новому місці проживання, потрібно змінити регіон в облікового запису.

Що слід знати перед зміною країни / регіону

Зміна країни / регіону для облікового запису Microsoft може вплинути на ваші служби та передплати. Відомості, які потрібно знати про зміну країни або регіону.

  • Відомості з вашого профілю Xbox

Тег гравця, отримані досягнення і решта профілю Xbox переміщаються разом з вами.

  • Гроші на рахунку вашого профілю Microsoft Гроші з вашого профілю Microsoft не має будуть переведені в нове місце. Обов'язково витратьте кошти в ваш профіль Microsoft перед зміною місця розташування облікового запису. Ми не можемо переказувати кошти між регіонами.
  • Золотий статус Xbox Live Gold

    Час, що залишився дії золотого статусу Xbox Live Gold буде перенесено разом з обліковим записом в нову країну або регіон.

  • Інші підписки можуть бути недоступні у вашій новій країні або регіоні

    При наявності інших підписок (наприклад, XNA Creator's Club, Call of Duty Elite або Monster Hunter) ваші підписки залишаться активними в новій країні / регіоні, але можуть перестати працювати. Якщо вам виставляються періодичні рахунку, то з вас буде стягуватися плата, поки ви не скасуєте підписку. Для цього перейдіть на сторінку Скасування підписки Xbox.

  • Підписки Groove Music Pass можна перемістити

    Як змінити країну або регіон на консолі Xbox One

    Важливо! Якщо ви намагаєтеся застосувати ці інструкції, щоб усунути будь-які помилки сумісності облікового запису і регіонів, зміна регіону в облікового запису не усуне ці помилки. Ці дії можуть застосовуватися, тільки коли ви переїжджаєте і повинні змінити країну або регіон.

    Виконайте наступні кроки, щоб оновити налаштування для нової країни / регіону, а потім перезапустіть консоль Xbox One. При першій покупці в новому місцезнаходження вам буде запропоновано оновити інформацію про виставлення рахунків.

    1. Увійдіть на консоль Xbox One.
    2. Натисніть кнопку Xbox. Щоб відкрити телегід.
    3. Виберіть Налаштування.
    4. Виберіть Всі настройки.
    5. Виберіть пункт Система.
    6. Виберіть Мова та місцезнаходження.
    7. Виберіть зі списку нове місце розташування, а потім виберіть Запустити знову.

    Як змінити країну / регіон на консолі Xbox 360

    На консолі Xbox 360 не можна змінити країну / регіон, просто оновивши своє місце розташування, як на консолі Xbox One. Замість цього потрібно буде перенести свій профіль Xbox, що може вплинути на інші підписки і послуги.

    Процедура зміни країни / регіону на консолі Xbox 360 описана нижче.

    Умови, які можуть перешкодити зміні країни / регіону

    Якщо вам не вдається змінити країну / регіон для своєї консолі Xbox, то причиною може бути одне з наступних підстав.

    Схожі проблеми